淘寶用購物金購買可以退貨退款嗎-淘寶購物金能退款嗎-淘寶問答

買可以退貨退款嗎?因客戶轉入購物金時選擇用于指定店消費以獲取店權益，故于發(fā)起退款申請前將安排客戶先通知店鋪，店鋪收到通知后須于48小時內為客戶開放退款入口，客戶即可于系統(tǒng)發(fā)起申請(退款申請自動通過)，未消耗的本金將原路退回至轉入時的賬戶淘寶購物金是每個商家自行設置的充值送贈金活動購物金有效期365天，商家同意退款后，我要退款(無需退貨)”商家同意用戶只退款、不退貨。

在淘寶購物，有很多種支付方式，我們可以用支付寶支付，也可以選擇銀行卡或者信用卡之類的，除此之外，我們還可以用購物金支付若是用購物金買東西，之后是否可以退款呢?

一、購物金購買可以退貨退款嗎?

支持無理由退款，因客戶轉入購物金時選擇用于指定店消費以獲取店權益，故于發(fā)起退款申請前將安排客戶先通知店鋪，店鋪收到通知后須于48小時內為客戶開放退款入口，客戶即可于系統(tǒng)發(fā)起申請(退款申請自動通過)，未消耗的本金將原路退回至轉入時的賬戶

淘寶購物金是每個商家自行設置的充值送贈金活動購物金有效期365天，用不完到期自動退(按贈送金額/使用金額等比例退)，可以疊加全網(wǎng)其他優(yōu)惠，包括滿減滿折、津貼、優(yōu)惠券、紅包等

二、怎么退款?

正常來講，只要商品不影響二次銷售，且沒有出現(xiàn)人為損壞的情況下，是可以直接通過網(wǎng)購平臺的聊天軟件與商家溝通，商家同意退款后，直接在后臺點擊“申請售后”如下圖：

然后在彈出的界面里選擇“我要退款(無需退貨)”如下圖：

只要與商家協(xié)商一致，商家同意用戶只退款、不退貨，那么選擇此項即可但如果與商家協(xié)商的是“退款退貨”，可點擊另一選項如下圖：

點擊“我要退貨、退款”，然后根據(jù)自己的需求選擇退款或退貨退款，并且標注上退款原因、金額、以及對應的說明，點擊提交即可，商家審核通過后，會同意退款或退貨如下圖：

需要注意的是，走正常的流程退款或退貨，需要與商家進行協(xié)商，商家同意后才可以進行退款如果商品還沒有發(fā)貨，處于待發(fā)貨的狀態(tài)如下圖：

可以直接在訂單的下方點擊“退款”，如果商家開通了極速退款功能，款項會在很短的時間內，按照原路退回到賬戶中的

購物金也是屬于淘寶的一種支付方式，若是買家有需要，也是可以退貨退款的，大家如果要退款，就按照常規(guī)的流程去申請退款就行如果賣家不同意，我們甚至還可以申請客服介入

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