快手電商食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范-電商生鮮食品類目運(yùn)營方法-快手問答

除需遵守《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》等要求外，則商品詳情頁須展示對應(yīng)的商品資質(zhì)直播或視頻中所宣傳商品的各項(xiàng)信息(包括但不限于價格、產(chǎn)地、凈含量、品種、質(zhì)量、保質(zhì)期、包裝等)需與商品屬性、商品詳情頁一致商品描述不得出現(xiàn)含有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證含有使用該產(chǎn)品能夠獲得健康的表述利用封建迷信進(jìn)行宣傳宣稱產(chǎn)品為祖?zhèn)髅胤?、土方子等含有無效退款、保險公司保險等內(nèi)容的濫用“

昨日晚間，快手電商發(fā)布《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》新增公告公告稱，為規(guī)范電商平臺運(yùn)營秩序，保障用戶權(quán)益

平臺現(xiàn)制定《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》，規(guī)范帶貨達(dá)人推廣內(nèi)容和行為，避免營銷違規(guī)和售后糾紛本規(guī)則于2022年3月29日首次制定，于2022年4月6日生效

宣傳內(nèi)容和行為要求方面，快手小店帶貨達(dá)人推廣食品、生鮮類商品時，除需遵守《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》等要求外，還需遵守《社區(qū)管理規(guī)范》及以下內(nèi)容和行為要求，包括帶貨達(dá)人不得制作、發(fā)布、傳播宣揚(yáng)暴飲暴食、假吃催吐等浪費(fèi)食品飲料的“大胃王吃播”、“喝播”型直播內(nèi)容或音視頻信息

配料聲稱、配料含量聲稱、營養(yǎng)聲稱(含量聲稱、比較聲稱)須與商品標(biāo)簽、說明書內(nèi)容一致，且須按照國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

同時須符合：GB7718-2011食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則、GB28050-2011食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則、《預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則》附錄C能量和營養(yǎng)成分含量聲稱的要求和條件、《預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則》附錄D能量和營養(yǎng)成分功能聲稱標(biāo)準(zhǔn)用語

如推廣聲稱綠色食品、有機(jī)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)基因食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品、原產(chǎn)地，則商品詳情頁須展示對應(yīng)的商品資質(zhì)直播或視頻中所宣傳商品的各項(xiàng)信息(包括但不限于價格、產(chǎn)地、凈含量、品種、質(zhì)量、保質(zhì)期、包裝等)需與商品屬性、商品詳情頁一致

商品描述不得出現(xiàn)含有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證含有使用該產(chǎn)品能夠獲得健康的表述利用封建迷信進(jìn)行宣傳宣稱產(chǎn)品為祖?zhèn)髅胤健⑼练阶拥?/p>

含有無效退款、保險公司保險等內(nèi)容的濫用“無添加”噱頭法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容等情形或內(nèi)容

達(dá)人宣傳的商品功效內(nèi)容不得超出商品注冊或備案范圍，僅允許對已經(jīng)注冊或備案過的保健食品功效進(jìn)行宣傳

商品不得宣傳兩性或暗示“壯陽”、“延時”及其他性暗示等成人用品功效普通食品不得宣傳保健功能和藥用功效對于藥食同源類商品功效，有SC(食品生產(chǎn)許可)的需按照商品標(biāo)簽和說明書信息進(jìn)行宣傳，無SC的需符合既有科學(xué)常識或研究結(jié)論

根據(jù)國家法律法規(guī)及平臺運(yùn)營的相關(guān)要求，平臺禁止帶貨達(dá)人推廣部分商品，被禁止推廣的商品詳見《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則》(營銷)依據(jù)《快手小店保質(zhì)期商品管理規(guī)范》，達(dá)人推廣有保質(zhì)期的商品時，商品的保質(zhì)期、有效期須清晰展示、提醒用戶，如“保質(zhì)期XX天”

根據(jù)《快手小店閃電購管理規(guī)則》，平臺對食品、生鮮類目不支持使用閃電購帶貨達(dá)人不得以混淆商品類目、掛A賣B等方式違規(guī)使用閃電購?fù)茝V食品商品

快手電商表示，帶貨達(dá)人若違反上述要求或出現(xiàn)爭議糾紛的，平臺將依照《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店帶貨達(dá)人營銷推廣及爭議處理規(guī)范》及其他相關(guān)協(xié)議、規(guī)則對其進(jìn)行處理

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