淘寶315投訴電話有用嗎-淘寶能打315投訴電話-淘寶問答

你能去工信部網(wǎng)站投訴這也是淘寶網(wǎng)害怕的投訴電話了怎樣消費者維權?以便投訴時使用2、與商家商議，為何與以前的敘述不符合把義務歸到商家一方3、規(guī)定商家退換貨，那么就規(guī)定商家退款并由商家擔負運輸費4、規(guī)定商家賠償款，那么就規(guī)定商家對商品所支付的一倍開展賠付，并擔負物流運費5、向淘寶投訴，假如之上退換貨或是賠償款和商家未達成一致，可對商家開展投訴。

在淘寶上有很多人在購物過程中遇到了交易糾紛，這種情況下一般是直接找淘寶官方客服小二來解決，但是有時候可能無法解決買家的問題，這時候買家就只能通過別的方式維權了，那么撥打315投訴電話有用嗎?

淘寶315投訴電話有用嗎?

是有用的

管理方法淘寶阿里平臺的一部分是國家工信部，你能去工信部網(wǎng)站投訴這也是淘寶網(wǎng)害怕的投訴電話了

怎樣消費者維權?

1、保存合理證據(jù)，假如發(fā)現(xiàn)所選購的是仿貨，第一步便是搜集證據(jù)，用照相機拍下商品每個視角的相片，還有與商家根據(jù)阿里旺旺溝通交流的閑聊記錄，以便投訴時使用

2、與商家商議，搜集完證據(jù)以后就可以通告商家了，記牢這時候聯(lián)絡商家也根據(jù)阿里旺旺，且在溝通交流時，留意別掉進商家的閑聊圈套里，在阿里旺旺上清晰表明為自己發(fā)過的是仿貨，及其了解商家為什么是仿貨，為何與以前的敘述不符合把義務歸到商家一方

3、規(guī)定商家退換貨，假如商家是七天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)量檢驗的話，那么就規(guī)定商家退款并由商家擔負運輸費

4、規(guī)定商家賠償款，假如商家報名參加了假一賠三的話，那么就規(guī)定商家除開退款外，還要按具體付款商品合同款的二倍開展賠償，并擔負所涉及到商品的物流運費假如商家報名參加了第三方質(zhì)量檢驗的話，那么就規(guī)定商家對商品所支付的一倍開展賠付，并擔負物流運費

5、向淘寶投訴，假如之上退換貨或是賠償款和商家未達成一致，可對商家開展投訴，投訴時要遞交各種各樣證據(jù)，淘寶服務項目工作人員會依據(jù)彼此出示的證據(jù)開展判決

6、向顧客維護研究會投訴，假如淘寶所做出的決策沒有做到自身要想的結果，提議向顧客維護研究會開展投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是由于其賣假貨，投訴淘寶是由于其管控不到位

7、貨運物流送回貨品，根據(jù)之上好多個方式假如最后達成共識，就把商品貨運物流回商家，還記得要保存貨運物流票據(jù)，以防商家欠錢不還

在淘寶上購物遇到無法解決的問題是可以撥打315投訴電話的，但是一定要找對投訴的主體，這樣投訴才可能有用，很多人進行315投訴的時候弄不清投訴的主體，導致投訴失敗，這樣是無法去解決實際問題的

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