淘寶惡意補單給差評怎么辦?處罰是什么?
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53
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本文主題淘寶惡意刷單給差評怎么辦,淘寶這種情況,淘寶問答。
在淘寶平臺上面確實也有很多人都想要去了解一下淘寶惡意刷單之后然后再給差評的解決方法,因為確實也有這種事情發(fā)生,會對這種給淘寶惡評的人什么處罰呢?
針對這種情況,其實大家也不用擔(dān)心,一旦被淘寶平臺稽查抓到,那就會給予永久封號處理。這種情況能確定是同行的話,第一種方式是建議先去找小二申訴,要這些人申請退款,然后這些已經(jīng)發(fā)貨的產(chǎn)品,聯(lián)系快遞去追回。
第二種方式,如果產(chǎn)品的單價不是很高的話,看你店鋪能不能承受產(chǎn)品送給他們的這個損失了,如果能承受這個損失,直接把這個產(chǎn)品送給他們,然后爭個好評。
處罰是什么?
淘寶刷單給差評的背后是一個灰色職業(yè),他們被稱之為“差評師”,那么,差評師的規(guī)模究竟又有多大呢?根據(jù)淘寶公布的一組數(shù)據(jù)顯示:
僅在淘寶平臺上,自“消費者誠信數(shù)據(jù)模型”上線以來,被命中并認定為職業(yè)差評師的ID歷史累計接近500萬,平均每周被模型命中的惡意差評達15萬條,而最令人驚訝的是,職業(yè)差評師新增ID數(shù)曾在峰值時接近4萬/周,當然,這并不包括消費者正常購物給的中差評。
其實,淘寶一直以來也都在大力打擊差評師。如果一個差評師通過一臺電腦對商家進行多次差評,這種情況是可以通過IP地址被輕松監(jiān)測到的,但現(xiàn)在很多差評師的技術(shù)也是很高的,他們完全可以將同一個IP地址改成多個IP地址才進行操作。
為了打擊差評師,淘寶的后臺監(jiān)測數(shù)據(jù)維度越來越豐富,被納入到消費者誠信數(shù)據(jù)模型中的數(shù)據(jù)指標已經(jīng)多達150多個,并且對于差評師的處罰也加大力度。
比如當職業(yè)差評師ID被數(shù)據(jù)模型識別之后,淘寶信用團隊將會根據(jù)不同行為的危害程度,以梯度攔截的方式在交易端及評價端對賬號進行限制。
對惡意差評情況特別嚴重的ID,系統(tǒng)將通過要求其完成一系列身份認證,一旦認證失敗,將對該ID做永久封號處理。
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