蝦皮店鋪被封了還要發(fā)貨嗎-蝦皮無緣無故封店-Shopee問答

未及時(shí)處理店鋪內(nèi)的退貨退款訂單常常會(huì)有蝦皮商家會(huì)因?yàn)楹鲆暳撕笈_買家的退貨/退款訴求，而導(dǎo)致蝦皮蝦皮平臺將商家的賬號進(jìn)行凍結(jié)對于由這種原因?qū)е碌牡赇佡~號被凍結(jié)，并向蝦皮平臺的客服提供證據(jù)的方式，來恢復(fù)賬號的運(yùn)營權(quán)由于蝦皮平臺多是通過電話和郵件的方式，聯(lián)系蝦皮商家處理店鋪中的退貨、退款所以各位蝦皮商家一定要保證電話的真實(shí)有效，影響店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)2、賬號存在違反蝦皮平臺規(guī)則的行為蝦皮平臺規(guī)定。

有很多小伙伴們現(xiàn)在都是在跨境電商開店，跨境電商非常難做，不會(huì)一旦做起來之后，利潤也很可觀了，不過跨境電商平臺的規(guī)則也要嚴(yán)格一些，蝦皮店鋪被封了還要發(fā)貨嗎?

一、蝦皮店鋪被封了還要發(fā)貨嗎?

被封就無法發(fā)貨了

二、為何被封?

1、商家疏忽大意，未及時(shí)處理店鋪內(nèi)的退貨退款訂單

常常會(huì)有蝦皮商家會(huì)因?yàn)楹鲆暳撕笈_買家的退貨/退款訴求，未在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)和處理，而導(dǎo)致蝦皮蝦皮平臺將商家的賬號進(jìn)行凍結(jié)

對于由這種原因?qū)е碌牡赇佡~號被凍結(jié)，商家可以通過補(bǔ)償買家，并向蝦皮平臺的客服提供證據(jù)的方式，來恢復(fù)賬號的運(yùn)營權(quán)由于蝦皮平臺多是通過電話和郵件的方式，聯(lián)系蝦皮商家處理店鋪中的退貨、退款所以各位蝦皮商家一定要保證電話的真實(shí)有效，并保持暢通，要時(shí)常查看郵箱是否存在亟待解決的郵件，以免因?yàn)槭韬龃笠舛鴮?dǎo)致店鋪被凍結(jié)，影響店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

2、賬號存在違反蝦皮平臺規(guī)則的行為

蝦皮平臺規(guī)定，商家自運(yùn)營店鋪的過程中，必須嚴(yán)格遵守蝦皮官方的條款及協(xié)議，不要出現(xiàn)類似于詐騙/影響交易安全、擾亂平臺、違規(guī)經(jīng)營、訂單未完成率過高或延遲出貨率過高的情況，一旦蝦皮系統(tǒng)監(jiān)測到店鋪存在由違反平臺規(guī)則的行為，也是會(huì)店鋪進(jìn)行扣分和凍結(jié)的操作的

所以蝦皮商家在運(yùn)營店鋪的時(shí)候，要時(shí)刻關(guān)注店鋪的一些運(yùn)營數(shù)據(jù)，及時(shí)優(yōu)化運(yùn)營計(jì)劃，改善不良的店鋪數(shù)據(jù)

大家在蝦皮平臺開店就一定要遵守規(guī)則，因?yàn)橐坏┍环饬酥?，是很難處理的，大家申訴也是非常麻煩的，因?yàn)榭缇畴娚瘫緛硪?guī)則就嚴(yán)格一些，所以大家一定要遵守好哦!

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