淘寶售后時間過了怎么辦-淘寶已經過了售后時間怎么辦-淘寶問答

淘寶過了申請售后時間需要售后只能和賣家協(xié)商解決淘寶規(guī)定，交易成功15天內是售后服務期在此期間售后服務入口開放，買家可以申請售后服務售后服務期過后，買無法再申請售后服務如果買家在售后服務期后需要售后服務只能自行與賣家協(xié)商，賣家是否繼續(xù)提供售后服務屬于自愿行為，來幫助您開通一下二次的售后，您就可以再次申請售后，然后等待賣家處理就可以了2、如果您撥打了熱線，或者是人工客服無法幫助您開通二次售后的話。

對很多淘寶賣家來說，肯定也需要先去了解一下淘寶售后的時間如果過了應該要怎么辦去應對，這其實也是有不少買家都不太懂這其中的規(guī)則，而且也要清楚的知道售后時間是從哪天開始算起

第一種方法

淘寶過了申請售后時間需要售后只能和賣家協(xié)商解決淘寶規(guī)定，交易成功15天內是售后服務期在此期間售后服務入口開放，買家可以申請售后服務售后服務期過后，售后服務入口關閉，買無法再申請售后服務

如果買家在售后服務期后需要售后服務只能自行與賣家協(xié)商，賣家是否繼續(xù)提供售后服務屬于自愿行為，買家不得強行要求

第二種方法

1、首先，我們可以嘗試撥打一下淘寶的熱線，通過淘寶的人工客服的幫助，來幫助您開通一下二次的售后，這樣，如果成功開通二次售后之后，您就可以再次申請售后，然后等待賣家處理就可以了

2、如果您撥打了熱線，但是無法接入人工，或者是人工客服無法幫助您開通二次售后的話，這個時候建議您聯(lián)系一下，淘寶的在線客服，幫助您核實一下是否還有其他的路徑可以幫助您

3、如果在線人工客服也是無法幫助您的，并且提示您，您需要在售后期限內才可以申請售后，并且要求您以后注意這類情況的話，這個時候，您可以在商品的評價中，對賣家的商品進行具體詳細的描述，或者是追加評價，并且配上圖片

如果，對于以上結果，您還是不是十分滿意，您可以嘗試撥打消協(xié)熱線，嘗試反饋一下這個問題，看看是否可以幫助您解決

從哪天開始?

商品使用過程中發(fā)現這樣那樣問題“申請售后”賣家必須為出售的商品提供售后服務：退貨、換貨、維修等等

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內“申請售后”超出期限的，維權通道關閉

除非，該商品屬于三包產品可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線客服會核實訂單編號/退款編號/售后編號認為必須為你提供售后服務的，會再次為你開啟“申請售后”通道

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