淘寶客服工作臺怎么弄-怎么在淘寶做客服-淘寶問答

淘寶客服工作臺怎么弄?首頁下方右側(cè)的菜單條中找到店鋪管理-子賬戶管理，點擊進入第一次使用淘寶會給3個免費的子賬戶名額給賣家創(chuàng)建，進入子賬戶頁面后找到新建按鈕，點擊新建子賬戶2、進入新建頁面，其他的賣家可根據(jù)自家情況自行填寫設(shè)定在這里提一下需要注意的是，賬戶名一旦設(shè)定無法修改3、我們的角色設(shè)定完畢：如果你的子賬戶身兼數(shù)職那你就可以在這里設(shè)定他的角色權(quán)限了淘寶有原始設(shè)定的幾個職位。

相信很多小伙伴上網(wǎng)聊天時都會使用QQ和微信，而淘寶天貓購物買賣雙方交流要用專門的溝通工具就是千牛了，千牛作為賣家旺旺升級版，也就是淘寶開店商家必學必了解的東西了那么淘寶客服工作臺怎么弄?千牛怎么用?

淘寶客服工作臺怎么弄?

1、首先，登陸千牛電腦版本，進入賣家中心，首頁下方右側(cè)的菜單條中找到店鋪管理-子賬戶管理，點擊進入第一次使用淘寶會給3個免費的子賬戶名額給賣家創(chuàng)建，進入子賬戶頁面后找到新建按鈕，點擊新建子賬戶

2、進入新建頁面，帶“*”的項目必填，其他的賣家可根據(jù)自家情況自行填寫設(shè)定在這里提一下需要注意的是，子賬戶是在原有賬戶的基礎(chǔ)上設(shè)置的，因此賬戶名帶有原賬戶名做前綴加冒號“：”賬戶名一旦設(shè)定無法修改

3、我們的角色設(shè)定完畢，看看角色權(quán)限，如果你的子賬戶身兼數(shù)職那你就可以在這里設(shè)定他的角色權(quán)限了淘寶有原始設(shè)定的幾個職位，賣家可以根據(jù)自家店的情況自行增加或刪減這里也有一點要大家注意，就是官方設(shè)定的原始權(quán)限已經(jīng)有設(shè)定的了，我們可以修改，但是千牛和應(yīng)用的權(quán)限是沒有原始設(shè)定的

千牛怎么用?

1、千牛PC版本身免費，但里面的一些功能模塊(例如：交易管理、商品管理)，由第三方服務(wù)商提供是否收費取決于服務(wù)商，但現(xiàn)有功能將保持免費使用

2、阿里旺旺，是定位于買賣家交易過程中的溝通工具，旨在為顧客-商家提供安全可靠的交流平臺，千牛PC版是賣家版旺旺的升級版，是專為賣家解決店鋪管理、銷售經(jīng)營的需求，除了具有賣家版旺旺的溝通功能以外，還具有處理訂單，管理商品，查看實時數(shù)據(jù)等功能

3、千牛移動主要為方便賣家外出的時候也能接單，不會錯過生意，千牛PC版主要是幫助賣家在電腦前完成從客服接待到交易管理的所有操作

淘寶店鋪客服是非常重要的，因為有些訂單是否能夠成功的交易，與客服是有很大關(guān)系的，而且和店鋪的銷量也是息息相關(guān)的，所以商家在對于客服這方面一定要重視起來，這樣店鋪的發(fā)展會更好的

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