淘寶定制商品的注意事項(xiàng)-附交易規(guī)則-定制商品的爭議處理淘寶規(guī)則-淘寶問答

賣家對定制商品默認(rèn)的快遞方式以及發(fā)貨安排進(jìn)行說明(3)具體商品信息：賣家需要提供商品的定制流程和定制工藝介紹，需對商品定制周期、退換貨郵費(fèi)、退換貨所產(chǎn)生的商品制作成本費(fèi)用、違約費(fèi)、遇到不可抗因素所造成的違約等進(jìn)行詳細(xì)約定交易規(guī)則：最終向買家交付包含有買家指定個性化需求信息素材(如圖案、文字、印記、配件、尺寸等)并區(qū)別于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)的實(shí)物商品2、買賣雙方進(jìn)行定制商品交易的。

對淘寶賣家來說，肯定也需要好好去了解一下淘寶定制商品的注意事項(xiàng)，另外也有一些交易規(guī)則也要重視，我今天就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下，希望對各位有所幫助

1.標(biāo)題：標(biāo)題上需注明可定制或定做

2.寶貝描述：

定制類商品需在寶貝描述中添加以下信息，并在買家下單后以旺旺溝通確認(rèn)，可以幫助減少糾紛

(1)商品定制類型：需在描述中說明商品定制類型及定制范圍，包括但不限于圖案轉(zhuǎn)印、尺寸修改、按需設(shè)計(jì)等

(2)物流配送信息：賣家對定制商品默認(rèn)的快遞方式以及發(fā)貨安排進(jìn)行說明

(3)具體商品信息：賣家可通過圖文并茂的形式展示定制商品的功能和特性，需提供帶有定制效果的實(shí)拍圖片(包括但不限于展示圖、細(xì)節(jié)圖、模特圖以及功能解析圖等)，并對商品應(yīng)用場景進(jìn)行介紹

(4)約定(購物須知)：賣家需要提供商品的定制流程和定制工藝介紹，需對商品定制周期、退換貨郵費(fèi)、退換貨所產(chǎn)生的商品制作成本費(fèi)用、違約費(fèi)、遇到不可抗因素所造成的違約等進(jìn)行詳細(xì)約定

交易規(guī)則：

1、定制商品是指賣家通過生產(chǎn)加工、裁剪制作等方式，最終向買家交付包含有買家指定個性化需求信息素材(如圖案、文字、印記、配件、尺寸等)并區(qū)別于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)的實(shí)物商品

2、買賣雙方進(jìn)行定制商品交易的，應(yīng)當(dāng)對定制商品的交付標(biāo)準(zhǔn)(如數(shù)量、規(guī)格尺寸、圖案、材質(zhì)、工藝)、交付或發(fā)貨時間、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、違約責(zé)任等進(jìn)行明確約定

3、買賣雙方對定制商品的發(fā)貨時間未約定或約定不清的，天貓商家應(yīng)當(dāng)在買家首次要求交付后的48小時內(nèi)發(fā)貨淘寶網(wǎng)賣家和飛豬商家應(yīng)當(dāng)在買家首次要求交付后的48小時內(nèi)發(fā)貨

4、因買賣雙方其他未約定或約定不清事項(xiàng)導(dǎo)致的損失由買賣雙方分擔(dān)，具體比例由淘寶按照雙方過錯程度判定

5、定制商品發(fā)貨時間界滿前且賣家尚未定制完成，買家無理由申請退款的，若對賣家造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失，但最高不超過交易訂單金額

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