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    淘寶發(fā)貨了可以退貨嗎-淘寶發(fā)貨了可以退貨嗎,要付錢嗎-淘寶問答

    2023-01-30| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45

    也可以等快遞到了后說明原因申請退款退貨交易成功前,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金除開特殊商品之外,最高不會超出100元2、我們賣家承諾的贈品超時(shí)未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就會由淘寶客服參考市場價(jià)來計(jì)算3、買家投訴成立后,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金也就是說,這樣我們只需要給單份的違約金發(fā)貨后多久自動(dòng)確認(rèn)收貨?

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    對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好各項(xiàng)工作,大家知道發(fā)貨了是否可以退貨嗎?另外如果出現(xiàn)了超時(shí)要怎么辦呢?我馬上就來給各位淘寶賣家們分享

    淘寶發(fā)貨了可以退貨,需要先和商家聯(lián)系,然后商家聯(lián)系快遞退回,也可以等快遞到了后說明原因申請退款退貨

    交易成功前,您可以登錄手淘-【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應(yīng)訂單,點(diǎn)擊【退款】交易成功后,您可在15天內(nèi)登陸手淘【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應(yīng)訂單,點(diǎn)擊【申請售后】

    超時(shí)怎么辦?

    1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金除開特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元

    2、我們賣家承諾的贈品超時(shí)未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金

    如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算

    如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會由淘寶客服參考市場價(jià)來計(jì)算

    3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金

    也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金

    發(fā)貨后多久自動(dòng)確認(rèn)收貨?

    淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間不一樣

    以下為其他確認(rèn)收貨的時(shí)間:

    1、若購買的是自動(dòng)充值商品,完成支付寶付款后,系統(tǒng)會馬上自動(dòng)確認(rèn)收貨

    2、若是自動(dòng)發(fā)貨商品,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的24小時(shí)后,系統(tǒng)會自動(dòng)確認(rèn)收貨

    3、若是虛擬商品,部分類目的虛擬物品自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的3天后,系統(tǒng)會自動(dòng)確認(rèn)收貨

    4、若您購買的是實(shí)物類商品,如果物流方式為快遞,EMS,不需要物流,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會自動(dòng)確認(rèn)收貨

    5、如果物流方式為平郵,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動(dòng)確認(rèn)

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