淘寶評(píng)價(jià)管理中心在哪里-淘寶的評(píng)價(jià)中心在哪找-淘寶問(wèn)答

點(diǎn)擊評(píng)價(jià)管理電腦版查看更多的信息怎么讓買家好評(píng)?并且和店鋪展示出來(lái)的產(chǎn)品特點(diǎn)相符合這也是淘寶店鋪的提高綜合信用的基礎(chǔ)保證，讓顧客主動(dòng)并且樂(lè)意給店鋪好評(píng)二、淘寶店鋪客服積極熱情，能夠幫助買家解決問(wèn)題一個(gè)店鋪的服務(wù)態(tài)度很大方面會(huì)在淘寶客服對(duì)買家的服務(wù)質(zhì)量上體現(xiàn)出來(lái)，更多買家碰到這樣的服務(wù)態(tài)度就不會(huì)選擇在此店鋪購(gòu)買寶貝所以服務(wù)態(tài)度一定要是熱情、積極向上的。

大家在淘寶購(gòu)物的時(shí)候可以對(duì)自己的購(gòu)物過(guò)程，以及購(gòu)買的產(chǎn)品和物流進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣就能為別的客戶購(gòu)買時(shí)做參考了所以淘寶商家都會(huì)很注重客戶的評(píng)價(jià)的，那么淘寶評(píng)價(jià)管理中心在哪里?怎么讓買家好評(píng)?

淘寶評(píng)價(jià)管理中心在哪里?

1.首先要打開(kāi)淘寶，點(diǎn)擊右下角我的淘寶

2.點(diǎn)擊評(píng)價(jià)，可以進(jìn)入評(píng)價(jià)中心

3.想要看到更加詳細(xì)的評(píng)價(jià)，可以點(diǎn)擊客服小蜜

4.輸入評(píng)價(jià)管理，點(diǎn)擊評(píng)價(jià)管理電腦版查看更多的信息

怎么讓買家好評(píng)?

一、淘寶店鋪的寶貝質(zhì)量過(guò)關(guān)，與產(chǎn)品描述相符

獲得好評(píng)的基礎(chǔ)就是首先寶貝質(zhì)量過(guò)關(guān)，能夠達(dá)到顧客心里的基本預(yù)期，也就是質(zhì)量能夠達(dá)到顧客要求，并且和店鋪展示出來(lái)的產(chǎn)品特點(diǎn)相符合這也是淘寶店鋪的提高綜合信用的基礎(chǔ)保證，最重要的是可以讓顧客對(duì)寶貝滿意，讓顧客主動(dòng)并且樂(lè)意給店鋪好評(píng)

二、淘寶店鋪客服積極熱情，能夠幫助買家解決問(wèn)題

一個(gè)店鋪的服務(wù)態(tài)度很大方面會(huì)在淘寶客服對(duì)買家的服務(wù)質(zhì)量上體現(xiàn)出來(lái)，如果客服態(tài)度散漫，沒(méi)有專心致志瀏覽買家的問(wèn)題，回復(fù)消息極慢，并且態(tài)度惡劣，這樣肯定是不會(huì)獲取買家好感的，更多買家碰到這樣的服務(wù)態(tài)度就不會(huì)選擇在此店鋪購(gòu)買寶貝所以服務(wù)態(tài)度一定要是熱情、積極向上的，也要熟悉產(chǎn)品細(xì)節(jié)，能夠切實(shí)地幫買家解決問(wèn)題如果客服能以熱情的態(tài)度服務(wù)買家，相信會(huì)更容易獲得好評(píng)

三、物流服務(wù)要做到位，保證包裹安全，效率高

買家在購(gòu)買心怡寶貝后肯定是希望能盡快收到寶貝，所以物流效率要能跟得上也要保證包裹安全，在包裝材料上要細(xì)細(xì)考慮，能夠讓買家拿到包裝無(wú)損壞、內(nèi)部寶貝無(wú)損壞的快遞如果是易碎物品就要貼上相應(yīng)標(biāo)識(shí)，提醒攬件時(shí)輕拿輕放同時(shí)要不斷提高物流系統(tǒng)的效率，及時(shí)發(fā)貨、配送，博得買家好感

四、在包裹中隨張感謝信，送小禮品

很多買家都會(huì)喜歡購(gòu)買的寶貝會(huì)送一些小禮品，即便只是小小的頭繩、掛件也會(huì)讓買家在收貨后很開(kāi)心感謝信也能讓買家感覺(jué)店鋪很暖心，在用心做服務(wù)，有時(shí)可能因?yàn)橐馔庾岊櫩蜎](méi)有那么滿意，這些小的細(xì)節(jié)也能讓買家與賣家相互體諒

商家在運(yùn)營(yíng)和維護(hù)店鋪時(shí)，每個(gè)細(xì)節(jié)都要多加小心，不管是細(xì)節(jié)還是基礎(chǔ)都要多下一些功夫，千萬(wàn)不要忽略操作了，有的時(shí)候影響店鋪運(yùn)營(yíng)的主要原因可能就是這幾個(gè)不起眼的地方

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