淘寶流失店鋪在哪里看-淘寶店鋪流失在哪里了看-淘寶問答

競爭情報里就可以看到店鋪的流失率了怎么減少流失率?1.嚴把質量關造成損失的最關鍵因素是需求得不到有效滿足其中，高質的產品和服務是客戶的第一需求因此，在質量、服務、滿意度、利潤等方面形成密切關系此外，需要向客戶提供比競爭對手更多的價值可以通過改進產品、服務、人員和形象來改進產品的總價值，積極處理投訴客戶和我們之間的關系是平等的在都盈利的同時，為客戶創(chuàng)造更多的價值在服務的過程中。

對于淘寶商家來說，店鋪的銷量是非常的重要的，淘寶商家們需要想辦法去提升淘寶店鋪商品的銷量才行，各位淘寶商家們知道如何去查看淘寶流失店鋪嗎?下面為大家進行介紹

淘寶流失店鋪在哪里看?

在賣家中心左側找到淘寶生意參謀，點開到首頁往下拉，競爭情報里就可以看到店鋪的流失率了

怎么減少流失率?

1.嚴把質量關造成損失的最關鍵因素是需求得不到有效滿足其中，高質的產品和服務是客戶的第一需求因此，要實施全面質量營銷，在質量、服務、滿意度、利潤等方面形成密切關系

此外，在產品均化的市場環(huán)境中，為了防被挖掘，需要向客戶提供比競爭對手更多的價值可以通過改進產品、服務、人員和形象來改進產品的總價值，二是通過改進服務和促銷手段，減少客購買產品的時間、物理和能耗，從而降貨幣和非貨幣成本

2.善于聽取建議，積極處理投訴客戶和我們之間的關系是平等的在都盈利的同時，要尊重客戶，認真對待客提出的建議客的建議是創(chuàng)新的源泉通過傾聽，可以獲得有效的信息，進行相應的創(chuàng)新，促進更好的發(fā)展，為客戶創(chuàng)造更多的價值

在服務的過程中，經常會遇到投訴，此時無法避免，更不用說逃避責任的心態(tài)去處理了當遇到顧客的抱怨時，不管結果如何?

首先要讓客戶覺得我們是在積極地解決，而不是讓問題更加嚴重因此，當客戶投訴是合理的，在我們接受的范圍內，可以接受但是，如果客的投訴是不合理的，也應該爭論和堅決抵制

3.與客戶建立長期的關聯(lián)，先需要建立老客檔案，這是長期客戶維護的基石老客檔案可以包括姓名、性別、年齡、生日、職業(yè)、家庭狀況、購買類型、產品功能、外觀等統(tǒng)計指標，當然老客戶檔案也需要數據化、準確化、系統(tǒng)化為了完善每個老客檔案，還需要對客進行定期全面的“體檢”

其實，想看淘寶店鋪流失率可以通過生意參謀，競爭情報里就可以看到流失率的情況了，當然，作為店主既然知曉了流失率，必然需對于流失率高的情況去進行調整才行，關于方法，可以從質量和服務上去進行改進

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