淘寶沒有發(fā)貨退款需要多長時間-淘寶還沒有發(fā)貨退款要多久-淘寶問答

淘寶沒有發(fā)貨退款需要多長時間?會給淘寶賣家5天、天貓48小時時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈)，a、您申請【我要退款(無需退貨)】的話：給您淘寶訂單5天、天貓訂單7天完成退貨并填寫退貨信息，退款就成功啦淘寶發(fā)貨規(guī)則有哪些，賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，妨礙買家購物權(quán)益的行為賣家延遲發(fā)貨的，延遲發(fā)貨包括賣家在淘寶寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時間?

在淘寶上購物的流程中，買家下單是第一步，而下單之后商家并不是總能立馬去發(fā)貨的，可能要等待一段時間才能發(fā)貨，有的商家甚至超過發(fā)貨時間都不發(fā)貨，這種情況下買家可以申請退款，那么退款需要多久呢?

淘寶沒有發(fā)貨退款需要多長時間?

其實(shí)需要分不同的情況，即便是商家不處理，都會自動退款的，只是需要時間不一樣

1、如您的訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”

從您申請退款開始，淘寶賣家在48小時、天貓?jiān)?4小時內(nèi)同意退款申請，或者一直不操作，則超時后自動退款成功

2、如您的訂單狀態(tài)為”待確認(rèn)“，或”待評價“

您提交退款申請后，會給淘寶賣家5天、天貓48小時時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時時間內(nèi)同意退款申請，或者一直不操作：

a、您申請【我要退款(無需退貨)】的話，此時就退款成功嘍

b、若您申請的是【我要退貨退款】，此時會開啟退貨流程，給您淘寶訂單5天、天貓訂單7天完成退貨并填寫退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時間快遞是10天，如賣家在超時時間內(nèi)不處理，退款就成功啦

淘寶發(fā)貨規(guī)則有哪些?

淘寶延遲發(fā)貨是指除以特點(diǎn)商品外的，賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，妨礙買家購物權(quán)益的行為賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元

1、延遲發(fā)貨包括哪些情況?

延遲發(fā)貨包括賣家在淘寶寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時間，并在買家付款后實(shí)際未能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨

2、賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨指的是什么情形?

買家在付款后，賣家用種種方式向買家表示自己無法在72小時內(nèi)完成發(fā)貨

3、為什么對賣家發(fā)貨有時間限制?

經(jīng)數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)賣家可以在72小時內(nèi)發(fā)貨，為了在提升賣家服務(wù)質(zhì)量的同時，滿足買家高效購物權(quán)，營造良好的購物環(huán)境，淘寶網(wǎng)對賣家的發(fā)貨時間做出了要求

如何保障發(fā)貨速度?

及時核對銷售單據(jù)，確保業(yè)務(wù)流程快速運(yùn)轉(zhuǎn)

對于淘寶店鋪來說，在運(yùn)營階段，相當(dāng)于企業(yè)，所以就必須要制定出相應(yīng)的規(guī)范，特別是銷售部門需要及時的和庫房部門進(jìn)行有效對接，確保銷售數(shù)據(jù)能夠及時下達(dá)到倉庫部門及時的發(fā)貨同時，在發(fā)貨過程中，需要由專人進(jìn)行信息核對，確保發(fā)貨信息正確無誤，也要及時將物流單號上傳到淘寶后臺

淘寶商家如果超過規(guī)定時間沒有發(fā)貨，買家申請退款后很快就能到賬了，而如果在規(guī)定發(fā)貨時間內(nèi)買家申請了退款，而商家沒有處理的話，兩天時間就可以自動退了，但是如果商家拒絕了就無法完成退款

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