日出庫(kù)千單以上-如何降低人工成本與提高出庫(kù)效率-電商營(yíng)銷引流電商干貨

本文主題電商倉(cāng)儲(chǔ)物流,電商營(yíng)銷引流。

由于工作關(guān)系，最近接觸了一家服裝公司（同時(shí)有線上和線下業(yè)務(wù)），他們的物流總監(jiān)問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題，出庫(kù)量千單以上，電商倉(cāng)庫(kù)在他們現(xiàn)有的配置下再精簡(jiǎn)幾人是否可行，看了他們的硬件和軟件配置后，我回復(fù)完全可以。原來(lái)該老總有意縮減人員從而提高整體素質(zhì)和工資待遇，但是下面的幾個(gè)經(jīng)理和主管則表示壓力很大，很難接受。再加上老總沒來(lái)多久，只能暫時(shí)作罷，尋找新的業(yè)績(jī)突破口。我離開時(shí)還意味深長(zhǎng)的說(shuō)了一句，他現(xiàn)在最擔(dān)心的不是能力問(wèn)題，而是觀念問(wèn)題。說(shuō)說(shuō)我對(duì)電商的一些思路和流程，盡管我對(duì)目前電商整體的ERP系統(tǒng)和對(duì)倉(cāng)庫(kù)的重視程度不滿意。1.庫(kù)位管理對(duì)每個(gè)庫(kù)位進(jìn)行條碼標(biāo)示化管理（也就是看板管理了），按“排-面-列-層”打印出條形碼貼在每個(gè)庫(kù)位上，有了這樣的標(biāo)示尋找貨品時(shí)只需幾秒就能完成。我想這是大多數(shù)企業(yè)都在做的，但關(guān)鍵是標(biāo)識(shí)牌上除了有指示文字外，一定要打印上可掃描的條碼。2.入庫(kù)（除大件貨物外，從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部說(shuō)起）2個(gè)倉(cāng)管員，2把無(wú)線終端，2輛小拖車平均每人每小時(shí)可以做到至少500件以上的入庫(kù)量（拿服裝行業(yè)舉例），2人1小時(shí)1000件以上（單件）沒有任何問(wèn)題。每人拿一把無(wú)線無(wú)端，將貨物放在小拖車上，拉到貨架前，用無(wú)線終端先掃描貨架上的庫(kù)位條形碼，然后再掃描貨品條碼，不用刻意的去區(qū)分貨品，貨品可以隨意放置（當(dāng)然如果按大類分開放置更好了），每放置完一個(gè)貨架后就換下一個(gè)貨架掃描。上架結(jié)束后將掃描好的無(wú)線終端按庫(kù)位、條碼、數(shù)量的格式直接導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，入庫(kù)完成。這時(shí)想知道任何一件貨品在哪里、有多少，只需去庫(kù)存查詢里面輸入條碼查詢就可以知道該商品在哪幾個(gè)庫(kù)位上，每個(gè)庫(kù)位有多少了。如此而已，不用去分什么批次、不用怕一個(gè)庫(kù)位只能對(duì)應(yīng)一個(gè)條碼的貨物帶來(lái)的補(bǔ)貨麻煩了，對(duì)每一個(gè)貨物都給予一個(gè)庫(kù)位的標(biāo)示。無(wú)紙化辦公入庫(kù)，環(huán)保安全。當(dāng)然，需要有ERP的支持，普遍的電商ERP可能做不到，但可以用EXCEL來(lái)做補(bǔ)充。3.出庫(kù)（按1000單舉例，不含打包）打單1人，掃描槍3把、電腦3臺(tái)、每臺(tái)電腦配置2人，合計(jì)5人（含打單人員和電腦）。保守估計(jì)，每臺(tái)電腦每小時(shí)出庫(kù)量80單以上，2臺(tái)電腦每小時(shí)160單，8小時(shí)1280單。入庫(kù)無(wú)貨時(shí)還可以把入庫(kù)人員調(diào)到出庫(kù)與打單人員一起配合出庫(kù)，那這樣8小時(shí)的訂單出庫(kù)量平均每天至少可以做到1500單以上。A.打單排序后按每10個(gè)訂單一個(gè)批次打印出三單（揀貨單、發(fā)貨單、快遞單）。揀貨單中包含庫(kù)位、條碼、數(shù)量、訂單識(shí)別號(hào)（這個(gè)自己制作，方法很多）；發(fā)貨單包括基本信息、快遞單號(hào)、訂單識(shí)別號(hào)。B.揀貨、分單拿到三單后，根據(jù)揀貨單按庫(kù)位順序播種揀貨，揀好的貨品放入分單區(qū)按識(shí)別號(hào)、發(fā)貨單信息、快遞單分單放入包裝盒給到出庫(kù)人員。（有派友提出使用無(wú)線終端批量揀貨驗(yàn)證，如果你的ERP系統(tǒng)支持無(wú)線終端的開發(fā)使用（開發(fā)訂單核對(duì)與驗(yàn)證出庫(kù)功能），速度可以又上一個(gè)臺(tái)階，并且不必如此的繁瑣，人員可以在降低2人左右也可以應(yīng)付至少1500以上的訂單了,甚至連電腦都只需要一臺(tái)就就可以了。但如果系統(tǒng)不支持與無(wú)線終端的無(wú)縫對(duì)接，那現(xiàn)在只能這樣了操作了）C.出庫(kù)驗(yàn)證電腦掃描出庫(kù)單以及包裝盒中貨品條碼驗(yàn)證出庫(kù)，核對(duì)無(wú)誤流入打包區(qū)，等待打包。4.盤點(diǎn)工具：無(wú)線終端、電腦。數(shù)量根據(jù)人員盤點(diǎn)進(jìn)行配置。手持無(wú)線無(wú)端按庫(kù)位從上到下逐次掃描庫(kù)位條形碼、掃描該庫(kù)位上的貨物條碼，掃描完成直接導(dǎo)入ERP系統(tǒng)核對(duì)，根據(jù)提示信息進(jìn)行調(diào)整。如ERP系統(tǒng)不支持，則將庫(kù)存導(dǎo)出匯總與掃描數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，整理差異數(shù)據(jù)、分析差異原因、提交盤點(diǎn)報(bào)告、調(diào)整庫(kù)存差異。從以上可以看出，日千單發(fā)貨借助信息技術(shù)整倉(cāng)人員配置不用8人即可從入庫(kù)到出庫(kù)全部完成，硬件配置合計(jì)：3臺(tái)電腦、3把掃描槍、2臺(tái)針式打印機(jī)、2把無(wú)線終端、2輛小拖車（這只是基本配置，勿鉆牛角尖）。實(shí)際上倉(cāng)庫(kù)的訂單量、人工成本和投入成本是呈一個(gè)U字型的，當(dāng)你的訂單量越少時(shí)，不管你的信息化程度怎么樣，你的人工成本都是很高的，但當(dāng)訂單量越大時(shí)，一次性提高信息化后相反用工成本（人數(shù)）會(huì)越來(lái)越少。特別說(shuō)明：以上數(shù)據(jù)并非理論數(shù)據(jù)，相反在實(shí)際數(shù)據(jù)上進(jìn)行了一定壓縮。基于企業(yè)流程保密（并非全為我目前的流程），相關(guān)細(xì)節(jié)有所保留。

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