天貓店鋪LiveCard應(yīng)用場景有哪些-天貓問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:34
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想要找到相似商品或者更多系列商品LiveCard場景化導(dǎo)購解決方案:提升消費者興趣度例如服飾行業(yè)-尺碼檔案導(dǎo)購(基于消費者個人+家人尺碼/風(fēng)格檔案做商品推薦),家居行業(yè)-樣板間(基于空間/風(fēng)格進行商品組合推薦)等LiveCard場景二:賣點強化消費者需求分析:了解產(chǎn)品賣點LiveCard商品表達解決方案:吸引消費者瀏覽和轉(zhuǎn)化如美妝行業(yè)-妝效對比等,滿足消費者進店了解品牌活動。
LiveCard有別于普通店鋪平面模塊,其更具場景化、互動性,是品牌與消費者溝通的窗口下面給大家詳細介紹一下天貓店鋪LiveCard的應(yīng)用場景
LiveCard場景一:場景導(dǎo)購,發(fā)現(xiàn)更多
消費者需求分析:基于消費者逛店動線,超半數(shù)以上店鋪訪問消費者來自于詳情,消費者基于單品產(chǎn)生興趣后進店,第一大訴求就是發(fā)現(xiàn)更多,想要找到相似商品或者更多系列商品
LiveCard場景化導(dǎo)購解決方案:結(jié)合不同行業(yè)特性,對多個商品組合的創(chuàng)新表達,引領(lǐng)消費者逛店瀏覽貨架全新體驗,提升消費者興趣度
例如服飾行業(yè)-尺碼檔案導(dǎo)購(基于消費者個人+家人尺碼/風(fēng)格檔案做商品推薦),試搭間(基于主搭互動搭配輔搭),美妝行業(yè)-肌膚測試檔案(基于個人膚質(zhì)進行商品推薦),家居行業(yè)-樣板間(基于空間/風(fēng)格進行商品組合推薦)等
LiveCard場景二:商品表達,賣點強化
消費者需求分析:便于消費者更便捷更直觀或通過體驗,了解產(chǎn)品賣點
LiveCard商品表達解決方案:通過手勢互動/動效/3D/AR等能力,對商品賣點創(chuàng)新表達,成為視頻和主圖之外對商品表達的必備元素,吸引消費者瀏覽和轉(zhuǎn)化如美妝行業(yè)-妝效對比等,服飾行業(yè)-材質(zhì)展示
LiveCard場景三:品牌活動,強化認知
消費者需求分析:滿足消費者進店了解品牌活動,參與活動獲取更多優(yōu)惠和權(quán)益
LiveCard品牌活動解決方案:LiveCard對于品牌活動和品牌力表達的詮釋更加生動、有趣,比如新品推廣階段明星代言互動,之前品牌更多是在店鋪通過海報、video展示為主,通過LiveCard可將粉絲與idol之間的互動作為親密值,和積分玩法、派樣玩法結(jié)合,如邀請粉絲每天進店與四字弟弟共飲咖啡,如幫某流量小生涂眼線等等
LiveCard場景四:店鋪服務(wù),體驗升級
消費者需求分析:消費者在售前或售后會產(chǎn)生相應(yīng)的服務(wù)需求,通過接入品牌的服務(wù),滿足消費者更多元化需求
LiveCard品牌活動解決方案:幫助商家通過平臺開放能力,實現(xiàn)服務(wù)能力接入,在店鋪提供消費者豐富的服務(wù)能力,豐富商家消費者運營方式,增加消費者店鋪粘性
B、使用及公域激勵
目前定制類的livecard可以滿足品牌的個性化需求,如NIKE、樂高等定制livecard,其目標不局限于以上,更注重與會員、品牌營銷等相結(jié)合故定制費用相應(yīng)會更高,在千元~萬元不等,定制周期在2~4周不等下述內(nèi)容給出相應(yīng)示例參考,家裝商家如有如有定制需求,可聯(lián)系家裝內(nèi)容小二斐諾,與livecard產(chǎn)品同學(xué)建聯(lián),后續(xù)定制及數(shù)據(jù)監(jiān)測
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