淘寶降價后差價怎么申請理賠-淘寶商品降價賠付差額申請-淘寶問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:62
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找到在價保期間降價的產(chǎn)品2、在改訂單詳情頁面,就需點擊申請售后服務3、選擇保價,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件4、如果買家購買的商品符合補差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中注意:要以商品詳情頁面15天價保識標為準淘寶15天價保的起止時間怎么算?那么買家可以向商家申請補差價商品的價保服務一般是在淘寶大型銷售活動種會有的。
在淘寶上購買商品最怕的就是剛買完的商品出現(xiàn)了降價,而且降價幅度還不小的情況下肯定讓自己很不爽,其實這個時候可以申請理賠,這是淘寶的報價服務,有一些人沒有用過,所以不知道怎么去申請理賠
淘寶降價后差價怎么申請理賠?
如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標,不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差,具體流程如下:
1、打開淘寶app,進入訂單詳情頁面,找到在價保期間降價的產(chǎn)品
2、在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還,如果已經(jīng)確認收貨,就需點擊申請售后服務
3、選擇保價,根據(jù)頁面提示申請補差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件
4、如果買家購買的商品符合補差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中
注意:并不是所有參加活動的商品都會有價保服務,要以商品詳情頁面15天價保識標為準
淘寶15天價保的起止時間怎么算?
如果商品上帶有15天價保的服務識標,那么這15天是在活動正式結束當天開始15天內(nèi)例如某商品提供15天價保服務,這款產(chǎn)品的活動結束時間為11月12日,那么價保可保障至11月26日,如果商品在26號23點59分59秒前降價,那么買家可以向商家申請補差價
商品的價保服務一般是在淘寶大型銷售活動種會有的,例如618、雙十一、雙十二等
淘寶保價險使用條件:
1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號、相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)
2、買家必須在該商品參加聚劃算活動之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單
3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)申請理賠,否則無效
淘寶保價險不賠的情況:
1、參加營銷平臺活動購買的商品
2、天貓超市的翻牌/試用活動
3、特殊大型營銷活動及活動過程中試用官方優(yōu)惠券
4、其他天貓大型營銷活動過程中使用的商家優(yōu)惠
5、使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠
6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況
淘寶上有的商品是支持價保服務的,具體價保多久就要看商品的服務是怎樣的,只要在保價期內(nèi)出現(xiàn)了降價就可以去聯(lián)系客服進行保價的理賠了,客服在核實之后就會給你補償了,如果沒有價保服務的話就只能認栽了
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