關(guān)于《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》概述規(guī)則變更公開(kāi)征集意見(jiàn)結(jié)果反饋
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各位敬愛(ài)的會(huì)員：針對(duì)《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處置規(guī)則》新增內(nèi)容“當(dāng)賣(mài)家店鋪因本身系統(tǒng)、管理、人力、倉(cāng)儲(chǔ)等緣由呈現(xiàn)異常大量維權(quán)或輿情事情，且賣(mài)家不具備及時(shí)處置才能的，為保證買(mǎi)賣(mài)雙方買(mǎi)賣(mài)平安，淘寶可主動(dòng)介入處置。
”的規(guī)則調(diào)整，我們于2019年6月3日至2019年6月10日停止了意見(jiàn)征集，依據(jù)收到的有效反應(yīng)，70%以上的會(huì)員支持此次規(guī)則調(diào)整，其中會(huì)員有反應(yīng)例如“表示支持，淘寶的介入處置能進(jìn)步處理相應(yīng)問(wèn)題的效率?！薄斑@種風(fēng)險(xiǎn)不該消費(fèi)者承當(dāng)”會(huì)員反應(yīng)的聲音也和這次規(guī)則調(diào)整的初衷分歧，感激廣闊會(huì)員的支持！本次投票“可再評(píng)價(jià)”的意見(jiàn)反應(yīng)中，有會(huì)員提出“淘寶認(rèn)定賣(mài)家不具備及時(shí)處置才能的規(guī)范是什么“針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，淘寶網(wǎng)會(huì)依據(jù)賣(mài)家呈現(xiàn)異常大量維權(quán)、輿情事情的緣由、抵消費(fèi)者影響的水平綜合評(píng)價(jià)。再次感激各位親們對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！淘寶網(wǎng) 2019年6月17日
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