淘寶找不到換貨入口咋回事-淘寶沒(méi)有了換貨入口-淘寶問(wèn)答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:142
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因此沒(méi)有換貨選項(xiàng)2、商家沒(méi)有開(kāi)通換貨功能,因此不能換貨3、買(mǎi)家可直接聯(lián)系商家尋求解決辦法4、買(mǎi)家沒(méi)有根據(jù)正確方法去找換貨入口,選項(xiàng)3.然后找到自己要更換貨的訂單,找到要換貨的商品,收貨地址進(jìn)行更改即可其實(shí)也不是所有商品都能換貨的,因沒(méi)有有利的證據(jù)而是結(jié)果不利于自己2、如果實(shí)體商品已經(jīng)確認(rèn)收貨,我們都可以申請(qǐng)退貨如果發(fā)現(xiàn)該淘寶商品是假的,則可以在收貨后90天內(nèi)隨時(shí)申請(qǐng)退貨退款同樣也要注意。
在淘寶網(wǎng)購(gòu)后,有些小伙伴會(huì)出現(xiàn)需要換貨的情況,這時(shí)候直接申請(qǐng)進(jìn)行換貨就可以了,也還是非常方便的但是有些買(mǎi)家在換貨申請(qǐng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有換貨入口了,那么這是怎么回事呢?有何規(guī)則?
淘寶找不到換貨入口咋回事?
1、該商品不支持七天無(wú)理由退換貨,因此沒(méi)有換貨選項(xiàng)
2、商家沒(méi)有開(kāi)通換貨功能,因此不能換貨
3、買(mǎi)家可直接聯(lián)系商家尋求解決辦法
4、買(mǎi)家沒(méi)有根據(jù)正確方法去找換貨入口,下面介紹正確換貨流程:
1.首先我們先打開(kāi)手機(jī)淘寶,打開(kāi)之后單擊右下角的“我的淘寶”選項(xiàng)
2.接下來(lái)會(huì)進(jìn)入到個(gè)人中心,此時(shí)單擊“查看全部訂單”選項(xiàng)
3.然后找到自己要更換貨的訂單,隨便單擊一個(gè)商品進(jìn)去詳情頁(yè)
4.進(jìn)入詳情頁(yè)之后,找到要換貨的商品,然后單擊后方的“退換”選項(xiàng)
5.然后會(huì)進(jìn)入后,我們單擊”換貨“按鈕
6.接下來(lái)我們單擊”換貨商品“選項(xiàng)卡,如果收貨地址有變動(dòng)的話,單擊”收貨地址進(jìn)行更改即可
其實(shí)也不是所有商品都能換貨的,需要滿足一些條件和規(guī)則才行,下面介紹淘寶換貨規(guī)則:
一、換貨規(guī)則:
1、如果商品仍處在交易狀態(tài),也就是我們點(diǎn)擊確認(rèn)收貨前,商品本身存在任何問(wèn)題,都可以申請(qǐng)退貨退款不過(guò)要注意,無(wú)論商品出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題,我們都要留有相關(guān)證據(jù),照片視頻都可以,以防日后與賣(mài)家產(chǎn)生糾紛,因沒(méi)有有利的證據(jù)而是結(jié)果不利于自己
2、如果實(shí)體商品已經(jīng)確認(rèn)收貨,在使用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,只要是確認(rèn)收貨的15天內(nèi),我們都可以申請(qǐng)退貨如果發(fā)現(xiàn)該淘寶商品是假的,不是正品,則可以在收貨后90天內(nèi)隨時(shí)申請(qǐng)退貨退款同樣也要注意,無(wú)論是以上哪種情況都要保留證據(jù),如果有小票或者是吊牌也要一并保留
二、換貨的基本條件:
1、首先需要了解商品是否滿足換貨條件,通常商品詳情頁(yè)會(huì)有相關(guān)的換貨條件,假若沒(méi)有說(shuō)明,我們可以直接咨詢商家們
2、涉及郵費(fèi)問(wèn)題,如在換貨過(guò)程中,如果買(mǎi)到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)情況,運(yùn)費(fèi)是第三方出如果是買(mǎi)家原因,就需要買(mǎi)家支付所有換貨的運(yùn)費(fèi)如果是商品問(wèn)題,就需要商家承擔(dān)換貨的運(yùn)費(fèi)
3、店鋪是否支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù),基本是自簽收貨物之日7天內(nèi),不影響2次銷(xiāo)售情況,買(mǎi)家是無(wú)理由向淘寶賣(mài)家提出退換貨要求
4、如果是收到商品是質(zhì)量問(wèn)題、商品與網(wǎng)上描述不符導(dǎo)致的換貨,所有的運(yùn)費(fèi)皆由商家承擔(dān)換貨的運(yùn)費(fèi)
一般商品都是滿足七天無(wú)理由退換貨的,不過(guò)一些特殊商品就不能滿足退換貨的條件了,比如說(shuō)定制商品以及私密商品這類的,所以大家在購(gòu)物時(shí)要慎重,也可以提前和賣(mài)家溝通好
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