淘寶運(yùn)費(fèi)爭議受理范圍是什么-淘寶運(yùn)費(fèi)承擔(dān)問題-淘寶問答

理買賣雙方在淘寶平臺上出現(xiàn)的淘寶運(yùn)費(fèi)爭議處理申請，(一)買家未在本規(guī)則規(guī)定的受理期限內(nèi)發(fā)起維權(quán)(二)交易訂單顯示的商品或服務(wù)與買賣雙方約定的實(shí)際交易商品或服務(wù)不一致，一方或雙方反悔產(chǎn)生爭議(四)買賣雙方進(jìn)行虛假交易或利用信用卡、花唄等實(shí)施套現(xiàn)且交易成功(五)交易做退款處理后，因賣家需要取回商品產(chǎn)生爭議(六)除淘寶平臺規(guī)則規(guī)定的情形外。

在淘寶買東西，大部分商品都是包郵的，大家不用考慮運(yùn)費(fèi)的問題，但是，有些大件物品或者地區(qū)比較偏遠(yuǎn)的，是需要收運(yùn)費(fèi)的，如果要退貨，也要考慮運(yùn)費(fèi)的這個問題

一、運(yùn)費(fèi)爭議受理范圍

淘寶受理買賣雙方在淘寶平臺上出現(xiàn)的淘寶運(yùn)費(fèi)爭議處理申請，但如果出現(xiàn)下面的情況，淘寶可以不接受受理，買賣雙方有權(quán)通過司法機(jī)關(guān)等其他的途徑向相對方主張權(quán)利：

(一)買家未在本規(guī)則規(guī)定的受理期限內(nèi)發(fā)起維權(quán)

(二)交易訂單顯示的商品或服務(wù)與買賣雙方約定的實(shí)際交易商品或服務(wù)不一致，導(dǎo)致交易事實(shí)無法查清

(三)買賣雙方經(jīng)自行協(xié)商達(dá)成退款或退貨退款協(xié)議并履行完畢，一方或雙方反悔產(chǎn)生爭議

(四)買賣雙方進(jìn)行虛假交易或利用信用卡、花唄等實(shí)施套現(xiàn)且交易成功

(五)交易做退款處理后，因賣家需要取回商品產(chǎn)生爭議

(六)除淘寶平臺規(guī)則規(guī)定的情形外，買家主張交易引發(fā)的額外損失或法定賠償事宜

二、受理期限

第四條買家應(yīng)在淘寶規(guī)定的時限內(nèi)在線發(fā)起維權(quán)

第五條以下幾種情形不受受理期限限制：

(一)行政機(jī)關(guān)認(rèn)定為假冒或違禁商品

(二)買家提供司法機(jī)關(guān)出具的生效法律文書

(三)買家未在淘寶規(guī)定的時限內(nèi)在線發(fā)起維權(quán)，但能夠提供憑證證實(shí)商品存在品質(zhì)等相關(guān)問題

(四)賣家承諾或雙方另行約定售后服務(wù)期限

如果買家和賣家在運(yùn)費(fèi)方面有爭議，可以在淘寶平臺提起訴訟，申請?zhí)詫毥槿?，不過，大家要注意受理的期限和范圍，如果超過期限或者超出受理范圍，平臺是不會受理的

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