京東調(diào)貨商品質(zhì)量有保障嗎-京東上的調(diào)貨商品有質(zhì)量保障嗎-京東問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52
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在線下購物的時候,如果是連鎖店,其中一家店鋪如果沒有貨就可以從別的店鋪挑貨而在京東網(wǎng)購的時候,也會出現(xiàn)店鋪商品庫存不足,然后從別的地方調(diào)貨的情況那么京東調(diào)貨商品質(zhì)量有保障嗎?買到假貨咋辦?
京東調(diào)貨商品質(zhì)量有保障嗎?
京東調(diào)貨商品其實一般也是正品的,因為京東調(diào)貨商品的意思就是當(dāng)?shù)貍}儲沒有該物品,需要從外地調(diào)送過來,然后再向用戶派件有的商品調(diào)貨時間比較長,有的商品京東調(diào)貨時間比較短,如果地方較遠(yuǎn)的話,可能就需要花上不少的時間了一般情況下都會從附近的供貨點調(diào)過來
在京東買到假貨咋辦?
1,首先是跟京東在線申請退貨,待結(jié)果回來一定是答復(fù)京東全部為正品,處理未通過
2,其次在線跟京東客服溝通聯(lián)系,描述商品與正品的明顯不同客服會要求你再次提交退貨申請,你照著流程做就ok了
3,如果京東的第三方要求消費者提供正品檢驗證明,這是非法要求作為消費者,商家不提供商品的有效發(fā)票,我們有權(quán)索取發(fā)票,同時如果該商家不能提供發(fā)票,我們就有權(quán)質(zhì)疑該商品的真實性,并要求賣方提供該商品的質(zhì)檢證明不管是什么商品,不管是原品還是贈品,都是應(yīng)該有國家質(zhì)檢部門提供的質(zhì)量檢驗報告才可售賣的
4,如果協(xié)商不能退貨,那就找工商局去做質(zhì)檢,這個質(zhì)檢是免費的當(dāng)然吃官糧的朋友們工作量大,也許需要咱們耐心的等也許有的會要求您提供質(zhì)檢費用,但我覺得既然是假貨,做質(zhì)檢也是可以的
5,如果有發(fā)票,又能確認(rèn)該商品為假貨,直接去法院起訴,可以退款并且得到相應(yīng)賠償
不過現(xiàn)實中很難會走到最后一步的,一般情況下京東出現(xiàn)假貨的幾率就很小,而當(dāng)買家不幸買到假貨找京東官方投訴,也就能解決問題了
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