淘寶補(bǔ)單出現(xiàn)虛假交易如何處理-淘寶虛假交易怎么看違規(guī)訂單-淘寶問(wèn)答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:42
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賣(mài)家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:僅對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣48分賣(mài)家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,每次扣48分若賣(mài)家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算賣(mài)家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或?yàn)樗颂峁┨摷俳灰追?wù)的,每次扣48分賣(mài)家應(yīng)按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證,每次扣6分淘寶虛假交易扣分處罰。
在淘寶上面BD是比較常見(jiàn)的提升店鋪數(shù)據(jù)的方法,不過(guò)淘寶官方并不允許BD的,而且BD是很容易被平臺(tái)視為虛假交易,那么淘寶BD出現(xiàn)虛假交易如何處理?下面就來(lái)看看吧!
淘寶BD出現(xiàn)虛假交易如何處理?
根據(jù)淘寶針對(duì)虛假交易處罰氛圍以下幾個(gè)等級(jí):
賣(mài)家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分
賣(mài)家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分賣(mài)家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分若賣(mài)家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分
淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品,給于30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算
賣(mài)家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或?yàn)樗颂峁┨摷俳灰追?wù)的,視為嚴(yán)重違規(guī),每次扣48分
賣(mài)家應(yīng)按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證,如賣(mài)家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分
淘寶虛假交易扣分處罰,怎么申訴:
請(qǐng)找到“我的淘寶—賣(mài)家中心—體檢中心”(如圖所示),接下來(lái)找到急需處理的淘寶虛假交易扣分,點(diǎn)開(kāi)查看原因就會(huì)有詳情展示出來(lái)了,再點(diǎn)擊“提交申訴”,便可以進(jìn)行申訴咯!
注意:如果沒(méi)有“我要申訴”而是“申訴過(guò)期“,表示已過(guò)申訴期無(wú)法再進(jìn)行申訴咯!
淘寶虛假交易扣分申訴憑證:
申訴時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┱鎸?shí)有效的申訴憑證,特殊商品的申訴憑證請(qǐng)對(duì)照下表,每筆交易的申訴機(jī)會(huì)只有一次,請(qǐng)謹(jǐn)慎提供
實(shí)物商品如底單無(wú)法提供,建議上傳快遞公司的紅章證明進(jìn)行申訴
親可以在申訴入口開(kāi)放后的72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行申訴(此時(shí)賬號(hào)未做處罰),故申訴入口關(guān)閉后就無(wú)法進(jìn)行申訴了
您的申訴預(yù)計(jì)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,親可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺的結(jié)果通知未收到處理結(jié)果表示您的申訴還在處理中,親請(qǐng)耐心等待無(wú)需催促
看完上述的內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道了淘寶BD被視為虛假交易之后該如何處理了吧,當(dāng)然了因?yàn)槠脚_(tái)上面審核是十分嚴(yán)格的,所以也會(huì)出現(xiàn)誤判的可能,若是出現(xiàn)了這個(gè)情況,店鋪運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)上述的方法去進(jìn)行申訴哦!
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