京東發(fā)貨途中不想要了怎么辦-京東發(fā)貨后不想要了怎么辦-京東問答
2023-01-25 | 23:03 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:78
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在發(fā)貨途中下單后訂單的詳情頁如果有【申請退款/取消訂單】按鈕則可點(diǎn)擊取消如果沒有【申請退款/取消訂單】按鈕,系統(tǒng)還會統(tǒng)一的扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償?shù)亩⒕〇|商品拒收后多久退款?訂單運(yùn)費(fèi)金額不變的如多退運(yùn)費(fèi),京東有權(quán)通過扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)2、如多退運(yùn)費(fèi)的,京東也有權(quán)通過扣京東京豆或是從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項(xiàng)的方式補(bǔ)償相應(yīng)多退運(yùn)費(fèi)3、拒收的訂單超過一定次數(shù)后,客戶每拒收一次訂單。
現(xiàn)在的網(wǎng)購也已經(jīng)成為了大家都生活習(xí)慣,因?yàn)榫W(wǎng)購商品價(jià)格便宜且送貨方便,但難免會碰到一些小插曲比如說大家剛從京東上買過一天的商品又不想要了,但是商品已經(jīng)處于發(fā)貨途中了,京東發(fā)貨途中不想要了怎么辦?
一、京東發(fā)貨途中不想要了怎么辦?
京東發(fā)貨途中也能退貨,但不一定能取消的了,在發(fā)貨途中下單后訂單的詳情頁如果有【申請退款/取消訂單】按鈕則可點(diǎn)擊取消
如果沒有【申請退款/取消訂單】按鈕,就說明不可取消,訂單還會繼續(xù)走下去,此時(shí)只有等待快遞通知收貨,大家也可以選擇拒收,拒收訂單超過一定次數(shù)后,當(dāng)客戶每拒收一次,除了需要扣除相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)外,系統(tǒng)還會統(tǒng)一的扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償?shù)?/p>
二、京東商品拒收后多久退款?
1、對于不免運(yùn)費(fèi)的訂單,如果被拆分為2個(gè)或是2個(gè)以上的子單,客戶拒收了其中部分子單后,訂單運(yùn)費(fèi)金額不變的如多退運(yùn)費(fèi),京東有權(quán)通過扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)
2、如多退運(yùn)費(fèi)的,京東也有權(quán)通過扣京東京豆或是從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項(xiàng)的方式補(bǔ)償相應(yīng)多退運(yùn)費(fèi)
3、拒收的訂單超過一定次數(shù)后,客戶每拒收一次訂單,除了需要扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)外,系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償?shù)?/p>
選擇拒收后,貨物就會被快遞按原路返回到京東倉庫的,待倉庫收到貨后就會處理訂單,訂單取消后就會自動將貨款退回你的京東帳戶不過這個(gè)過程一般需要一周甚至更長的
客戶拒收了京東商品后,就可以通過在線支付去在線提交退款申請,也能聯(lián)系客服說明申請退款情況,待商品返回,京東也將會審核退款,退款審核成功后,若訂單退款超過退款周期仍未收到退款,大家也聯(lián)系客服進(jìn)行處理
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