lazada賣(mài)家怎么聯(lián)系客服-lazada賣(mài)家客服電話-淘寶問(wèn)答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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1、在線客服Lazada在線客服也是目前最多人聯(lián)系客服的一種方式,而且還能得到比較及時(shí)的解答在線客服路徑:將自己遇到的問(wèn)題反饋給他們即可怎么聯(lián)系LAzada客服c.大家還可以到Lazada賣(mài)家中心底部,是可以跳到QQ上跟客服進(jìn)行實(shí)時(shí)交談的,要更加方便Lazada在線客服不過(guò)要注意的就是,那樣是聯(lián)系不到客服的2、電子郵件電子郵件發(fā)送給客服:
在Lazada上有很多賣(mài)家是剛開(kāi)始開(kāi)店的,所以對(duì)于店鋪的一些基礎(chǔ)操作或者活動(dòng)規(guī)則可能不了解,這個(gè)時(shí)候最好的解決方式就是聯(lián)系Lazada官方客服尋求解決方法和答案,那么商家如何去聯(lián)系官方客服呢?
Lazada客服怎么聯(lián)系?
1、在線客服
Lazada在線客服也是目前最多人聯(lián)系客服的一種方式,因?yàn)樵诠倬W(wǎng)就能找到客服,而且還能得到比較及時(shí)的解答在線客服路徑:
a.登錄Lazada官網(wǎng)之后,將頁(yè)面拉到最下方,然后找到“customercare”,現(xiàn)在看看是否有自己遇到的問(wèn)題的答案如果沒(méi)有,則點(diǎn)擊“contactus”
b.或者直接進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)址:https://www.lazada.com.my/contact/,在頁(yè)面中點(diǎn)擊“chatwithLazada”,即可聯(lián)系到Lazada的在線客服,將自己遇到的問(wèn)題反饋給他們即可
怎么聯(lián)系LAzada客服
c.大家還可以到Lazada賣(mài)家中心底部,找到聯(lián)系客服,是可以跳到QQ上跟客服進(jìn)行實(shí)時(shí)交談的,要更加方便
Lazada在線客服
不過(guò)要注意的就是,在線客服的服務(wù)是有一個(gè)時(shí)間的,時(shí)間為周一至周日:09:00AM-09:00PM公眾假期09:00AM-0600PM如果不在服務(wù)時(shí)間內(nèi)的話,那樣是聯(lián)系不到客服的
2、電子郵件
電子郵件發(fā)送給客服,是可以24小時(shí)任意時(shí)間內(nèi)發(fā)送的,不過(guò)平臺(tái)會(huì)在收到郵件之后的兩個(gè)工作日內(nèi)才會(huì)回復(fù),時(shí)效相對(duì)比較慢,所以對(duì)于一些比較急的問(wèn)題,通過(guò)郵件的話,就沒(méi)那么好了
Lazada客服郵箱:partnersupporthk@lazada.com
大家要在郵件中將自己遇到的問(wèn)題描述清楚,標(biāo)題的話,也要描述清楚問(wèn)題+自己的賬號(hào),這樣清楚明了,才能讓自己的問(wèn)題更好得到解決
目前Lazada暫時(shí)沒(méi)有提供電話聯(lián)系的方式讓大家直接致電,所以大部分人都是通過(guò)在線聊天的方式聯(lián)系Lazada客服的Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平臺(tái)建立官方賬號(hào),大家也可以通過(guò)第三方社交平臺(tái)去聯(lián)系以下Lazada客服
大家也可以先到Lazada幫助中心看看自己的問(wèn)題是否有解答,如果沒(méi)有的話,再聯(lián)系Lazaad客服也是可以的幫助中心網(wǎng)址:https://www.lazada.com.my/helpcenter/,搜索自己?jiǎn)栴}的關(guān)鍵詞即可
Lazada賣(mài)家聯(lián)系官方客服的方式有很多,可以根據(jù)事情的輕重緩急來(lái)決定用什么方式來(lái)聯(lián)系,比如可以通過(guò)電子郵件的方式來(lái)反饋,也可以直接在線和官方客服聯(lián)系,不過(guò)用這種方式的商家很多,所以比較難聯(lián)系上
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