淘寶延遲發(fā)貨賠付多少-淘寶延遲發(fā)貨賠付多少錢-淘寶問答
2023-01-25 | 23:03 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:42
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淘寶平臺是規(guī)定商家要在72小時(shí)之內(nèi)完成發(fā)貨操作的如果自己有另外說明發(fā)貨的時(shí)間除外如果不按時(shí)發(fā)貨,就要進(jìn)行賠償那淘寶延遲發(fā)貨賠付多少?
未按約定時(shí)間淘寶發(fā)貨,賣家是需要按商品5%的賠償金賠償買家,不低于1元不超過30元這我就不補(bǔ)充了,淘寶網(wǎng)制定這項(xiàng)規(guī)則的目的在于約束賣家,賠償金不在多少,個人認(rèn)為這是對賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨的懲罰措施同時(shí)也是對買家的一種安撫
超過約定時(shí)間賣家未發(fā)貨,買家可以申請退款,再去投訴淘寶賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨,網(wǎng)購有好處也必然會有弊端,相對而論的,對于不主動積極處理的未按約定時(shí)間發(fā)貨的賣家投訴處理天經(jīng)地義,有些未按約定時(shí)間發(fā)貨情有可原,要知道賣家不一定是生產(chǎn)廠家,在家里著急等待購買的商品的迫切心情都有體會,彼此體諒和諧購物
有哪些處罰?
普通交易:投訴成立,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元,部分類目最低1元)作為違約金買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分
淘寶試用中心交易:賣家參與“試用中心”的活動,但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,一般違規(guī)扣6分
總的來說,淘寶延遲發(fā)貨,每次扣三分,同時(shí)要想買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,賠償金額最高不超過三十元
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