淘寶承諾送達會提前的嗎-淘寶承諾送達時間沒有送達-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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一、淘寶配送承諾時間會提前送到嗎?淘寶配送承諾時間還是有可能會提前送到的,買家沒有在規(guī)定時間內(nèi)收到快遞,并且申請賠付每個訂單需向買家支付10元違約金,賣家授權(quán)菜鳥裹裹成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中消費者可以在電腦端“買家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權(quán)時,賣家必須賠償該產(chǎn)品實際成交金額的百分之五,導致買家申請退款2、買家付款后。
如今很多消費者都喜歡在淘寶上購物,因為在淘寶上有物流承諾的服務(wù),意味著在上面購物的時候,只要有承諾時間,就能在約定的時間里面收到東西不過其中有些朋友很想要知道淘寶配送承諾時間會提前送到嗎?晚到賠付嗎?
一、淘寶配送承諾時間會提前送到嗎?
淘寶配送承諾時間還是有可能會提前送到的,不過具體需要以實際為準,并不是所有的商品都會提前送到
二、晚到賠付嗎?
買家沒有在規(guī)定時間內(nèi)收到快遞,可以聯(lián)系淘寶客服,并且申請賠付每個訂單需向買家支付10元違約金,賣家授權(quán)菜鳥裹裹成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中
消費者可以在電腦端“我的淘寶”-“已買到的產(chǎn)品”中點擊“查看物流”,在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕即可
當賣家出現(xiàn)以下幾種情況時,買家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權(quán)時,賣家必須賠償該產(chǎn)品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不得超過三十元,最低不低于5元
1、買家付款后,賣家以產(chǎn)品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款
2、買家付款后,賣家因自身原因(如擔心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等)
3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕,但實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的賣家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準
其實現(xiàn)在并不是所有的淘寶商家,都會在規(guī)定的時間內(nèi)把產(chǎn)品送到手中的如果想要在更短的時間內(nèi)收到貨物,建議選擇存在次日達標簽的商家如果在規(guī)定的時間內(nèi)并沒有收到貨物,建議先跟賣家去聯(lián)系一下,看看是什么原因造成的,如果賣家不愿意理睬再去投訴商家即可
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