度假二次確認(rèn)訂單生效規(guī)則與實(shí)施細(xì)則修訂公示通知
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各位敬愛的會(huì)員:為持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),標(biāo)準(zhǔn)市場,飛豬擬修《飛豬游覽集市度假訂單生效的規(guī)則與施行細(xì)則》。
該規(guī)則變卦于2021年3月30日停止公示通知,將于2021年4月6日正式生效。主要變卦內(nèi)容如下: 《飛豬游覽集市度假訂單生效的規(guī)則與施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 一、“二次確認(rèn)商品,買家付款且賣家書面確認(rèn)后訂單生效”,賣家書面確認(rèn)的時(shí)間請(qǐng)求是怎樣的,包括哪些方式? (一)賣家書面確認(rèn)的時(shí)間請(qǐng)求如下: 1、目的地為中國大陸境內(nèi)的訂單(以下簡稱“境內(nèi)訂單”),賣家應(yīng)在買家付款后9個(gè)工作小時(shí)內(nèi)與買家書面確認(rèn); 2、目的地為中國大陸境外的訂單(以下簡稱“境外訂單”),賣家應(yīng)在買家付款后18個(gè)工作小時(shí)內(nèi)與買家書面確認(rèn)。 (二)書面確認(rèn)的方式: 書面確認(rèn)的方式包括但不限于旺旺、飛豬系統(tǒng)、傳真等可提供書面確認(rèn)憑證的方式。 (三)前述條款中提及的“工作小時(shí)”如何計(jì)算? 工作小時(shí)在工作時(shí)段內(nèi)停止計(jì)時(shí),工作時(shí)段為國度法定工作日的9:00-18:00。 舉例:境內(nèi)訂單,買家付款時(shí)間為2016年3月1日14:00,那么買家付款后9個(gè)工作小時(shí)即3月1日14:00-3月1日18:00,及3月2日9:00-3月2日14:00。因而假如賣家在3月2日14:00前未與買家書面確認(rèn),則該訂單的生效時(shí)間為3月2日14:00。 一、“二次確認(rèn)商品,買家付款且賣家書面確認(rèn)后訂單生效”,賣家書面確認(rèn)的時(shí)間請(qǐng)求是怎樣的,包括哪些方式? (一)賣家書面確認(rèn)的時(shí)間請(qǐng)求如下: 1、目的地為中國大陸境內(nèi)的訂單(以下簡稱“境內(nèi)訂單”): (1)賣家應(yīng)在買家付款后9個(gè)工作小時(shí)內(nèi)與買家書面確認(rèn); (2)若因周末或節(jié)假日,招致賣家按上述規(guī)則商定的書面確認(rèn)時(shí)間大于24小時(shí)的,則應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)與買家書面確認(rèn)。 2、目的地為中國大陸境外的訂單(以下簡稱“境外訂單”),賣家應(yīng)在買家付款后18個(gè)工作小時(shí)內(nèi)與買家書面確認(rèn)。 (二)書面確認(rèn)的方式: 書面確認(rèn)的方式包括但不限于旺旺、飛豬系統(tǒng)、傳真等可提供書面確認(rèn)憑證的方式。 (三)前述條款中提及的“工作小時(shí)”如何計(jì)算? 工作小時(shí)在工作時(shí)段內(nèi)停止計(jì)時(shí),工作時(shí)段為國度法定工作日的9:00-18:00。 舉例:境內(nèi)訂單,買家付款時(shí)間為2016年3月1日14:00,那么買家付款后9個(gè)工作小時(shí)即3月1日14:00-3月1日18:00,及3月2日9:00-3月2日14:00。因而假如賣家在3月2日14:00前未與買家書面確認(rèn),則該訂單將在3月2日14:00因確認(rèn)超時(shí)而關(guān)閉。 無 二、本細(xì)則第一點(diǎn)中提及的“若因周末或節(jié)假日,招致賣家按上述規(guī)則商定的書面確認(rèn)時(shí)間大于24小時(shí)的,則應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)與買家書面確認(rèn)”如何了解? 舉例:境內(nèi)玩樂套餐訂單,買家付款時(shí)間為2021年3月12日(周五)17:00,那么買家付款后9個(gè)工作小時(shí)即2021年3月15日(周一)17:00,由于3月15日17:00間隔3月12日17:00已超越24小時(shí),因而假如商家在3月13日17:00前未與買家書面確認(rèn),則該訂單將在3月13日17:00因確認(rèn)超時(shí)而關(guān)閉。 無 三、本細(xì)則第一點(diǎn)中提及的“節(jié)假日”是指什么? 節(jié)假日,是指中華人民共和國國務(wù)院辦公廳每年發(fā)布的針對(duì)全體公民放假的節(jié)日及調(diào)休日。 感激您對(duì)淘寶網(wǎng)及飛豬的關(guān)注與支持! 淘寶網(wǎng) 飛豬2021年3月30日
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