春節(jié)期間淘寶非標(biāo)品類商家怎么做布局

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春節(jié)期間，很多商家都會(huì)選擇放假給自己充充電，但也有不少的商家想趁著這個(gè)機(jī)會(huì)多布局讓自己能夠有一個(gè)彎道超車的機(jī)會(huì)，那么對(duì)于非標(biāo)品類目的商家來說，春節(jié)期間應(yīng)該怎么做？來幕思城電商這里看看吧。

春節(jié)期間非標(biāo)類目的特點(diǎn)：

1.推廣競(jìng)爭(zhēng)小：

推廣競(jìng)爭(zhēng)會(huì)明顯低于平時(shí)，這個(gè)主要體現(xiàn)在直通車，超級(jí)推薦，鉆展的平均PPC上，因?yàn)檫@個(gè)春節(jié)期間多數(shù)店鋪的推廣會(huì)減少，甚至停滯狀態(tài)。

2.客戶轉(zhuǎn)化率高：

春節(jié)前以及春季期間很多店鋪的轉(zhuǎn)化率會(huì)高于平時(shí)的時(shí)間段，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候大部分店鋪的發(fā)貨都會(huì)停滯，如果此時(shí)有現(xiàn)貨的話那么客戶往往不會(huì)過多的進(jìn)行選擇。

3.客戶數(shù)量減少：

春節(jié)期間大部分類目訪客數(shù)量會(huì)低于平時(shí)。

4.產(chǎn)品更替期：

秋冬品的搜索量在春節(jié)期間就是一個(gè)轉(zhuǎn)折期，春節(jié)后會(huì)直線下。

那么針對(duì)以上4個(gè)特點(diǎn)，我們的店鋪再春節(jié)期間做哪些動(dòng)作呢?

首先第一是單品推廣方面，這里我們以直通車為例，我們把店鋪的情況分為以下幾種：

A:店鋪在春節(jié)前沒有完成下一個(gè)季節(jié)款式的測(cè)試的店鋪，在春季期間直通車不能暫定，而是要以測(cè)款為目標(biāo)，建議使用智能推廣計(jì)劃進(jìn)行測(cè)款，以收藏加購率為選款的第一指標(biāo)

B:春節(jié)前已經(jīng)完成了下一個(gè)季節(jié)測(cè)款選款的店鋪，這個(gè)時(shí)候在推廣方面著重要做的是三件事情：

1.維持主推計(jì)劃的權(quán)重，建議用穩(wěn)步提升預(yù)算的方法提高點(diǎn)擊量。

2.另外一個(gè)計(jì)劃繼續(xù)添加廣泛詞，創(chuàng)意輪播，人群統(tǒng)一議價(jià)5%-10%分層觀察各個(gè)渠道上的點(diǎn)擊反饋為主推計(jì)劃的正式推廣做好準(zhǔn)備。

3.如果是有庫存的備貨新品，建議把握住春節(jié)這一彎道超車的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，在能保證發(fā)貨的情況下加大推廣力度。

第二個(gè)方面就是提升春節(jié)期間的轉(zhuǎn)化，如果產(chǎn)品沒有太大問題，春節(jié)期間轉(zhuǎn)化最大的不利因素就是客戶不能馬上收到貨，針對(duì)這種情況如果是成熟店鋪建議無論如何春節(jié)期間保留倉庫的基本運(yùn)轉(zhuǎn)，采用順豐的方式進(jìn)行發(fā)貨，維持住春節(jié)店鋪期間的數(shù)據(jù)，如果是確實(shí)沒有辦法正常發(fā)貨的店鋪，建議也要給足利益點(diǎn)比如春節(jié)期間專屬優(yōu)惠券”春節(jié)期間大額的滿減”等活動(dòng)吸引客戶，讓他覺得他能得到的利益大于他晚幾天收貨的期待，盡量的去提高轉(zhuǎn)化率。

第三個(gè)方面就是春節(jié)期間的客戶服務(wù)工作一定也要做好，因?yàn)榇汗?jié)往往會(huì)因?yàn)槲锪魍[從而導(dǎo)致非常多的一系列的售后問題有條件的店鋪客服一定要24小時(shí)有人值班，如果確實(shí)沒有辦法也要安排手機(jī)值班，特別是針對(duì)客戶提出的快遞，售后質(zhì)量問題要準(zhǔn)備共通性的話術(shù)，切莫讓客戶因?yàn)檎也坏娇头霈F(xiàn)不好的購物體驗(yàn)進(jìn)而影響店鋪的好評(píng)率和DSR。

以上幾點(diǎn)就是我在春節(jié)期間給到大家的一些店鋪運(yùn)營(yíng)方面的建議，總而言之春節(jié)是一個(gè)彎道超車的機(jī)會(huì)，有條件的店鋪春節(jié)期間應(yīng)該盡量保持正常的運(yùn)營(yíng)，如果確實(shí)是沒有條件比如一些個(gè)人店鋪或者其他情況，也要明白自己店鋪的情況目的和需求以及在假期需要做的事情。

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