蝦皮店鋪被封了還要發(fā)貨嗎-蝦皮無緣無故封店-Shopee問答

未及時處理店鋪內的退貨退款訂單常常會有蝦皮商家會因為忽視了后臺買家的退貨/退款訴求，而導致蝦皮蝦皮平臺將商家的賬號進行凍結對于由這種原因導致的店鋪賬號被凍結，并向蝦皮平臺的客服提供證據的方式，來恢復賬號的運營權由于蝦皮平臺多是通過電話和郵件的方式，聯系蝦皮商家處理店鋪中的退貨、退款所以各位蝦皮商家一定要保證電話的真實有效，影響店鋪的正常運轉2、賬號存在違反蝦皮平臺規(guī)則的行為蝦皮平臺規(guī)定。

有很多小伙伴們現在都是在跨境電商開店，跨境電商非常難做，不會一旦做起來之后，利潤也很可觀了，不過跨境電商平臺的規(guī)則也要嚴格一些，蝦皮店鋪被封了還要發(fā)貨嗎?

一、蝦皮店鋪被封了還要發(fā)貨嗎?

被封就無法發(fā)貨了

二、為何被封?

1、商家疏忽大意，未及時處理店鋪內的退貨退款訂單

常常會有蝦皮商家會因為忽視了后臺買家的退貨/退款訴求，未在48小時內進行回復和處理，而導致蝦皮蝦皮平臺將商家的賬號進行凍結

對于由這種原因導致的店鋪賬號被凍結，商家可以通過補償買家，并向蝦皮平臺的客服提供證據的方式，來恢復賬號的運營權由于蝦皮平臺多是通過電話和郵件的方式，聯系蝦皮商家處理店鋪中的退貨、退款所以各位蝦皮商家一定要保證電話的真實有效，并保持暢通，要時常查看郵箱是否存在亟待解決的郵件，以免因為疏忽大意而導致店鋪被凍結，影響店鋪的正常運轉

2、賬號存在違反蝦皮平臺規(guī)則的行為

蝦皮平臺規(guī)定，商家自運營店鋪的過程中，必須嚴格遵守蝦皮官方的條款及協議，不要出現類似于詐騙/影響交易安全、擾亂平臺、違規(guī)經營、訂單未完成率過高或延遲出貨率過高的情況，一旦蝦皮系統(tǒng)監(jiān)測到店鋪存在由違反平臺規(guī)則的行為，也是會店鋪進行扣分和凍結的操作的

所以蝦皮商家在運營店鋪的時候，要時刻關注店鋪的一些運營數據，及時優(yōu)化運營計劃，改善不良的店鋪數據

大家在蝦皮平臺開店就一定要遵守規(guī)則，因為一旦被封了之后，是很難處理的，大家申訴也是非常麻煩的，因為跨境電商本來規(guī)則就嚴格一些，所以大家一定要遵守好哦!

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