淘寶店鋪注銷了怎么售后-淘寶店鋪注銷了售后怎么辦-淘寶問答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52
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定吧淘寶店鋪注銷了怎么售后?淘寶店鋪關閉一般是開店用的淘寶帳戶注銷或查封,但綁定的支付寶帳戶不一定注銷或凍結,你可以登錄買家?guī)艉?,因為賣家無法登錄操作同意或拒絕“是說明被淘寶封店了或者自動關閉了另外淘寶是嚴厲打擊假貨的2、沒確認收貨之前,可以申請退貨退款3、或者建議聯(lián)系一下淘寶客服,買家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務打開淘寶網(wǎng),把退貨商品具體情況告訴客服店鋪關閉與買家維權沒有直接關聯(lián):
在淘寶上很多商品都是有售后保障期的,有的是全國聯(lián)保,有的則只是店鋪保修,那么如果遇到了店鋪注銷了,然后商品又只有店鋪保修的情況下,買家們該如何申請售后呢?下面看看淘寶在這方面的規(guī)定吧
淘寶店鋪注銷了怎么售后?
方法一:
淘寶店鋪關閉一般是開店用的淘寶帳戶注銷或查封,但綁定的支付寶帳戶不一定注銷或凍結,你可以登錄買家?guī)艉?,在“我的淘?已買到的寶貝”里找到相應交易,如果顯示的交易進程是“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”,那就可以點擊“申請退款”,如果是“交易成功”,那就點擊“申請售后”或“投訴賣家”,無論上述哪種情況,因為賣家無法登錄操作同意或拒絕,都要等系統(tǒng)超時自動退款
方法二:
1、賣家店鋪被關了,是說明被淘寶封店了或者自動關閉了另外淘寶是嚴厲打擊假貨的
2、沒確認收貨之前,可以申請退貨退款
3、或者建議聯(lián)系一下淘寶客服,如果賣家店鋪尚有消保金余額,有可能追回損失
方法三:
如果淘寶店鋪關閉了找不到老板和解,買家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務打開淘寶網(wǎng),在左上角找到聯(lián)系客服,把退貨商品具體情況告訴客服店鋪關閉與買家維權沒有直接關聯(lián),結果有下面二種情況:
1、如果賣家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒有被扣光,買家退貨維權依然可以得到解決
2、最不幸的是,買家退貨維權成功之后,淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)賣家保證金已經(jīng)被全部扣光,出現(xiàn)的結果將是維權成功,賠付為0,退貨也就不可能了,淘寶對賣家進行處罰關閉店鋪
在淘寶上無論是店鋪注銷了還是店鋪違規(guī)被封禁了,消費者的售后正當權益都會得到相應的保護的,如果你申請售后的時候發(fā)現(xiàn)店鋪注銷了,這個時候還是可以在訂單中申請售后,然后申請僅退款就可以了
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