淘寶全網(wǎng)舉報(bào)時(shí)間多久-一般淘寶投訴多長(zhǎng)時(shí)間-淘寶問(wèn)答
2023-01-25 | 23:03 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:104
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用舉報(bào)、濫發(fā)信息舉報(bào)、違禁品、無(wú)證生產(chǎn)銷(xiāo)售,5個(gè)工作日虛假交易舉報(bào)、空包裹舉報(bào),7個(gè)工作日投訴賣(mài)家盜用圖片處理時(shí)長(zhǎng)為:3-5個(gè)工作日溫馨提醒每個(gè)舉報(bào)類(lèi)型的排查特點(diǎn),舉報(bào)處理周期可能會(huì)有不同哦,具體舉報(bào)結(jié)果會(huì)通過(guò)旺旺系統(tǒng)消息、或郵箱、或手機(jī)短信消息的方式通知您,在舉報(bào)記錄中對(duì)結(jié)果進(jìn)行查看怎么撤銷(xiāo)?一、如果舉報(bào)還是在處理中。
在淘寶上面也有一些賣(mài)家選擇去進(jìn)行全網(wǎng)舉報(bào),但是大家是否了解淘寶全網(wǎng)舉報(bào)時(shí)間需要多久呢?如果不打算繼續(xù)舉報(bào)了,那又該怎么撤銷(xiāo)呢?我馬上就來(lái)給各位揭曉!
全網(wǎng)舉報(bào)發(fā)起后處理時(shí)間:
假冒及盜用舉報(bào)、濫發(fā)信息舉報(bào)、違禁品、無(wú)證生產(chǎn)銷(xiāo)售,處理時(shí)長(zhǎng)為:5個(gè)工作日
虛假交易舉報(bào)、空包裹舉報(bào),處理時(shí)長(zhǎng)為:7個(gè)工作日
投訴賣(mài)家盜用圖片處理時(shí)長(zhǎng)為:3-5個(gè)工作日
溫馨提醒
每個(gè)舉報(bào)類(lèi)型的排查特點(diǎn),舉報(bào)處理周期可能會(huì)有不同哦,具體舉報(bào)結(jié)果會(huì)通過(guò)旺旺系統(tǒng)消息、或郵箱、或手機(jī)短信消息的方式通知您,您也可以登陸jubao.taobao.com,在舉報(bào)記錄中對(duì)結(jié)果進(jìn)行查看
怎么撤銷(xiāo)?
一、如果舉報(bào)還是在處理中,還未做出處理結(jié)果的時(shí)候,舉報(bào)方可以通過(guò)舉報(bào)入口自辦取消舉報(bào)(目前僅限于圖片發(fā)布侵權(quán)舉報(bào))
報(bào)除盜用圖片以及商品侵權(quán)外,都不可以進(jìn)行撤銷(xiāo)尚在處理期的投訴,可由投訴方登陸“我的淘寶”-“信用管理”-“我作出的投訴舉報(bào)”中,進(jìn)行撤銷(xiāo)操作若已處理結(jié)束的,則需由投訴發(fā)注冊(cè)郵箱發(fā)信件至客服郵箱,告知具體事宜申請(qǐng)撤銷(xiāo)
二、假如舉報(bào)在處理中,舉報(bào)有了處理結(jié)果,并且給了被舉報(bào)方處罰地時(shí)候,舉報(bào)方則無(wú)法自主取消舉報(bào),需要通過(guò)幫助中心地留言入口申請(qǐng)由客服人員來(lái)撤銷(xiāo)
另外要要注意地是,針對(duì)于炒作信用度地舉報(bào),假如被舉報(bào)方受到處罰,舉報(bào)方留言申請(qǐng)撤銷(xiāo)處罰是無(wú)效地,要要被舉報(bào)方提供與炒作會(huì)員地真實(shí)買(mǎi)賣(mài)憑證進(jìn)辦申請(qǐng),所以請(qǐng)您慎重發(fā)起對(duì)其他會(huì)員地舉報(bào)
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