幕思城>電商百科>通用知識>淘寶知識>京東超過預(yù)計送達(dá)時間怎么辦-京東超過了預(yù)計送達(dá)時間-京東問答

    京東超過預(yù)計送達(dá)時間怎么辦-京東超過了預(yù)計送達(dá)時間-京東問答

    2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:156

    京準(zhǔn)達(dá)快遞沒有按時送達(dá),導(dǎo)致無法送達(dá)可以進(jìn)入京東APP并登錄個人賬號,在訂單列表中找到?jīng)]有按時送達(dá)的京準(zhǔn)達(dá)訂單3.找到訂單后,點(diǎn)擊商品可以進(jìn)入到訂單詳情頁面然后點(diǎn)擊訂單追蹤,來確定配送員大概的配送時間4.也可以在個人中心點(diǎn)擊,然后選擇沒有按時送達(dá)的京準(zhǔn)達(dá)訂單催促后“客服會跟蹤該訂單并安排盡快為之配送5.由于京準(zhǔn)達(dá)屬于收費(fèi)的業(yè)務(wù)”需要補(bǔ)交額外的快遞服務(wù)費(fèi)所以如果京準(zhǔn)達(dá)沒有按時送達(dá)。

    京東超過預(yù)計送達(dá)時間怎么辦-京東超過了預(yù)計送達(dá)時間

    說到京東快遞,大家對它的印象就是迅速準(zhǔn)時了,因?yàn)榫〇|自己有一套完善的物流配送設(shè)施,同時也很注重物流服務(wù)的因此對于物流上也會有很多保障消費(fèi)者的政策,那么京東超過預(yù)計送達(dá)時間怎么辦?

    京東超過預(yù)計送達(dá)時間怎么辦-京東超過了預(yù)計送達(dá)時間

    京東超過預(yù)計送達(dá)時間怎么辦?

    1.如果在設(shè)置的送達(dá)時間,京準(zhǔn)達(dá)快遞沒有按時送達(dá),有可能因?yàn)榕渌蛦T手中的物流比較多或者天氣原因等,導(dǎo)致無法送達(dá)可以進(jìn)入京東APP并登錄個人賬號,點(diǎn)擊下方的“我的”

    2.點(diǎn)擊后,進(jìn)入個人中心頁面,并點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表中找到?jīng)]有按時送達(dá)的京準(zhǔn)達(dá)訂單

    3.找到訂單后,點(diǎn)擊商品可以進(jìn)入到訂單詳情頁面然后點(diǎn)擊訂單追蹤,可以看到物流信息,如果配送員已經(jīng)開始配送,上面會顯示出配送員的電話如果比較緊急,可以撥打快遞員電話,詢問為什么沒有準(zhǔn)時送達(dá),什么時間可以送到

    同時,在上方的訂單軌跡圖中,也可以實(shí)時查看配送員的位置,來確定配送員大概的配送時間

    4.也可以在個人中心點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”,點(diǎn)擊“我要催單”,然后選擇沒有按時送達(dá)的京準(zhǔn)達(dá)訂單催促后,客服會跟蹤該訂單并安排盡快為之配送

    5.由于京準(zhǔn)達(dá)屬于收費(fèi)的業(yè)務(wù),使用京準(zhǔn)達(dá)根據(jù)選擇的時間,需要補(bǔ)交額外的快遞服務(wù)費(fèi)所以如果京準(zhǔn)達(dá)沒有按時送達(dá),可以在訂單列表中找到在線客服,告知客服京準(zhǔn)達(dá)訂單沒有按時送達(dá)

    6.客服會將京準(zhǔn)達(dá)產(chǎn)生的費(fèi)用退還比如使用京準(zhǔn)達(dá)時需要額外收取3元的快遞費(fèi)用,如果使用6元運(yùn)費(fèi)券抵扣3元京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)在申請時會退回6元的京準(zhǔn)達(dá)快遞費(fèi)用

    能索賠嗎?

    可以的,當(dāng)消費(fèi)者選擇使用京東快遞特快送產(chǎn)品時,如果京東快遞無法在承諾時間內(nèi)送達(dá),用戶可以通過客服申請理賠的,京東快遞支持運(yùn)費(fèi)全額賠付,最快24小時內(nèi)理賠款即可到賬的哦

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則京東超過預(yù)計送達(dá),京東快遞京東問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向京東超過了預(yù)計送達(dá)時間,京東在預(yù)計時間未送達(dá)怎么辦,京東送貨超過預(yù)計時間怎么辦,京東預(yù)計送達(dá)時間沒送到會怎么樣,京東的商品都能在預(yù)計時間內(nèi)送達(dá)嗎,京東預(yù)計送達(dá)時間不準(zhǔn)有賠償嗎,京東預(yù)計送達(dá)時間會不會提前一天,京東預(yù)計到達(dá)時間到不了,京東下單后預(yù)計送達(dá)時間改變,京東在預(yù)計時間未送達(dá),記得關(guān)注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >