eBay澳大利亞站自動(dòng)退貨功能推出-淘寶問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40
eBay澳大利亞站發(fā)布公告,從2022年3月15日起,當(dāng)買家發(fā)起退貨時(shí),若符合賣家制定的退貨規(guī)則或eBay退款保證政策(eMBG)的條款,則平臺將自動(dòng)同意這一退款申請,賣家無需再單獨(dú)處理,買家也可實(shí)現(xiàn)輕松退貨
需要注意的是,并非所有退貨申請都會被自動(dòng)接受當(dāng)買家發(fā)起退貨時(shí),平臺將會在遵循eBay的退貨政策之前優(yōu)先考慮賣家的退貨規(guī)則
據(jù)悉,以下為退貨申請自動(dòng)同意條件:符合賣家的退貨政策時(shí)(例如,賣家提供30天內(nèi)退款)符合eMBG政策條款
此外,以下條件為不適用于退貨申請自動(dòng)同意:當(dāng)買家收到貨物后發(fā)生損壞或缺少零件,買賣雙方可在3個(gè)工作日內(nèi)共同審核退貨
當(dāng)賣家不提供退貨條款且買家發(fā)起退貨時(shí),平臺將不會自動(dòng)同意該申請但是,若賣家選擇不提供退貨服務(wù),在eMBG條款下如果發(fā)現(xiàn)商品實(shí)物與listing不匹配,買家仍然可以退貨
買家在首選退貨地址中勾選了“RMA”選項(xiàng)貨物超過了澳大利亞郵政的22公斤重量限制國際退貨
eBay澳大利亞站近期還宣布,為賣家提高listing中店鋪的可見性,即在listing中展示更多店鋪信息,以幫助賣家提高店鋪曝光率
據(jù)了解,eBay將刪除桌面版“查看物品”頁面上的listing框架,并在listing“標(biāo)題”旁邊添加“店鋪名稱”和“反饋”模塊將賣家信息移到更上面的位置并且,當(dāng)買家在搜索欄中輸入店鋪名稱時(shí),會有自動(dòng)補(bǔ)充功能
從3月下旬開始,eBay將為賣家添加一個(gè)新的模塊,以顯示商店徽標(biāo)、店鋪熱賣品類(最多9個(gè)),并提供一個(gè)“查看全部”的選項(xiàng),以供買家進(jìn)一步瀏覽店鋪所有類別的商品
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶,淘寶賣家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。