《淘寶規(guī)則》中“出售假冒商品”規(guī)則新增“限制發(fā)布類目數(shù)量”處理措施生效通知
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各位敬愛的會(huì)員:為了給消費(fèi)者提供更平安放心的網(wǎng)購環(huán)境,給誠信賣家提供良好的平臺(tái)環(huán)境,更好地維護(hù)淘寶網(wǎng)安康的市場(chǎng)次序,淘寶網(wǎng)擬對(duì)《淘寶規(guī)則》中“出賣冒充商品”規(guī)則新增“限制發(fā)布類目數(shù)量”處置措施。
此次規(guī)則變卦已于2017年3月7日停止公示通知,2017年3月14日正式生效。 主要變卦內(nèi)容:1、《淘寶規(guī)則》第三十九條違規(guī)處置措施中新增“限制發(fā)布類目數(shù)量”的定義。2、《淘寶規(guī)則》第五十條出賣冒充商品中新增“限制發(fā)布類目數(shù)量”的處置措施。 詳細(xì)變卦內(nèi)容: 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第三十九條 為保證消費(fèi)者、運(yùn)營者或淘寶的合理權(quán)益,在會(huì)員違規(guī)處置期間淘寶依照本規(guī)則規(guī)則的情形對(duì)會(huì)員采取以下違規(guī)處置措施: (一)店鋪屏蔽,指在搜索、導(dǎo)航、營銷等各項(xiàng)效勞中對(duì)會(huì)員店鋪及商品等信息停止屏蔽。 (二)屏蔽評(píng)論內(nèi)容,指信譽(yù)積分、店鋪評(píng)分、退款售后評(píng)分等積分正常累計(jì),但在商品詳情頁、信譽(yù)評(píng)價(jià)頁等頁面對(duì)評(píng)論內(nèi)容停止屏蔽。 (三)刪除評(píng)價(jià),指信譽(yù)積分、店鋪評(píng)分、售后評(píng)分等刪除不計(jì)分,并刪除評(píng)論內(nèi)容。 (四)限制評(píng)價(jià),指制止評(píng)價(jià)人對(duì)買賣停止評(píng)價(jià)。 (五)限制發(fā)布商品,指制止淘寶會(huì)員發(fā)布新商品。 (六)限制發(fā)布特定屬性商品,指制止淘寶會(huì)員發(fā)布特定屬性的新商品。 (七)限制商品發(fā)布數(shù)量,指限制店鋪內(nèi)在線出賣中的商品數(shù)量。 (八)限制發(fā)送站內(nèi)信,指制止淘寶會(huì)員發(fā)送站內(nèi)信。 (九)限制社區(qū)功用,指制止淘寶會(huì)員運(yùn)用淘江湖、論壇、幫派、探聽等社區(qū)類效勞。 (十)限制買家行為,指制止淘寶會(huì)員珍藏商品、添加購物車、購置商品。 (十一)限制發(fā)貨,指制止淘寶會(huì)員操作處于“買家已付款,等候賣家發(fā)貨”狀態(tài)的買賣。 (十二)限制運(yùn)用阿里旺旺,指制止淘寶會(huì)員運(yùn)用阿里旺旺。 (十三)限制網(wǎng)站登錄,指制止淘寶會(huì)員登錄淘寶網(wǎng)頁。 (十四)關(guān)閉店鋪,指刪除淘寶會(huì)員的店鋪,下架店鋪內(nèi)一切出賣中的商品,制止發(fā)布商品,并制止創(chuàng)立店鋪。 (十五)公示正告,指在淘寶會(huì)員的店鋪頁面、商品頁面、阿里旺旺界面,對(duì)其正在被執(zhí)行的處置停止公示。 (十六)查封賬戶,指永世制止會(huì)員運(yùn)用違規(guī)賬戶登錄淘寶、運(yùn)用阿里旺旺等工具。 第三十九條 為保證消費(fèi)者、運(yùn)營者或淘寶的合理權(quán)益,在會(huì)員違規(guī)處置期間淘寶依照本規(guī)則規(guī)則的情形對(duì)會(huì)員采取以下違規(guī)處置措施: (一)店鋪屏蔽,指在搜索、導(dǎo)航、營銷等各項(xiàng)效勞中對(duì)會(huì)員店鋪及商品等信息停止屏蔽。 (二)屏蔽評(píng)論內(nèi)容,指信譽(yù)積分、店鋪評(píng)分、退款售后評(píng)分等積分正常累計(jì),但在商品詳情頁、信譽(yù)評(píng)價(jià)頁等頁面對(duì)評(píng)論內(nèi)容停止屏蔽。 (三)刪除評(píng)價(jià),指信譽(yù)積分、店鋪評(píng)分、售后評(píng)分等刪除不計(jì)分,并刪除評(píng)論內(nèi)容。 (四)限制評(píng)價(jià),指制止評(píng)價(jià)人對(duì)買賣停止評(píng)價(jià)。 (五)限制發(fā)布商品,指制止淘寶會(huì)員發(fā)布新商品。 (六)限制發(fā)布特定屬性商品,指制止淘寶會(huì)員發(fā)布特定屬性的新商品。 (七)限制商品發(fā)布數(shù)量,指限制店鋪內(nèi)在線出賣中的商品數(shù)量。 (八)限制發(fā)布類目數(shù)量,指限制店鋪內(nèi)在線出賣中的商品類目數(shù)量。 (九)限制發(fā)送站內(nèi)信,指制止淘寶會(huì)員發(fā)送站內(nèi)信。 (十)限制社區(qū)功用,指制止淘寶會(huì)員運(yùn)用淘江湖、論壇、幫派、探聽等社區(qū)類效勞。 (十一)限制買家行為,指制止淘寶會(huì)員珍藏商品、添加購物車、購置商品。 (十二)限制發(fā)貨,指制止淘寶會(huì)員操作處于“買家已付款,等候賣家發(fā)貨”狀態(tài)的買賣。 (十三)限制運(yùn)用阿里旺旺,指制止淘寶會(huì)員運(yùn)用阿里旺旺。 (十四)限制網(wǎng)站登錄,指制止淘寶會(huì)員登錄淘寶網(wǎng)頁。 (十五)關(guān)閉店鋪,指刪除淘寶會(huì)員的店鋪,下架店鋪內(nèi)一切出賣中的商品,制止發(fā)布商品,并制止創(chuàng)立店鋪。 (十六)公示正告,指在淘寶會(huì)員的店鋪頁面、商品頁面、阿里旺旺界面,對(duì)其正在被執(zhí)行的處置停止公示。 (十七)查封賬戶,指永世制止會(huì)員運(yùn)用違規(guī)賬戶登錄淘寶、運(yùn)用阿里旺旺等工具。 第五十條 出賣冒充商品: (一)賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分; (二)賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分; (三)賣家出賣冒充、盜版商品,經(jīng)過信息層面判別的,每件扣2分(3天內(nèi)不超越12分);實(shí)踐出賣的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。 (四)為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。 淘寶網(wǎng)針對(duì)出賣冒充、盜版商品實(shí)行“三振出局”制,即賣家每次出賣冒充、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出賣冒充、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的,則將被永世查封賬戶。 出賣冒充商品的,淘寶刪除會(huì)員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息。同時(shí),淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取支付寶賬戶強(qiáng)迫措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制運(yùn)用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長買賣超時(shí)、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個(gè)商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質(zhì)管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量等處置措施。 對(duì)應(yīng)用阿里媽媽營銷推行平臺(tái)出賣冒充、盜版商品的賣家,淘寶將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平給予晉級(jí)處置。 第五十條 出賣冒充商品: (一)賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分; (二)賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分; (三)賣家出賣冒充、盜版商品,經(jīng)過信息層面判別的,每件扣2分(3天內(nèi)不超越12分);實(shí)踐出賣的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。 (四)為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。 淘寶網(wǎng)針對(duì)出賣冒充、盜版商品實(shí)行“三振出局”制,即賣家每次出賣冒充、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出賣冒充、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的,則將被永世查封賬戶。 出賣冒充商品的,淘寶刪除會(huì)員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息。同時(shí),淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取支付寶賬戶強(qiáng)迫措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制運(yùn)用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長買賣超時(shí)、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個(gè)商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質(zhì)管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量等處置措施。 對(duì)應(yīng)用阿里媽媽營銷推行平臺(tái)出賣冒充、盜版商品的賣家,淘寶將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平給予晉級(jí)處置。 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2017年3月14日
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