收件信息爭(zhēng)議處理的實(shí)施細(xì)則
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《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處置規(guī)則》查看原文 第三十一條 買(mǎi)家需確保訂單中填寫(xiě)的收件信息真實(shí)、細(xì)致、精確、有效。
買(mǎi)家提供的收件信息錯(cuò)誤招致未收到商品的，由買(mǎi)家承當(dāng)該義務(wù)限度內(nèi)的不利結(jié)果。 規(guī)則解讀：一、“收件信息”主要系指：收件地址、收件人、聯(lián)絡(luò)方式。二、“買(mǎi)家提供的收件信息錯(cuò)誤招致未收到商品的，由買(mǎi)家承當(dāng)該義務(wù)限度內(nèi)的不利結(jié)果?！迸e例：（一）買(mǎi)家錯(cuò)填手機(jī)號(hào)招致承運(yùn)人無(wú)法正確聯(lián)絡(luò)收件人致使退件，則由買(mǎi)家承當(dāng)退回郵費(fèi)；（二）買(mǎi)家收件人錯(cuò)填為“張三”，商品被無(wú)關(guān)聯(lián)的 “李四”簽收，買(mǎi)賣(mài)支持退款。
買(mǎi)家提供的收件信息錯(cuò)誤招致未收到商品的，由買(mǎi)家承當(dāng)該義務(wù)限度內(nèi)的不利結(jié)果。 規(guī)則解讀：一、“收件信息”主要系指：收件地址、收件人、聯(lián)絡(luò)方式。二、“買(mǎi)家提供的收件信息錯(cuò)誤招致未收到商品的，由買(mǎi)家承當(dāng)該義務(wù)限度內(nèi)的不利結(jié)果?！迸e例：（一）買(mǎi)家錯(cuò)填手機(jī)號(hào)招致承運(yùn)人無(wú)法正確聯(lián)絡(luò)收件人致使退件，則由買(mǎi)家承當(dāng)退回郵費(fèi)；（二）買(mǎi)家收件人錯(cuò)填為“張三”，商品被無(wú)關(guān)聯(lián)的 “李四”簽收，買(mǎi)賣(mài)支持退款。
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