幕思城>電商百科>規(guī)則解讀>平臺(tái)規(guī)則>淘寶網(wǎng)規(guī)則與淘寶網(wǎng)協(xié)議中“凍結(jié)”相關(guān)字樣的措辭變更生效通知

    淘寶網(wǎng)規(guī)則與淘寶網(wǎng)協(xié)議中“凍結(jié)”相關(guān)字樣的措辭變更生效通知

    | 08:00|發(fā)布在分類(lèi)/平臺(tái)規(guī)則|閱讀:61

    各位敬愛(ài)的會(huì)員: 為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的措辭描繪,便當(dāng)用戶了解及認(rèn)知,特對(duì)淘寶網(wǎng)規(guī)則與淘寶網(wǎng)協(xié)議中觸及到買(mǎi)賣(mài)及支付寶賬戶或資金“凍結(jié)”的措辭描繪停止統(tǒng)一調(diào)整。


    相關(guān)調(diào)整不會(huì)對(duì)會(huì)員的實(shí)踐權(quán)益義務(wù)產(chǎn)生影響,只是措辭描繪做了變卦,因該調(diào)整給會(huì)員形成的不便敬請(qǐng)?bào)w諒,感激您不斷以來(lái)對(duì)淘寶的支持。 此次變卦于2015年3月20日停止公示通知,將于2015年3月27日生效。 主要“凍結(jié)”相關(guān)措辭調(diào)整: 變卦前 變卦后 永世凍結(jié)支付寶賬號(hào) 中止支付寶效勞 凍結(jié)資金 買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng) 買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)凍結(jié) 解除買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng) 凍結(jié)買(mǎi)賣(mài) 買(mǎi)賣(mài)暫停 支付寶賬戶尚未被激活或尚有被凍結(jié)款項(xiàng) 支付寶賬戶尚未被激活或尚有不可用狀態(tài)款項(xiàng) 消保保證金繳存并凍結(jié)于其支付寶賬戶 消保保證金繳存并止付鎖定于其支付寶賬戶 消費(fèi)者保證金的凍結(jié) 消費(fèi)者保證金解除止付 競(jìng)拍保證金凍結(jié) 競(jìng)拍保證金鎖定 競(jìng)拍保證金凍結(jié) 競(jìng)拍保證金釋放 觸及本次“凍結(jié)”相關(guān)措辭調(diào)整的淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則與協(xié)議包括: 類(lèi)型 規(guī)則名 《淘寶規(guī)則》 及相關(guān)解讀 《淘寶規(guī)則》 《支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施的規(guī)則與施行細(xì)則》 《淘寶網(wǎng)訂單買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施的施行細(xì)則》 《淘寶賬戶與支付寶賬戶綁定的規(guī)則與施行細(xì)則》 《淘寶網(wǎng)出賣(mài)冒充商品認(rèn)定和處分規(guī)則與施行細(xì)則》 《擾亂市場(chǎng)次序的規(guī)則與施行細(xì)則》 《市場(chǎng)管控措施規(guī)則與施行細(xì)則》 《競(jìng)拍不買(mǎi)的認(rèn)定和處分的規(guī)則與施行細(xì)則》 淘寶網(wǎng)協(xié)議相關(guān) 《消費(fèi)者保證效勞協(xié)議》 淘寶網(wǎng)買(mǎi)賣(mài)相關(guān) 《凍結(jié)資金全解析》 《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》 淘寶游戲及本地生活相關(guān)規(guī)則 《淘寶游戲市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 《淘寶游戲市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)則》 《淘寶本地生活婚伴平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》 淘寶拍賣(mài)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議 《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》 《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)則》 《拍賣(mài)會(huì)協(xié)作協(xié)議》 《資產(chǎn)處置頻道協(xié)作協(xié)議》 《競(jìng)拍效勞協(xié)議》(含珍品、媒體資源、房產(chǎn)及二手車(chē)類(lèi)目) 《網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)效勞協(xié)議》 《競(jìng)拍保證金轉(zhuǎn)貨款試行公告》 公告類(lèi) 《掛實(shí)賣(mài)虛管理公告》 詳細(xì)調(diào)整詳情如下: 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第二十二條會(huì)員契合以下任一情形的,其淘寶賬戶不得與支付寶賬戶取消綁定: (一)已經(jīng)過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且發(fā)布過(guò)商品或創(chuàng)立過(guò)店鋪; (二)尚有未結(jié)束的買(mǎi)賣(mài)或投訴告發(fā); (三)支付寶賬戶尚未被激活或尚有被凍結(jié)款項(xiàng)。 第二十二條會(huì)員契合以下任一情形的,其淘寶賬戶不得與支付寶賬戶取消綁定: (一)已經(jīng)過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且發(fā)布過(guò)商品或創(chuàng)立過(guò)店鋪; (二)尚有未結(jié)束的買(mǎi)賣(mài)或投訴告發(fā); (三)支付寶賬戶尚未被激活或尚有不可用狀態(tài)款項(xiàng)。 三十一條(十二)賣(mài)家綁定的支付寶收款賬戶的強(qiáng)迫措施,是指對(duì)與賣(mài)家的淘寶賬戶綁定的支付寶收款賬戶采取的限制措施,包括但不限于取消收款功用、取消提現(xiàn)功用、制止余額支付、凍結(jié)資金、凍結(jié)買(mǎi)賣(mài)、永世凍結(jié)支付寶賬戶等。 三十一條(十二)賣(mài)家綁定的支付寶收款賬戶的強(qiáng)迫措施,是指對(duì)與賣(mài)家的淘寶賬戶綁定的支付寶收款賬戶采取的限制措施,包括但不限于取消收款功用、取消提現(xiàn)功用、制止余額支付、買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)、買(mǎi)賣(mài)暫停、中止支付寶效勞等。 第三十六條為保證買(mǎi)家的消費(fèi)權(quán)益,淘寶有權(quán)基于資金平安風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等評(píng)價(jià),對(duì)資金平安風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單或其他需求停止買(mǎi)賣(mài)資金保證的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施。 第三十六條為保證買(mǎi)家的消費(fèi)權(quán)益,淘寶有權(quán)基于資金平安風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等評(píng)價(jià),對(duì)資金平安風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單或其他需求停止買(mǎi)賣(mài)資金保證的訂單采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施。 第六十三條競(jìng)拍不買(mǎi),是指買(mǎi)家拍得商品后回絕成交,妨害賣(mài)家權(quán)益的行為。每次扣12分,并須依照《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)則處置拍賣(mài)流程中最終凍結(jié)的拍賣(mài)保證金 第六十三條競(jìng)拍不買(mǎi),是指買(mǎi)家拍得商品后回絕成交,妨害賣(mài)家權(quán)益的行為。每次扣12分,并須依照《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)則處置拍賣(mài)流程中最終鎖定的拍賣(mài)保證金。 《支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施的規(guī)則與施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 (十二)賣(mài)家綁定的支付寶收款賬戶的強(qiáng)迫措施,是指對(duì)與賣(mài)家的淘寶賬戶綁定的支付寶收款賬戶采取的限制措施,包括但不限于取消收款功用、取消提現(xiàn)功用、制止余額支付、凍結(jié)資金、凍結(jié)買(mǎi)賣(mài)、永世凍結(jié)支付寶賬戶等。 一、 什么是凍結(jié)資金? 凍結(jié)資金是指在買(mǎi)家或系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨后,將訂單對(duì)應(yīng)買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)凍結(jié)在賣(mài)家支付寶賬戶中。凍結(jié)資金后,該款項(xiàng)在賣(mài)家支付寶賬戶中為不可用余額。 (十二)賣(mài)家綁定的支付寶收款賬戶的強(qiáng)迫措施,是指對(duì)與賣(mài)家的淘寶賬戶綁定的支付寶收款賬戶采取的限制措施,包括但不限于取消收款功用、取消提現(xiàn)功用、制止余額支付、買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)、買(mǎi)賣(mài)暫停、中止支付寶效勞等。 一、 什么是買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)? 買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)是指在買(mǎi)家或系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨后,訂單對(duì)應(yīng)買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)在賣(mài)家支付寶賬戶中為不可用余額。 變卦前 變卦后 《淘寶網(wǎng)訂單買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施的施行細(xì)則》 《淘寶網(wǎng)訂單買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施的施行細(xì)則》 一、淘寶會(huì)對(duì)哪些類(lèi)型的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施? 包括但不限于: (一)《淘寶規(guī)則》規(guī)則的局部違規(guī)行為觸及的訂單; (二)買(mǎi)賣(mài)行為或買(mǎi)賣(mài)流程存在異常,買(mǎi)賣(mài)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單; (三)商品質(zhì)量、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形; (四)店鋪的買(mǎi)賣(mài)量或維權(quán)量在短期內(nèi)呈現(xiàn)顯著增幅或密集積聚,可能引發(fā)買(mǎi)家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形; (五)類(lèi)目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動(dòng)準(zhǔn)入請(qǐng)求采取凍結(jié)資金措施的訂單; (六)其他淘寶以為需求停止買(mǎi)賣(mài)資金保證的訂單。 二、《淘寶規(guī)則》規(guī)則的哪些違規(guī)行為觸及的訂單可能會(huì)采取凍結(jié)資金的措施? 違規(guī)行為 闡明 訂單買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)凍結(jié)時(shí)間 騙取別人財(cái)物 淘寶將視詳細(xì)違規(guī)情形采取凍結(jié)資金等措施; 自買(mǎi)賣(mài)勝利起凍結(jié)賬戶在途訂單資金15天; 出賣(mài)冒充商品 淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取凍結(jié)資金等措施; 自買(mǎi)賣(mài)勝利起凍結(jié)賬戶在途訂單資金30天; 擾亂市場(chǎng)次序 淘寶將對(duì)觸及紅包套現(xiàn)的訂單采取凍結(jié)資金等措施; 自買(mǎi)賣(mài)勝利起凍結(jié)指定在途訂單資金15天; 危及買(mǎi)賣(mài)平安 淘寶將按照行為的風(fēng)險(xiǎn)水平采取凍結(jié)資金等措施。 自買(mǎi)賣(mài)勝利起凍結(jié)賬戶在途訂單資金15天; 一、淘寶會(huì)對(duì)哪些類(lèi)型的訂單采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施? 包括但不限于: (一)《淘寶規(guī)則》規(guī)則的局部違規(guī)行為觸及的訂單; (二)買(mǎi)賣(mài)行為或買(mǎi)賣(mài)流程存在異常,買(mǎi)賣(mài)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單; (三)商品質(zhì)量、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形; (四)店鋪的買(mǎi)賣(mài)量或維權(quán)量在短期內(nèi)呈現(xiàn)顯著增幅或密集積聚,可能引發(fā)買(mǎi)家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形; (五)類(lèi)目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動(dòng)準(zhǔn)入請(qǐng)求采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)措施的訂單; (六)其他淘寶以為需求停止買(mǎi)賣(mài)資金保證的訂單。 二、《淘寶規(guī)則》規(guī)則的哪些違規(guī)行為觸及的訂單可能會(huì)采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)的措施? 違規(guī)行為 闡明 訂單買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)時(shí)間 騙取別人財(cái)物 淘寶將視詳細(xì)違規(guī)情形采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等措施; 自買(mǎi)賣(mài)勝利起賬戶在途訂單買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)15天; 出賣(mài)冒充商品 淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等措施; 自買(mǎi)賣(mài)勝利起賬戶在途訂單買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)30天; 擾亂市場(chǎng)次序 淘寶將對(duì)觸及紅包套現(xiàn)的訂單采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等措施; 自買(mǎi)賣(mài)勝利起指定在途訂單買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)15天; 危及買(mǎi)賣(mài)平安 淘寶將按照行為的風(fēng)險(xiǎn)水平采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等措施。 自買(mǎi)賣(mài)勝利起賬戶在途訂單買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)15天; 《淘寶賬戶與支付寶賬戶綁定的規(guī)則 與施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 三、詳細(xì)哪些狀況不能解除綁定? (一)認(rèn)證會(huì)員契合以下任一情形的,將不能解除綁定: 1、有出賣(mài)中的商品; 2、創(chuàng)立過(guò)店鋪; 3、線上倉(cāng)庫(kù)中有商品; 4、有正在停止中尚未完成的買(mǎi)賣(mài); 5、存在凍結(jié)中的款項(xiàng)。 (二)非認(rèn)證會(huì)員契合以下任一情形的,將不能解除綁定: 1、有正在停止中尚未完成的買(mǎi)賣(mài); 2、有凍結(jié)中款項(xiàng); 3、有未激活的支付寶賬戶。 三、詳細(xì)哪些狀況不能解除綁定? (一)認(rèn)證會(huì)員契合以下任一情形的,將不能解除綁定: 1、有出賣(mài)中的商品; 2、創(chuàng)立過(guò)店鋪; 3、線上倉(cāng)庫(kù)中有商品; 4、有正在停止中尚未完成的買(mǎi)賣(mài); 5、存在不可用狀態(tài)款項(xiàng),包括但不限于支付寶賬戶中存在保證金、因買(mǎi)賣(mài)暫?;蛸~期延長(zhǎng)招致的不可用資金等。 (二)非認(rèn)證會(huì)員契合以下任一情形的,將不能解除綁定: 1、有正在停止中尚未完成的買(mǎi)賣(mài); 2、有不可用狀態(tài)款項(xiàng),包括但不限于因買(mǎi)賣(mài)暫停或賬期延長(zhǎng)招致的不可用資金等; 3、有未激活的支付寶賬戶。 《淘寶網(wǎng)出賣(mài)冒充商品認(rèn)定和處分規(guī)則與施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 為進(jìn)一步保證買(mǎi)家權(quán)益,淘寶有權(quán)對(duì)出賣(mài)冒充商品的賣(mài)家采取支付寶賬戶強(qiáng)迫措施,包括但不限于取消收款功用、取消提現(xiàn)功用、制止余額支付、凍結(jié)資金等。 為進(jìn)一步保證買(mǎi)家權(quán)益,淘寶有權(quán)對(duì)出賣(mài)冒充商品的賣(mài)家采取支付寶賬戶強(qiáng)迫措施,包括但不限于取消收款功用、取消提現(xiàn)功用、制止余額支付、買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等。 《擾亂市場(chǎng)次序的規(guī)則與施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 三、擾亂市場(chǎng)次序的,淘寶采取何種措施取消會(huì)員以不合理方式取得、運(yùn)用的官方資源? 舉例:買(mǎi)家會(huì)員應(yīng)在活動(dòng)規(guī)則指定的渠道、以活動(dòng)規(guī)則指定的方式取得淘寶官方資源,不得采取虛擬條件、人為歹意、技術(shù)作弊等方式取得淘寶官方資源。運(yùn)用、兌現(xiàn)、結(jié)算淘寶官方資源時(shí),買(mǎi)賣(mài)雙方不得以任何方式的虛假買(mǎi)賣(mài)完成淘寶官方資源的抵扣、優(yōu)惠、代價(jià)等功用。若淘寶發(fā)現(xiàn)會(huì)員在官方資源的取得、運(yùn)用、兌現(xiàn)、結(jié)算過(guò)程中發(fā)作上述虛擬條件、人為歹意、技術(shù)作弊、虛假買(mǎi)賣(mài)、套取淘寶錢(qián)款等情形的,為確保優(yōu)惠措施公平、防止歹意行為擴(kuò)展并追回資金損失,淘寶有權(quán)采取以下措施: 1、對(duì)所涉紅包停止技術(shù)撤銷(xiāo)或效能否決; 2、對(duì)直接或間接觸及紅包套現(xiàn)的訂單停止技術(shù)撤銷(xiāo)或效能承認(rèn); 3、對(duì)所涉訂單的賣(mài)家淘寶賬戶綁定的支付寶收款賬戶采取相應(yīng)的限制措施,包括但不限于取消收款功用、取消提現(xiàn)功用、制止余額支付、凍結(jié)資金、凍結(jié)買(mǎi)賣(mài)、凍結(jié)支付寶賬戶等,直至淘寶追回相應(yīng)損失。 三、擾亂市場(chǎng)次序的,淘寶采取何種措施取消會(huì)員以不合理方式取得、運(yùn)用的官方資源? 舉例:買(mǎi)家會(huì)員應(yīng)在活動(dòng)規(guī)則指定的渠道、以活動(dòng)規(guī)則指定的方式取得淘寶官方資源,不得采取虛擬條件、人為歹意、技術(shù)作弊等方式取得淘寶官方資源。運(yùn)用、兌現(xiàn)、結(jié)算淘寶官方資源時(shí),買(mǎi)賣(mài)雙方不得以任何方式的虛假買(mǎi)賣(mài)完成淘寶官方資源的抵扣、優(yōu)惠、代價(jià)等功用。若淘寶發(fā)現(xiàn)會(huì)員在官方資源的取得、運(yùn)用、兌現(xiàn)、結(jié)算過(guò)程中發(fā)作上述虛擬條件、人為歹意、技術(shù)作弊、虛假買(mǎi)賣(mài)、套取淘寶錢(qián)款等情形的,為確保優(yōu)惠措施公平、防止歹意行為擴(kuò)展并追回資金損失,淘寶有權(quán)采取以下措施: 1、對(duì)所涉紅包停止技術(shù)撤銷(xiāo)或效能否決; 2、對(duì)直接或間接觸及紅包套現(xiàn)的訂單停止技術(shù)撤銷(xiāo)或效能承認(rèn); 3、對(duì)所涉訂單的賣(mài)家淘寶賬戶綁定的支付寶收款賬戶采取相應(yīng)的限制措施,包括但不限于取消收款功用、取消提現(xiàn)功用、制止余額支付、買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)、買(mǎi)賣(mài)暫停、中止支付寶效勞等,直至淘寶追回相應(yīng)損失。 《市場(chǎng)管控措施規(guī)則與施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 五、賣(mài)家綁定的支付寶收款賬戶的強(qiáng)迫措施中凍結(jié)資金是什么意義? 凍結(jié)資金是指在買(mǎi)家或系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨后,將訂單對(duì)應(yīng)買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)凍結(jié)在賣(mài)家支付寶賬戶中。凍結(jié)資金后,該款項(xiàng)在賣(mài)家支付寶賬戶中為不可用余額 五、賣(mài)家綁定的支付寶收款賬戶的強(qiáng)迫措施中買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)是什么意義? 買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)是指在買(mǎi)家或系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨后,訂單對(duì)應(yīng)買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)在賣(mài)家支付寶賬戶中為不可用余額。 《競(jìng)拍不買(mǎi)的認(rèn)定和處分的規(guī)則與施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 四、《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于競(jìng)拍不買(mǎi)買(mǎi)家的保證金是如何規(guī)則的? 若買(mǎi)家競(jìng)拍不買(mǎi),則拍賣(mài)流程中最終凍結(jié)的競(jìng)拍保證金將賠付給賣(mài)家。賣(mài)家可在其支付寶帳戶中查收該筆錢(qián)款。 四、《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于競(jìng)拍不買(mǎi)買(mǎi)家的保證金是如何規(guī)則的? 若買(mǎi)家競(jìng)拍不買(mǎi),則拍賣(mài)流程中最終鎖定的競(jìng)拍保證金將賠付給賣(mài)家。賣(mài)家可在其支付寶帳戶中查收該筆錢(qián)款。 《消費(fèi)者保證效勞協(xié)議》 變卦前 變卦后 二、定義 3、保證金:指您依據(jù)本協(xié)議商定的條款和條件及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)則繳存并凍結(jié)于您的支付寶賬戶,在您未實(shí)行消費(fèi)者保證效勞承諾時(shí)用于對(duì)買(mǎi)家停止賠付的資金。 二、定義 3、保證金:指您依據(jù)本協(xié)議商定的條款和條件及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)則繳存并止付鎖定于您的支付寶賬戶,在您未實(shí)行消費(fèi)者保證效勞承諾時(shí)用于對(duì)買(mǎi)家停止賠付的資金。 6、履約擔(dān)保金:指依據(jù)本協(xié)議商定的條款和條件及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)則,買(mǎi)家發(fā)起維權(quán)情形下,凍結(jié)于您的支付寶賬戶中的相應(yīng)金額,用于保證維權(quán)成立時(shí)您對(duì)買(mǎi)家停止賠付的履約擔(dān)保資金。 6、履約擔(dān)保金:指依據(jù)本協(xié)議商定的條款和條件及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)則,買(mǎi)家發(fā)起維權(quán)情形下,止付鎖定于您的支付寶賬戶中的相應(yīng)金額,用于保證維權(quán)成立時(shí)您對(duì)買(mǎi)家停止賠付的履約擔(dān)保資金。 四、保證金 您應(yīng)依據(jù)以下條款之商定繳存,并受權(quán)淘寶及其關(guān)聯(lián)公司可依據(jù)以下條款及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)則凍結(jié)、運(yùn)用、處置保證金,除您主動(dòng)注銷(xiāo)賬戶并終止在淘寶一切運(yùn)營(yíng)活動(dòng)狀況外,上述受權(quán)不可撤銷(xiāo)。 四、保證金 您應(yīng)依據(jù)以下條款之商定繳存,并受權(quán)淘寶及其關(guān)聯(lián)公司可依據(jù)以下條款及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)則止付鎖定、運(yùn)用、處置保證金,除您主動(dòng)注銷(xiāo)賬戶并終止在淘寶一切運(yùn)營(yíng)活動(dòng)狀況外,上述受權(quán)不可撤銷(xiāo)。 1.5您應(yīng)使保證金余額一直堅(jiān)持不低于本條款商定之金額,如發(fā)作賠付事情招致您需補(bǔ)繳保證金的,則淘寶可指示支付寶公司繼續(xù)凍結(jié)您支付寶賬戶中的余額以補(bǔ)足保證金,如您的支付寶賬戶余款缺乏,則您應(yīng)在賠付事情發(fā)作之日起三(3)日內(nèi)補(bǔ)足。如您未能在上述期間補(bǔ)足相應(yīng)的保證金,則您店鋪相關(guān)頁(yè)面的“已交保證金”或相似文案之標(biāo)識(shí)將被取消,且淘寶可對(duì)您發(fā)布的商品采取搜索降權(quán)、下架等限制措施,對(duì)您的店鋪采取屏蔽等限制措施。 1.5您應(yīng)使保證金余額一直堅(jiān)持不低于本條款商定之金額,如發(fā)作賠付事情招致您需補(bǔ)繳保證金的,則淘寶可指示支付寶公司繼續(xù)止付鎖定您支付寶賬戶中的余額以補(bǔ)足保證金,如您的支付寶賬戶余款缺乏,則您應(yīng)在賠付事情發(fā)作之日起三(3)日內(nèi)補(bǔ)足。如您未能在上述期間補(bǔ)足相應(yīng)的保證金,則您店鋪相關(guān)頁(yè)面的“已交保證金”或相似文案之標(biāo)識(shí)將被取消,且淘寶可對(duì)您發(fā)布的商品采取搜索降權(quán)、下架等限制措施,對(duì)您的店鋪采取屏蔽等限制措施。 3、保證金的凍結(jié) 您受權(quán)支付寶公司依據(jù)淘寶之指令,將您依據(jù)本協(xié)議之商定繳存的保證金款項(xiàng)凍結(jié)于您的支付寶賬戶中,除您主動(dòng)注銷(xiāo)賬戶并終止在淘寶一切活動(dòng)狀況外,上述受權(quán)不可撤銷(xiāo)。 3、保證金的止付鎖定 您受權(quán)支付寶公司依據(jù)淘寶之指令,將您依據(jù)本協(xié)議之商定繳存的保證金款項(xiàng)止付鎖定于您的支付寶賬戶中,除您主動(dòng)注銷(xiāo)賬戶并終止在淘寶一切活動(dòng)狀況外,上述受權(quán)不可撤銷(xiāo)。 4、保證金的凍結(jié) 4.1 若您為淘寶規(guī)則必需交納保證金的商品類(lèi)目賣(mài)家,您申請(qǐng)凍結(jié)全部或局部保證金,進(jìn)而招致您的保證金額度(現(xiàn)金交納保證金和保險(xiǎn)保證金之和)低于類(lèi)目請(qǐng)求的最低金額的,您須同時(shí)滿足以下條件: (1)沒(méi)有未結(jié)束的根底效勞轉(zhuǎn)移單; (2)沒(méi)有正在處置的違約賠付投訴記載; (3)沒(méi)有正在處置的未結(jié)束的賠付記載; (4)淘寶賠付基金無(wú)催繳單; (5)沒(méi)有未完畢的消保買(mǎi)賣(mài)記載; (6)沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)勝利并且在15天以內(nèi)的消保買(mǎi)賣(mài)記載; (7)沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)勝利并且在45天以內(nèi)的30天維修效勞記載; (8)沒(méi)有未結(jié)束的退款記載。 4.2若您交納的保證金金額超越相應(yīng)商品類(lèi)目最低保證金額度,就超出局部保證金申請(qǐng)凍結(jié)的,不受上述凍結(jié)申請(qǐng)條件限制。 4.3固然您未主動(dòng)申請(qǐng)凍結(jié)保證金,如您的店鋪被處以查封賬戶處置的,且當(dāng)時(shí)您沒(méi)有未結(jié)束的退款買(mǎi)賣(mài),包括但不限于買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)生的糾葛均已處置終了,淘寶將直接凍結(jié)您剩余的保證金余額,并可直接終止向您提供全部或局部淘寶網(wǎng)效勞。 4.4如您已勝利申請(qǐng)凍結(jié)保證金,凍結(jié)后您的保證金余額為0,則您店鋪相關(guān)頁(yè)面的“已交保證金”或相似文案之標(biāo)識(shí)將被取消,淘寶可暫?;蚪K止向您提供全部或局部淘寶網(wǎng)效勞。 4、保證金的止付解除 4.1 若您為淘寶規(guī)則必需交納保證金的商品類(lèi)目賣(mài)家,您申請(qǐng)解除全部或局部保證金的止付措施,進(jìn)而招致您的保證金額度(現(xiàn)金交納保證金和保險(xiǎn)保證金之和)低于類(lèi)目請(qǐng)求的最低金額的,您須同時(shí)滿足以下條件: (1)沒(méi)有未結(jié)束的根底效勞轉(zhuǎn)移單; (2)沒(méi)有正在處置的違約賠付投訴記載; (3)沒(méi)有正在處置的未結(jié)束的賠付記載; (4)淘寶賠付基金無(wú)催繳單; (5)沒(méi)有未完畢的消保買(mǎi)賣(mài)記載; (6)沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)勝利并且在15天以內(nèi)的消保買(mǎi)賣(mài)記載; (7)沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)勝利并且在45天以內(nèi)的30天維修效勞記載; (8)沒(méi)有未結(jié)束的退款記載。 4.2若您交納的保證金金額超越相應(yīng)商品類(lèi)目最低保證金額度,就超出局部保證金申請(qǐng)解除止付的,不受上述止付解除申請(qǐng)條件限制。 4.3固然您未主動(dòng)申請(qǐng)解除保證金的止付措施,如您的店鋪被處以查封賬戶處置的,且當(dāng)時(shí)您沒(méi)有未結(jié)束的退款買(mǎi)賣(mài),包括但不限于買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)生的糾葛均已處置終了,淘寶將直接解除您剩余保證金余額的止付措施,并可直接終止向您提供全部或局部淘寶網(wǎng)效勞。 4.4如您已勝利申請(qǐng)解除保證金的止付措施,止付解除后您的保證金余額為0,則您店鋪相關(guān)頁(yè)面的“已交保證金”或相似文案之標(biāo)識(shí)將被取消,淘寶可暫?;蚪K止向您提供全部或局部淘寶網(wǎng)效勞。 五、履約擔(dān)保金 1、履約擔(dān)保金的凍結(jié) 1.1當(dāng)買(mǎi)家向您發(fā)起維權(quán)申請(qǐng)時(shí),您受權(quán)支付寶公司依據(jù)淘寶之指令,凍結(jié)您支付寶賬戶余額中相應(yīng)金額款項(xiàng)作為您的履約擔(dān)保金,相應(yīng)金額系指: (1)買(mǎi)賣(mài)停止中環(huán)節(jié),相應(yīng)金額等于買(mǎi)家申請(qǐng)維權(quán)金額與貨款金額差額; (2)買(mǎi)賣(mài)完成后環(huán)節(jié),相應(yīng)金額與維權(quán)金額等值。 1.2如您的支付寶賬戶余額缺乏,您同意,淘寶系統(tǒng)自動(dòng)從您保證金中扣減相應(yīng)金額作為您的履約擔(dān)保金。若扣減后您的保證金無(wú)法滿足您店鋪所在類(lèi)目的最低保證金金額請(qǐng)求的,或買(mǎi)家維權(quán)成立,但您的保證金或支付寶余額均缺乏賠付退款金額的,適用本協(xié)議第四條4.4款的相關(guān)商定。 五、履約擔(dān)保金 1、履約擔(dān)保金的止付鎖定 1.1當(dāng)買(mǎi)家向您發(fā)起維權(quán)申請(qǐng)時(shí),您受權(quán)支付寶公司依據(jù)淘寶之指令,止付鎖定您支付寶賬戶余額中相應(yīng)金額款項(xiàng)作為您的履約擔(dān)保金,相應(yīng)金額系指: (1)買(mǎi)賣(mài)停止中環(huán)節(jié),相應(yīng)金額等于買(mǎi)家申請(qǐng)維權(quán)金額與貨款金額差額; (2)買(mǎi)賣(mài)完成后環(huán)節(jié),相應(yīng)金額與維權(quán)金額等值。 1.2如您的支付寶賬戶余額缺乏,您同意,淘寶系統(tǒng)自動(dòng)從您保證金中扣減相應(yīng)金額作為您的履約擔(dān)保金。若扣減后您的保證金無(wú)法滿足您店鋪所在類(lèi)目的最低保證金金額請(qǐng)求的,或買(mǎi)家維權(quán)成立,但您的保證金或支付寶余額均缺乏賠付退款金額的,適用本協(xié)議第四條4.4款的相關(guān)商定。 2、履約擔(dān)保金的運(yùn)用與凍結(jié) 2.1您同意,當(dāng)買(mǎi)家完成退貨操作時(shí),您受權(quán)支付寶公司依據(jù)淘寶之指令,直接運(yùn)用履約擔(dān)保金對(duì)買(mǎi)家停止違約賠付。 2.2淘寶如運(yùn)用履約擔(dān)保金停止賠付,將以書(shū)面方式(包括但不限于電子郵件、傳真等)通知您。在向您出具的書(shū)面通知中,將闡明賠付緣由及賠付金額。 2.3如在維權(quán)過(guò)程中任一環(huán)節(jié)買(mǎi)家因未及時(shí)操作招致系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)結(jié)束此項(xiàng)維權(quán)申請(qǐng),或在淘寶人工介入并斷定維權(quán)申請(qǐng)不成立時(shí),您賬戶中凍結(jié)的相應(yīng)金額的履約擔(dān)保金將自行凍結(jié)。 2、履約擔(dān)保金的運(yùn)用與止付解除 2.1您同意,當(dāng)買(mǎi)家完成退貨操作時(shí),您受權(quán)支付寶公司依據(jù)淘寶之指令,直接運(yùn)用履約擔(dān)保金對(duì)買(mǎi)家停止違約賠付。 2.2淘寶如運(yùn)用履約擔(dān)保金停止賠付,將以書(shū)面方式(包括但不限于電子郵件、傳真等)通知您。在向您出具的書(shū)面通知中,將闡明賠付緣由及賠付金額。 2.3如在維權(quán)過(guò)程中任一環(huán)節(jié)買(mǎi)家因未及時(shí)操作招致系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)結(jié)束此項(xiàng)維權(quán)申請(qǐng),或在淘寶人工介入并斷定維權(quán)申請(qǐng)不成立時(shí),您賬戶中被止付鎖定的相應(yīng)金額的履約擔(dān)保金將自行解除止付。 七、拜托支付 2、依據(jù)本協(xié)議的商定,淘寶可向支付寶公司發(fā)出如下類(lèi)型的指令: 2.1保證金、履約擔(dān)保金的凍結(jié)、凍結(jié); 2.2劃扣保證金、履約擔(dān)保金用于執(zhí)行違約賠付或劃扣保證金用于賠償淘寶及其關(guān)聯(lián)公司的損失、質(zhì)檢費(fèi)用; 2.3在保證金缺乏時(shí),劃扣支付寶賬戶余額補(bǔ)充保證金; 2.4在您尚未交納保證金的狀況下,劃扣支付寶賬戶余額用于執(zhí)行違約賠付或賠償淘寶及其關(guān)聯(lián)公司的損失、質(zhì)檢費(fèi)用; 2.5如淘寶依據(jù)你的拜托代您向買(mǎi)家停止了賠付,或者因您的緣由招致淘寶及其關(guān)聯(lián)公司發(fā)作損失或質(zhì)檢費(fèi)用的,或發(fā)作風(fēng)險(xiǎn)事情淘寶必需采取緊急措施防止損失擴(kuò)展的,支付寶可在您的支付寶賬戶有效期間(即可能超越本協(xié)議有效期)依據(jù)淘寶的指令從您支付寶賬戶中的劃扣/凍結(jié)同等金額的款項(xiàng)和/或關(guān)閉支付寶賬戶的全部或局部功用。 七、拜托支付 2、依據(jù)本協(xié)議的商定,淘寶可向支付寶公司發(fā)出如下類(lèi)型的指令: 2.1保證金、履約擔(dān)保金的止付鎖定和解除; 2.2劃扣保證金、履約擔(dān)保金用于執(zhí)行違約賠付或劃扣保證金用于賠償淘寶及其關(guān)聯(lián)公司的損失、質(zhì)檢費(fèi)用; 2.3在保證金缺乏時(shí),劃扣支付寶賬戶余額補(bǔ)充保證金; 2.4在您尚未交納保證金的狀況下,劃扣支付寶賬戶余額用于執(zhí)行違約賠付或賠償淘寶及其關(guān)聯(lián)公司的損失、質(zhì)檢費(fèi)用; 2.5如淘寶依據(jù)你的拜托代您向買(mǎi)家停止了賠付,或者因您的緣由招致淘寶及其關(guān)聯(lián)公司發(fā)作損失或質(zhì)檢費(fèi)用的,或發(fā)作風(fēng)險(xiǎn)事情淘寶必需采取緊急措施防止損失擴(kuò)展的,支付寶可在您的支付寶賬戶有效期間(即可能超越本協(xié)議有效期)依據(jù)淘寶的指令從您支付寶賬戶中的劃扣/止付鎖定同等金額的款項(xiàng)和/或關(guān)閉支付寶賬戶的全部或局部功用。 變卦前 變卦后 《凍結(jié)資金全解析》 《買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)全解析》 《淘寶規(guī)則》中提到了“凍結(jié)資金”的概念,那終究什么是凍結(jié)資金呢? 一、凍結(jié)資金是指在買(mǎi)家或系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨后,將訂單對(duì)應(yīng)買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)凍結(jié)在賣(mài)家支付寶賬戶中。凍結(jié)資金后,該款項(xiàng)在賣(mài)家支付寶賬戶中為不可用余額。 幾個(gè)要點(diǎn): 1、凍結(jié)的資金是該筆訂單的買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng); 2、凍結(jié)資金的開(kāi)端時(shí)間是買(mǎi)賣(mài)勝利之時(shí); 3、凍結(jié)資金均有完畢時(shí)間; 如圖所示: 買(mǎi)家確認(rèn)收貨后,賣(mài)家“勝利的訂單”里,買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)是“資金維護(hù)中” 賣(mài)家訂單詳情頁(yè)面 點(diǎn)擊查看資金明細(xì) 二、淘寶會(huì)對(duì)哪些類(lèi)型的訂單采取凍結(jié)資金等措施? 包括但不限于: (一)《淘寶規(guī)則》規(guī)則的局部違規(guī)行為觸及的訂單; (二) 買(mǎi)賣(mài)行為或買(mǎi)賣(mài)流程存在異常,買(mǎi)賣(mài)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單; (三) 商品質(zhì)量、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形; (四) 店鋪的買(mǎi)賣(mài)量或維權(quán)量在短期內(nèi)呈現(xiàn)顯著增幅或密集積聚,可能引發(fā)買(mǎi)家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形; (五) 類(lèi)目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動(dòng)準(zhǔn)入請(qǐng)求采取凍結(jié)資金措施的訂單; (六) 其他淘寶以為需求停止買(mǎi)賣(mài)資金保證的訂單。 三、《淘寶規(guī)則》規(guī)則的哪些違規(guī)行為觸及的訂單可能會(huì)采取凍結(jié)資金的措施? 違規(guī)行為 闡明 訂單買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)凍結(jié)時(shí)間 騙取別人財(cái)物 淘寶將視詳細(xì)違規(guī)情形采取凍結(jié)資金等措施; 自買(mǎi)賣(mài)勝利起凍結(jié)賬戶在途訂單資金15天; 出賣(mài)冒充商品 淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取凍結(jié)資金等措施; 自買(mǎi)賣(mài)勝利起凍結(jié)賬戶在途訂單資金30天; 擾亂市場(chǎng)次序 淘寶將對(duì)觸及紅包套現(xiàn)的訂單采取凍結(jié)資金等措施; 自買(mǎi)賣(mài)勝利起凍結(jié)指定在途訂單資金15天; 危及買(mǎi)賣(mài)平安 淘寶將按照行為的風(fēng)險(xiǎn)水平采取凍結(jié)資金等措施。 自買(mǎi)賣(mài)勝利起凍結(jié)賬戶在途訂單資金15天; 針對(duì)危及買(mǎi)賣(mài)平安的局部情形,淘寶會(huì)對(duì)訂單執(zhí)行凍結(jié)資金后的三個(gè)工作日內(nèi)停止訂單審核,如訂單無(wú)異常買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)立刻凍結(jié);如訂單異常買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)會(huì)繼續(xù)凍結(jié),在買(mǎi)家無(wú)維權(quán)需求的狀況下到期后凍結(jié)。 四、凍結(jié)的買(mǎi)賣(mài)錢(qián)款的凍結(jié)方式: 1、申述勝利后凍結(jié):若可申述,您能夠停止申述。若申述勝利,錢(qián)款立刻凍結(jié)。若申述不勝利或未申述,訂單買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)繼續(xù)凍結(jié)直至凍結(jié)時(shí)間到期后凍結(jié); 2、買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)凍結(jié)到期后自動(dòng)凍結(jié):買(mǎi)賣(mài)勝利后N天(詳細(xì)凍結(jié)天數(shù)和凍結(jié)時(shí)間可查看訂單詳情頁(yè))內(nèi)買(mǎi)家無(wú)維權(quán)需求,則錢(qián)款凍結(jié)。在此期間,若買(mǎi)家發(fā)起售后維權(quán),錢(qián)款歸屬以維權(quán)斷定結(jié)果為準(zhǔn)。 凍結(jié)資金的前提是該筆訂單存在買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn),凍結(jié)的目的是為了保證買(mǎi)家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)需求。從歷史數(shù)據(jù)看,只要極少數(shù)賣(mài)家的少局部訂單會(huì)觸及凍結(jié)資金的狀況。所以只需是誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)用心效勞的好賣(mài)家,是不會(huì)被凍結(jié)資金的喲。 《淘寶規(guī)則》中提到了“買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)”的概念,那終究什么是買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)呢? 一、買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)是指在買(mǎi)家或系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨后,訂單對(duì)應(yīng)買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)在賣(mài)家支付寶賬戶中為不可用余額。 幾個(gè)要點(diǎn): 1、買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)的資金是該筆訂單的買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng); 2、買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)開(kāi)端時(shí)間是買(mǎi)賣(mài)勝利之時(shí); 3、買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)均有完畢時(shí)間; 如圖所示: 買(mǎi)家確認(rèn)收貨后,賣(mài)家“勝利的訂單”里,買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)是“資金維護(hù)中” 點(diǎn)擊查看資金明細(xì) 二、淘寶會(huì)對(duì)哪些類(lèi)型的訂單采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等措施? 包括但不限于: (一)《淘寶規(guī)則》規(guī)則的局部違規(guī)行為觸及的訂單; (二) 買(mǎi)賣(mài)行為或買(mǎi)賣(mài)流程存在異常,買(mǎi)賣(mài)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單; (三) 商品質(zhì)量、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形; (四) 店鋪的買(mǎi)賣(mài)量或維權(quán)量在短期內(nèi)呈現(xiàn)顯著增幅或密集積聚,可能引發(fā)買(mǎi)家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形; (五) 類(lèi)目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動(dòng)準(zhǔn)入請(qǐng)求采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)措施的訂單; (六) 其他淘寶以為需求停止買(mǎi)賣(mài)資金保證的訂單。 三、《淘寶規(guī)則》規(guī)則的哪些違規(guī)行為觸及的訂單可能會(huì)采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)的措施? 違規(guī)行為 闡明 訂單買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)時(shí)間 騙取別人財(cái)物 淘寶將視詳細(xì)違規(guī)情形采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等措施; 自買(mǎi)賣(mài)勝利起賬戶在途訂單買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)15天; 出賣(mài)冒充商品 淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等措施; 自買(mǎi)賣(mài)勝利起賬戶在途訂單買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)30天; 擾亂市場(chǎng)次序 淘寶將對(duì)觸及紅包套現(xiàn)的訂單采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等措施; 自買(mǎi)賣(mài)勝利起指定在途訂單買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)15天; 危及買(mǎi)賣(mài)平安 淘寶將按照行為的風(fēng)險(xiǎn)水平采取買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)等措施。 自買(mǎi)賣(mài)勝利起賬戶在途訂單買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)15天; 針對(duì)危及買(mǎi)賣(mài)平安的局部情形,淘寶會(huì)對(duì)訂單執(zhí)行買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)后的三個(gè)工作日內(nèi)停止訂單審核,如訂單無(wú)異常買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)立刻解除;如訂單異常會(huì)繼續(xù)執(zhí)行買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng),買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)在買(mǎi)家無(wú)維權(quán)需求的狀況下到期后恢復(fù)成可用余額。 四、買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)的解除方式: 1、申述勝利:若可申述,您能夠停止申述。若申述勝利,買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)立刻解除。若申述不勝利或未申述,訂單買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)繼續(xù)不可用直至買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)到期后解除; 2、買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)到期:買(mǎi)賣(mài)勝利后N天(詳細(xì)買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)天數(shù)和買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額的時(shí)間可查看訂單詳情頁(yè))內(nèi)買(mǎi)家無(wú)維權(quán)需求,則買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額。在此期間,若買(mǎi)家發(fā)起售后維權(quán),錢(qián)款歸屬以維權(quán)斷定結(jié)果為準(zhǔn)。 買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)的前提是該筆訂單存在買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn),目的是為了保證買(mǎi)家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)需求。從歷史數(shù)據(jù)看,只要極少數(shù)賣(mài)家的少局部訂單會(huì)觸及買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)的狀況。所以只需是誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)用心效勞的好賣(mài)家,是不會(huì)被買(mǎi)賣(mài)賬期延長(zhǎng)的喲。 《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》 變卦前 變卦后 六、超時(shí)時(shí)間變卦 1、在以下情形中,買(mǎi)賣(mài)雙方可對(duì)買(mǎi)賣(mài)超時(shí)做延長(zhǎng)操作: (1)買(mǎi)家 A、當(dāng)買(mǎi)賣(mài)類(lèi)型為普通實(shí)物買(mǎi)賣(mài),買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨,等候買(mǎi)家確認(rèn)收貨“,離確認(rèn)收貨超時(shí)完畢還剩三天時(shí)(包括:快遞、平郵、EMS、無(wú)需快遞),買(mǎi)家能夠延長(zhǎng)收貨超時(shí)。延長(zhǎng)收貨超時(shí)時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)一次,超時(shí)延長(zhǎng)天數(shù)可申請(qǐng)三天; B、當(dāng)買(mǎi)賣(mài)類(lèi)型為虛擬物品類(lèi)目買(mǎi)賣(mài)(自動(dòng)發(fā)貨、自動(dòng)充值充值方式除外),買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨,等候買(mǎi)家確認(rèn)收貨”,離確認(rèn)收貨超時(shí)完畢還剩一天時(shí),買(mǎi)家能夠延長(zhǎng)收貨超時(shí)。延長(zhǎng)收貨超時(shí)時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)一次,超時(shí)天數(shù)為一天。 (2)賣(mài)家 A、當(dāng)買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款,等候賣(mài)家發(fā)貨”時(shí),且間隔賣(mài)家發(fā)貨超時(shí)完畢的十天內(nèi),賣(mài)家都可延長(zhǎng)一次發(fā)貨超時(shí)時(shí)間。每次延長(zhǎng),發(fā)貨超時(shí)增加十天。 B、當(dāng)買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨,等候買(mǎi)家確認(rèn)收貨”時(shí),賣(mài)家能夠延長(zhǎng)買(mǎi)賣(mài)超時(shí);延長(zhǎng)時(shí)間能夠選擇為三天或五天或七天或十天,延長(zhǎng)次數(shù)不限。一旦買(mǎi)家點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,此時(shí)賣(mài)家無(wú)法延長(zhǎng)買(mǎi)賣(mài)超時(shí)。 2、買(mǎi)家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款,若買(mǎi)家點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,買(mǎi)賣(mài)超時(shí)將會(huì)暫停;若退款流程關(guān)閉,則買(mǎi)賣(mài)正常停止,買(mǎi)賣(mài)超時(shí)繼續(xù)。 3、一旦買(mǎi)賣(mài)雙方任何一方點(diǎn)擊申請(qǐng)客服介入按鈕,則退款超時(shí)暫停。 4、當(dāng)淘寶買(mǎi)賣(mài)因賬戶被盜等緣由被支付寶凍結(jié)時(shí),買(mǎi)賣(mài)超時(shí)和退款超時(shí)都會(huì)中止;一旦買(mǎi)賣(mài)的支付寶凍結(jié)狀態(tài)取消,則買(mǎi)賣(mài)超時(shí)和退款超時(shí)將繼續(xù)計(jì)算。 5、當(dāng)淘寶賬戶由于發(fā)作危及買(mǎi)賣(mài)平安或淘寶賬戶平安等行為而被淘寶停止暫時(shí)性的市場(chǎng)管控后,該淘寶賬戶中未結(jié)束買(mǎi)賣(mài)的收貨超時(shí)時(shí)間將做延長(zhǎng)三十天處置。 注:除“酒店客棧商品”外,本闡明中的“天”,準(zhǔn)確到秒。 六、超時(shí)時(shí)間變卦 1、在以下情形中,買(mǎi)賣(mài)雙方可對(duì)買(mǎi)賣(mài)超時(shí)做延長(zhǎng)操作: (1)買(mǎi)家 A、當(dāng)買(mǎi)賣(mài)類(lèi)型為普通實(shí)物買(mǎi)賣(mài),買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨,等候買(mǎi)家確認(rèn)收貨“,離確認(rèn)收貨超時(shí)完畢還剩三天時(shí)(包括:快遞、平郵、EMS、無(wú)需快遞),買(mǎi)家能夠延長(zhǎng)收貨超時(shí)。延長(zhǎng)收貨超時(shí)時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)一次,超時(shí)延長(zhǎng)天數(shù)可申請(qǐng)三天; B、當(dāng)買(mǎi)賣(mài)類(lèi)型為虛擬物品類(lèi)目買(mǎi)賣(mài)(自動(dòng)發(fā)貨、自動(dòng)充值充值方式除外),買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨,等候買(mǎi)家確認(rèn)收貨”,離確認(rèn)收貨超時(shí)完畢還剩一天時(shí),買(mǎi)家能夠延長(zhǎng)收貨超時(shí)。延長(zhǎng)收貨超時(shí)時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)一次,超時(shí)天數(shù)為一天。 (2)賣(mài)家 A、當(dāng)買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款,等候賣(mài)家發(fā)貨”時(shí),且間隔賣(mài)家發(fā)貨超時(shí)完畢的十天內(nèi),賣(mài)家都可延長(zhǎng)一次發(fā)貨超時(shí)時(shí)間。每次延長(zhǎng),發(fā)貨超時(shí)增加十天。 B、當(dāng)買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨,等候買(mǎi)家確認(rèn)收貨”時(shí),賣(mài)家能夠延長(zhǎng)買(mǎi)賣(mài)超時(shí);延長(zhǎng)時(shí)間能夠選擇為三天或五天或七天或十天,延長(zhǎng)次數(shù)不限。一旦買(mǎi)家點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,此時(shí)賣(mài)家無(wú)法延長(zhǎng)買(mǎi)賣(mài)超時(shí)。 2、買(mǎi)家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款,若買(mǎi)家點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,買(mǎi)賣(mài)超時(shí)將會(huì)暫停;若退款流程關(guān)閉,則買(mǎi)賣(mài)正常停止,買(mǎi)賣(mài)超時(shí)繼續(xù)。 3、一旦買(mǎi)賣(mài)雙方任何一方點(diǎn)擊申請(qǐng)客服介入按鈕,則退款超時(shí)暫停。 4、當(dāng)淘寶買(mǎi)賣(mài)因賬戶被盜等緣由被暫停時(shí),買(mǎi)賣(mài)超時(shí)和退款超時(shí)都會(huì)中止;一旦買(mǎi)賣(mài)暫停狀態(tài)取消,則買(mǎi)賣(mài)超時(shí)和退款超時(shí)將繼續(xù)計(jì)算。 5、當(dāng)淘寶賬戶由于發(fā)作危及買(mǎi)賣(mài)平安或淘寶賬戶平安等行為而被淘寶停止暫時(shí)性的市場(chǎng)管控后,該淘寶賬戶中未結(jié)束買(mǎi)賣(mài)的收貨超時(shí)時(shí)間將做延長(zhǎng)三十天處置。 注:除“酒店客棧商品”外,本闡明中的“天”,準(zhǔn)確到秒。 《淘寶游戲市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 15.無(wú)貨賠付: 指淘寶游戲買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)賣(mài)家在發(fā)布商品時(shí),以凍結(jié)一定金額保證金的方式,承諾商品是現(xiàn)貨的一種效勞。 15.無(wú)貨賠付: 指淘寶游戲買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)賣(mài)家在發(fā)布商品時(shí),以留存一定金額保證金的方式,承諾商品是現(xiàn)貨的一種效勞。 《淘寶游戲市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 五、第十九條,“無(wú)貨賠付”效勞詳細(xì)是怎樣的內(nèi)容? 1.賣(mài)家發(fā)布商品時(shí)需求預(yù)繳無(wú)貨賠付保證金。交納的保證金最低5元,最高1000。當(dāng)無(wú)貨賠付保證金小于等于0時(shí),賣(mài)家一切商品將被下架處置。 2.無(wú)貨賠付承諾,若賣(mài)家在游戲物品買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)發(fā)布商品時(shí)選擇無(wú)貨賠付,如賣(mài)家不交貨或交貨不及時(shí),將按照規(guī)則,由淘寶網(wǎng)扣除其一定數(shù)額的保證金并支付給買(mǎi)家作為補(bǔ)償,賣(mài)家無(wú)條件同意淘寶網(wǎng)或其拜托方關(guān)于賣(mài)家不交貨或交貨不及時(shí)的斷定。 3.在寶貝售完或下架的二十四小時(shí)后,賣(mài)家可在“賣(mài)家中心”對(duì)應(yīng)的商品處停止“凍結(jié)保證金”的操作。 賣(mài)家雙方能夠和效勞商充沛溝通無(wú)貨賠付的詳細(xì)事項(xiàng),關(guān)于處置結(jié)果存在疑義的能夠向淘寶客服投訴。 五、第十九條,“無(wú)貨賠付”效勞詳細(xì)是怎樣的內(nèi)容? 1.賣(mài)家發(fā)布商品時(shí)需求預(yù)繳無(wú)貨賠付保證金。交納的保證金最低5元,最高1000。當(dāng)無(wú)貨賠付保證金小于等于0時(shí),賣(mài)家一切商品將被下架處置。 2.無(wú)貨賠付承諾,若賣(mài)家在游戲物品買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)發(fā)布商品時(shí)選擇無(wú)貨賠付,如賣(mài)家不交貨或交貨不及時(shí),將按照規(guī)則,由淘寶網(wǎng)扣除其一定數(shù)額的保證金并支付給買(mǎi)家作為補(bǔ)償,賣(mài)家無(wú)條件同意淘寶網(wǎng)或其拜托方關(guān)于賣(mài)家不交貨或交貨不及時(shí)的斷定。 3.在寶貝售完或下架的二十四小時(shí)后,賣(mài)家可在“賣(mài)家中心”對(duì)應(yīng)的商品處停止“保證金解除止付”的操作。 賣(mài)家雙方能夠和效勞商充沛溝通無(wú)貨賠付的詳細(xì)事項(xiàng),關(guān)于處置結(jié)果存在疑義的能夠向淘寶客服投訴。 十、第二十三條,預(yù)存金如何管理? 1.預(yù)存金是賣(mài)家在充值平臺(tái)進(jìn)貨的準(zhǔn)備金,初次入駐需求交納500元。賣(mài)家在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中需保證預(yù)存金不低于200元,若缺乏會(huì)招致買(mǎi)賣(mài)失敗并下架商品; 2.預(yù)存金只支持充值,不支持轉(zhuǎn)出功用,若需求凍結(jié)預(yù)存金余額,需先退出充值平臺(tái); 3.賣(mài)家退出充值平臺(tái)后(主動(dòng)退出或被清退),預(yù)存金余額會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)凍結(jié),退還到支付寶中。 十、第二十三條,預(yù)存金如何管理? 1.預(yù)存金是賣(mài)家在充值平臺(tái)進(jìn)貨的準(zhǔn)備金,初次入駐需求交納500元。賣(mài)家在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中需保證預(yù)存金不低于200元,若缺乏會(huì)招致買(mǎi)賣(mài)失敗并下架商品; 2.預(yù)存金只支持充值,不支持轉(zhuǎn)出功用,若需求對(duì)預(yù)存金余額解除止付,需先退出充值平臺(tái); 3.賣(mài)家退出充值平臺(tái)后(主動(dòng)退出或被清退),預(yù)存金余額會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)解除止付,退還到支付寶中。 《淘寶本地生活婚伴平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第五條 【準(zhǔn)入條件】主營(yíng)類(lèi)目為“攝影/攝像效勞”且在“本地婚紗攝影”或“游覽婚紗攝影”類(lèi)目下有發(fā)布商品的商家,簽署《本地生活婚伴商戶效勞協(xié)議》,且需同時(shí)契合以下條件,并經(jīng)婚伴審核經(jīng)過(guò)前方可參加: (二)淘寶網(wǎng)賣(mài)家參加婚伴須交納并凍結(jié)2萬(wàn)元消費(fèi)者保證金(簡(jiǎn)稱(chēng)“保證金”) 第五條 【準(zhǔn)入條件】主營(yíng)類(lèi)目為“攝影/攝像效勞”且在“本地婚紗攝影”或“游覽婚紗攝影”類(lèi)目下有發(fā)布商品的商家,簽署《本地生活婚伴商戶效勞協(xié)議》,且需同時(shí)契合以下條件,并經(jīng)婚伴審核經(jīng)過(guò)前方可參加: (二) 淘寶網(wǎng)賣(mài)家參加婚伴須交納并止付鎖定于其支付寶賬戶2萬(wàn)元消費(fèi)者保證金(簡(jiǎn)稱(chēng)“保證金”) 第十一條 【主動(dòng)退出】商家主動(dòng)申請(qǐng)退出婚伴,在一切婚伴訂單買(mǎi)賣(mài)勝利或買(mǎi)賣(mài)關(guān)閉的狀況下方可退出。退出婚伴市場(chǎng)后,商品將不在婚伴平臺(tái)做展現(xiàn)。淘寶網(wǎng)賣(mài)家消費(fèi)者保證金的凍結(jié)恪守《消費(fèi)者保證效勞協(xié)議》中的相關(guān)規(guī)則。 第十一條 【主動(dòng)退出】商家主動(dòng)申請(qǐng)退出婚伴,在一切婚伴訂單買(mǎi)賣(mài)勝利或買(mǎi)賣(mài)關(guān)閉的狀況下方可退出。退出婚伴市場(chǎng)后,商品將不在婚伴平臺(tái)做展現(xiàn)。淘寶網(wǎng)賣(mài)家消費(fèi)者保證金解除止付恪守《消費(fèi)者保證效勞協(xié)議》中的相關(guān)規(guī)則。 《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第十四條【競(jìng)拍保證金】競(jìng)拍保證金包括按比例保證金、固定金額保證金(亦稱(chēng)一口價(jià)保證金)和階梯式保證金三品種型。系統(tǒng)默許設(shè)置為按比例保證金;淘寶網(wǎng)賣(mài)家經(jīng)過(guò)賣(mài)家后臺(tái)發(fā)布全新或二手拍品的,還可選擇設(shè)置為固定金額保證金。 買(mǎi)家對(duì)拍品初次確認(rèn)出價(jià)時(shí),系統(tǒng)將依據(jù)賣(mài)家設(shè)置的保證金類(lèi)型,在買(mǎi)家支付寶賬戶中自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額的保證金: (一)按比例保證金類(lèi)型下,凍結(jié)保證金金額為拍品當(dāng)前價(jià)的10%,但最低為5元; (二)固定金額保證金類(lèi)型下,凍結(jié)保證金金額為賣(mài)家設(shè)置的固定金額,最低為1元,最高為300000元; (三)階梯式保證金類(lèi)型下,凍結(jié)保證金金額為買(mǎi)家對(duì)拍品確認(rèn)出價(jià)所在價(jià)錢(qián)區(qū)間對(duì)應(yīng)的金額。 買(mǎi)家對(duì)同一拍品屢次出價(jià)時(shí),若后續(xù)出價(jià)金額超出原出價(jià)區(qū)間招致保證金須同步伐整的,須再凍結(jié)差額局部的保證金。 第十四條【競(jìng)拍保證金】競(jìng)拍保證金包括按比例保證金、固定金額保證金(亦稱(chēng)一口價(jià)保證金)和階梯式保證金三品種型。系統(tǒng)默許設(shè)置為按比例保證金;淘寶網(wǎng)賣(mài)家經(jīng)過(guò)賣(mài)家后臺(tái)發(fā)布全新或二手拍品的,還可選擇設(shè)置為固定金額保證金。 買(mǎi)家對(duì)拍品初次確認(rèn)出價(jià)時(shí),系統(tǒng)將依據(jù)賣(mài)家設(shè)置的保證金類(lèi)型,在買(mǎi)家支付寶賬戶中自動(dòng)鎖定相應(yīng)金額的保證金: (一)按比例保證金類(lèi)型下,鎖定保證金金額為拍品當(dāng)前價(jià)的10%,但最低為5元; (二)固定金額保證金類(lèi)型下,鎖定保證金金額為賣(mài)家設(shè)置的固定金額,最低為1元,最高為300000元; (三)階梯式保證金類(lèi)型下,鎖定保證金金額為買(mǎi)家對(duì)拍品確認(rèn)出價(jià)所在價(jià)錢(qián)區(qū)間對(duì)應(yīng)的金額。 買(mǎi)家對(duì)同一拍品屢次出價(jià)時(shí),若后續(xù)出價(jià)金額超出原出價(jià)區(qū)間招致保證金須同步伐整的,須再鎖定差額局部的保證金。 第十九條【保證金凍結(jié)】在契合以下條件時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)凍結(jié)保證金: (一)未競(jìng)拍勝利,買(mǎi)家的保證金將在競(jìng)拍完畢時(shí)將自動(dòng)凍結(jié); (二)競(jìng)拍勝利后,買(mǎi)家應(yīng)在競(jìng)拍完畢時(shí)起的72小時(shí)內(nèi),按成交價(jià)錢(qián)支付拍品貨款。支付完成后,買(mǎi)家的競(jìng)拍保證金將自動(dòng)凍結(jié); (三)買(mǎi)家支付拍品貨款前,買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成分歧意見(jiàn)由賣(mài)家關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)訂單的,保證金在買(mǎi)賣(mài)訂單關(guān)閉時(shí)自動(dòng)凍結(jié); (四)買(mǎi)家支付拍品貨款前 ,賣(mài)家違犯承諾雙方面關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)訂單的,保證金在買(mǎi)賣(mài)訂單關(guān)閉時(shí)自動(dòng)凍結(jié)。 如賣(mài)家發(fā)布的拍品違背《淘寶規(guī)則》關(guān)于商品與信息發(fā)布的規(guī)則,則淘寶有權(quán)凍結(jié)拍賣(mài)流程中最終凍結(jié)的競(jìng)拍保證金。 第十九條【保證金釋放】在契合以下條件時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)釋放保證金: (一)未競(jìng)拍勝利,買(mǎi)家的保證金將在競(jìng)拍完畢時(shí)將自動(dòng)釋放; (二)競(jìng)拍勝利后,買(mǎi)家應(yīng)在競(jìng)拍完畢時(shí)起的72小時(shí)內(nèi),按成交價(jià)錢(qián)支付拍品貨款。支付完成后,買(mǎi)家的競(jìng)拍保證金將自動(dòng)釋放; (三)買(mǎi)家支付拍品貨款前,買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成分歧意見(jiàn)由賣(mài)家關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)訂單的,保證金在買(mǎi)賣(mài)訂單關(guān)閉時(shí)自動(dòng)釋放; (四)買(mǎi)家支付拍品貨款前 ,賣(mài)家違犯承諾雙方面關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)訂單的,保證金在買(mǎi)賣(mài)訂單關(guān)閉時(shí)自動(dòng)釋放。 如賣(mài)家發(fā)布的拍品違背《淘寶規(guī)則》關(guān)于商品與信息發(fā)布的規(guī)則,則淘寶有權(quán)釋放拍賣(mài)流程中最終鎖定的競(jìng)拍保證金。 第二十條【保證金賠付】若買(mǎi)家競(jìng)拍不買(mǎi),則拍賣(mài)流程中最終凍結(jié)的競(jìng)拍保證金將賠付給賣(mài)家。賣(mài)家可在其支付寶賬戶中查收該筆錢(qián)款。 第二十條【保證金賠付】若買(mǎi)家競(jìng)拍不買(mǎi),則拍賣(mài)流程中最終鎖定的競(jìng)拍保證金將賠付給賣(mài)家。賣(mài)家可在其支付寶賬戶中查收該筆錢(qián)款。 附件 16,競(jìng)拍保證金:買(mǎi)家在對(duì)拍品確認(rèn)出價(jià)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)在買(mǎi)家支付寶賬號(hào)中的金額。競(jìng)拍保證金在買(mǎi)家支付寶賬戶余額中顯現(xiàn)為不可用余額。 附件 16,競(jìng)拍保證金:買(mǎi)家在對(duì)拍品確認(rèn)出價(jià)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)鎖定在買(mǎi)家支付寶賬號(hào)中的金額。競(jìng)拍保證金在買(mǎi)家支付寶賬戶余額中顯現(xiàn)為不可用余額。 《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 【第十四條】如何了解"對(duì)拍品初次確認(rèn)出價(jià)時(shí)系統(tǒng)凍結(jié)保證金"? (一)買(mǎi)家第一次對(duì)拍品確認(rèn)出價(jià)時(shí),系統(tǒng)會(huì)依據(jù)賣(mài)家選定的拍賣(mài)保證金類(lèi)型,凍結(jié)相應(yīng)金額的保證金在買(mǎi)家支付寶賬號(hào)中,如下圖: (二)買(mǎi)家后續(xù)對(duì)該拍品再次出價(jià)時(shí),系統(tǒng)不會(huì)再次凍結(jié)保證金,提示文案如下圖: 【第十四條】如何了解"對(duì)拍品初次確認(rèn)出價(jià)時(shí)系統(tǒng)鎖定保證金"? (一)買(mǎi)家第一次對(duì)拍品確認(rèn)出價(jià)時(shí),系統(tǒng)會(huì)依據(jù)賣(mài)家選定的拍賣(mài)保證金類(lèi)型,鎖定相應(yīng)金額的保證金在買(mǎi)家支付寶賬號(hào)中,如下圖: (二)買(mǎi)家后續(xù)對(duì)該拍品再次出價(jià)時(shí),系統(tǒng)不會(huì)再次鎖定保證金,提示文案如下圖: 【第十四條】階梯式保證金類(lèi)型下,須凍結(jié)的保證金金額如何計(jì)算? 假定買(mǎi)家出價(jià)899元競(jìng)拍一只玉鐲,則系統(tǒng)凍結(jié)的保證金金額為100元;當(dāng)玉鐲不時(shí)被競(jìng)價(jià)當(dāng)前價(jià)錢(qián)變卦為2700元時(shí),該買(mǎi)家再次出價(jià)2800元競(jìng)拍,則系統(tǒng)應(yīng)凍結(jié)的保證金金額為300元,鑒于此前該買(mǎi)家已凍結(jié)保證金100元,故系統(tǒng)會(huì)提示"本次出價(jià)需再凍結(jié)200元作為保證金",若買(mǎi)家支付寶金額缺乏,須充值補(bǔ)足前方可出價(jià)勝利。 【第十四條】階梯式保證金類(lèi)型下,須鎖定的保證金金額如何計(jì)算? 假定買(mǎi)家出價(jià)899元競(jìng)拍一只玉鐲,則系統(tǒng)鎖定的保證金金額為100元;當(dāng)玉鐲不時(shí)被競(jìng)價(jià)當(dāng)前價(jià)錢(qián)變卦為2700元時(shí),該買(mǎi)家再次出價(jià)2800元競(jìng)拍,則系統(tǒng)應(yīng)鎖定的保證金金額為300元,鑒于此前該買(mǎi)家已鎖定保證金100元,故系統(tǒng)會(huì)提示"本次出價(jià)需再鎖定200元作為保證金",若買(mǎi)家支付寶金額缺乏,須充值補(bǔ)足前方可出價(jià)勝利。 【第十四條】?jī)鼋Y(jié)保證金時(shí)顯現(xiàn)支付寶余額缺乏怎樣辦? 如凍結(jié)保證金時(shí)顯現(xiàn)支付寶余額缺乏,系統(tǒng)會(huì)提示您先去支付寶充值。 充值流程見(jiàn)http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212354。 充值完成后,您可回到上述截圖頁(yè)面點(diǎn)擊"充值勝利,重新出價(jià)"或直接在拍品詳情頁(yè)面重新出價(jià)。 【第十四條】鎖定保證金時(shí)顯現(xiàn)支付寶余額缺乏怎樣辦? 如鎖定保證金時(shí)顯現(xiàn)支付寶余額缺乏,系統(tǒng)會(huì)提示您先去支付寶充值。 充值流程見(jiàn)http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212354。 充值完成后,您可回到上述截圖頁(yè)面點(diǎn)擊"充值勝利,重新出價(jià)"或直接在拍品詳情頁(yè)面重新出價(jià)。 【第十五條】買(mǎi)家出價(jià)搶先是什么意義?還有其他競(jìng)拍狀態(tài)嗎?各競(jìng)拍狀態(tài)分別是什么意義? 競(jìng)拍狀態(tài)及各狀態(tài)含義如下: (一)如競(jìng)拍已完畢,即剩余時(shí)間顯現(xiàn)"已完畢",則只顯現(xiàn)以下兩種狀態(tài): 1、"出局":表示您的出價(jià)已被別人超越,此次競(jìng)拍失敗,保證金已凍結(jié); 2、"競(jìng)拍勝利":表示您已勝利競(jìng)得該拍品,須在競(jìng)拍完畢起3天內(nèi)付款。 【第十五條】買(mǎi)家出價(jià)搶先是什么意義?還有其他競(jìng)拍狀態(tài)嗎?各競(jìng)拍狀態(tài)分別是什么意義? 競(jìng)拍狀態(tài)及各狀態(tài)含義如下: (一)如競(jìng)拍已完畢,即剩余時(shí)間顯現(xiàn)"已完畢",則只顯現(xiàn)以下兩種狀態(tài): 1、"出局":表示您的出價(jià)已被別人超越,此次競(jìng)拍失敗,保證金已釋放; 2、"競(jìng)拍勝利":表示您已勝利競(jìng)得該拍品,須在競(jìng)拍完畢起3天內(nèi)付款。 【第二十條】 若買(mǎi)家呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)行為,則拍賣(mài)保證金會(huì)在何時(shí)從買(mǎi)家賬戶劃扣進(jìn)來(lái)? 自競(jìng)拍完畢之時(shí)起的72小時(shí)后起算,淘寶將繼續(xù)凍結(jié)該局部買(mǎi)家支付寶賬戶中的保證金15天。在此期間,買(mǎi)家可發(fā)起違犯承諾投訴;如買(mǎi)家未停止投訴,或投訴不成立,則凍結(jié)的保證金將在15天到期時(shí)劃扣。 【第二十條】 若買(mǎi)家呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)行為,則拍賣(mài)保證金會(huì)在何時(shí)從買(mǎi)家賬戶劃扣進(jìn)來(lái)? 自競(jìng)拍完畢之時(shí)起的72小時(shí)后起算,淘寶將繼續(xù)鎖定該局部買(mǎi)家支付寶賬戶中的保證金15天。在此期間,買(mǎi)家可發(fā)起違犯承諾投訴;如買(mǎi)家未停止投訴,或投訴不成立,則鎖定的保證金將在15天到期時(shí)劃扣。 【第十九條】契合拍賣(mài)保證金凍結(jié)條件,但還沒(méi)有凍結(jié),怎樣辦? 如您交納的拍賣(mài)保證金已契合凍結(jié)條件,但是系統(tǒng)還沒(méi)有給予凍結(jié),請(qǐng)聯(lián)絡(luò)淘寶客服:0571-88158198。 同時(shí),淘寶提示您,假如競(jìng)拍中出局了,拍賣(mài)保證金是要待該件拍品拍賣(mài)完畢后才會(huì)凍結(jié)。 【第十九條】契合拍賣(mài)保證金釋放條件,但還沒(méi)有釋放,怎樣辦? 如您交納的拍賣(mài)保證金已契合釋放條件,但是系統(tǒng)還沒(méi)有給予釋放,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)淘寶客服:0571-88158198。 同時(shí),淘寶提示您,假如競(jìng)拍中出局了,拍賣(mài)保證金是要待該件拍品拍賣(mài)完畢后才會(huì)釋放。 【第二十一條】因賣(mài)家緣由拍賣(mài)買(mǎi)賣(mài)關(guān)閉,如何投訴? 若賣(mài)家在未知會(huì)買(mǎi)家的狀況下擅自關(guān)閉買(mǎi)賣(mài),拍賣(mài)保證金在關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)時(shí)凍結(jié)。假如買(mǎi)家需求投訴賣(mài)家行為,可在競(jìng)拍完畢后15天內(nèi)發(fā)起"違犯承諾"的投訴。 (一)在"已買(mǎi)到的寶貝"的訂單里,找到拍賣(mài)的訂單,點(diǎn)擊下圖的"投訴維權(quán)"; (二)點(diǎn)擊"違犯承諾"投訴類(lèi)型右邊的"發(fā)起"。請(qǐng)?zhí)顚?xiě)好投訴材料并舉證,提交后等候客服處置即可。若拍賣(mài)保證金未凍結(jié)勝利 需求人工凍結(jié),請(qǐng)?jiān)谕对V內(nèi)容中寫(xiě)明詳細(xì)內(nèi)容。 【第二十一條】因賣(mài)家緣由拍賣(mài)買(mǎi)賣(mài)關(guān)閉,如何投訴? 若賣(mài)家在未知會(huì)買(mǎi)家的狀況下擅自關(guān)閉買(mǎi)賣(mài),拍賣(mài)保證金在關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)時(shí)釋放。假如買(mǎi)家需求投訴賣(mài)家行為,可在競(jìng)拍完畢后15天內(nèi)發(fā)起"違犯承諾"的投訴。 (一)在"已買(mǎi)到的寶貝"的訂單里,找到拍賣(mài)的訂單,點(diǎn)擊下圖的"投訴維權(quán)"; (二)點(diǎn)擊"違犯承諾"投訴類(lèi)型右邊的"發(fā)起"。請(qǐng)?zhí)顚?xiě)好投訴材料并舉證,提交后等候客服處置即可。若拍賣(mài)保證金未釋放勝利 需求人工釋放,請(qǐng)?jiān)谕对V內(nèi)容中寫(xiě)明詳細(xì)內(nèi)容。 《拍賣(mài)會(huì)協(xié)作協(xié)議》 變卦前 變卦后 第七條:保證金 7.1、您應(yīng)當(dāng)交納運(yùn)營(yíng)保證金及上拍技術(shù)效勞費(fèi)保證金,保證金的交納規(guī)范、時(shí)限、補(bǔ)繳、凍結(jié)、管理運(yùn)用等以拍賣(mài)會(huì)保證金規(guī)則( 請(qǐng)點(diǎn)擊查看)的規(guī)則為準(zhǔn)。前述保證金應(yīng)交納于支付寶公司,且凍結(jié)于您的支付寶賬戶內(nèi)。 第七條:保證金 7.1、您應(yīng)當(dāng)交納運(yùn)營(yíng)保證金及上拍技術(shù)效勞費(fèi)保證金,保證金的交納規(guī)范、時(shí)限、補(bǔ)繳、釋放、管理運(yùn)用等以拍賣(mài)會(huì)保證金規(guī)則( 請(qǐng)點(diǎn)擊查看)的規(guī)則為準(zhǔn)。前述保證金應(yīng)交納于支付寶公司,且止付鎖定于您的支付寶賬戶內(nèi)。 附件一: 受權(quán)拜托書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 本賣(mài)家特以此函通知貴公司,本賣(mài)家不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴公司按本賣(mài)家與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶中國(guó)(軟件)有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)簽署的《拍賣(mài)會(huì)協(xié)作協(xié)議》的商定,依淘寶指令直接對(duì)本賣(mài)家在貴司處的支付寶賬戶中的余額停止款項(xiàng)凍結(jié)和劃扣等操作。 附件一: 受權(quán)拜托書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 本賣(mài)家特以此函通知貴公司,本賣(mài)家不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴公司按本賣(mài)家與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶中國(guó)(軟件)有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)簽署的《拍賣(mài)會(huì)協(xié)作協(xié)議》的商定,依淘寶指令直接對(duì)本賣(mài)家在貴司處的支付寶賬戶中的余額停止款項(xiàng)止付鎖定和劃扣等操作。 《資產(chǎn)處置頻道協(xié)作協(xié)議》 變卦前 變卦后 第七條:保證金 7.1、為了保證您入駐后能依照本協(xié)議協(xié)議及資產(chǎn)處置頻道相關(guān)規(guī)則的商定運(yùn)營(yíng),您在入駐時(shí)需求交納保證金(包括運(yùn)營(yíng)保證金及技術(shù)效勞費(fèi)保證金,交納規(guī)范請(qǐng)點(diǎn)擊查看),前述保證金應(yīng)交納于支付寶公司,且凍結(jié)于您的支付寶賬戶內(nèi)。您須確保您的支付寶賬戶中余額充足,系統(tǒng)將自動(dòng)凍結(jié)上述款項(xiàng)。 7.2、如您在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違背法律法規(guī)、淘寶效勞協(xié)議、淘寶規(guī)則、資產(chǎn)處置頻道相關(guān)協(xié)議和規(guī)則,以及您對(duì)買(mǎi)家的承諾或其他相關(guān)規(guī)則,給買(mǎi)家或淘寶形成損失,淘寶有權(quán)依據(jù)其獨(dú)立的判別直接運(yùn)用保證金賠付買(mǎi)家或賠償淘寶的損失。您的賠付義務(wù)不以保證金的數(shù)額為限;如保證金缺乏賠付時(shí),您應(yīng)自行補(bǔ)足,淘寶亦有權(quán)指示支付寶公司繼續(xù)凍結(jié)賣(mài)家支付寶賬戶中的余額以補(bǔ)足運(yùn)營(yíng)保證金。 7.3、如您主動(dòng)申請(qǐng)退出資產(chǎn)處置頻道的,您支付寶中凍結(jié)的剩余運(yùn)營(yíng)保證金及上拍技術(shù)效勞費(fèi)保證金將在退出申請(qǐng)勝利之日起30天后凍結(jié);但如在凍結(jié)日之前產(chǎn)生新買(mǎi)賣(mài)糾葛(如買(mǎi)家發(fā)起投訴),則保證金凍結(jié)時(shí)間自最后一筆糾葛發(fā)起之日起繼續(xù)凍結(jié)30天。 第七條:保證金 7.1、為了保證您入駐后能依照本協(xié)議協(xié)議及資產(chǎn)處置頻道相關(guān)規(guī)則的商定運(yùn)營(yíng),您在入駐時(shí)需求交納保證金(包括運(yùn)營(yíng)保證金及技術(shù)效勞費(fèi)保證金,交納規(guī)范請(qǐng)點(diǎn)擊查看),前述保證金應(yīng)交納于支付寶公司,且止付鎖定于您的支付寶賬戶內(nèi)。您須確保您的支付寶賬戶中余額充足,系統(tǒng)將自動(dòng)鎖定上述款項(xiàng)。 7.2、如您在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違背法律法規(guī)、淘寶效勞協(xié)議、淘寶規(guī)則、資產(chǎn)處置頻道相關(guān)協(xié)議和規(guī)則,以及您對(duì)買(mǎi)家的承諾或其他相關(guān)規(guī)則,給買(mǎi)家或淘寶形成損失,淘寶有權(quán)依據(jù)其獨(dú)立的判別直接運(yùn)用保證金賠付買(mǎi)家或賠償淘寶的損失。您的賠付義務(wù)不以保證金的數(shù)額為限;如保證金缺乏賠付時(shí),您應(yīng)自行補(bǔ)足,淘寶亦有權(quán)指示支付寶公司繼續(xù)鎖定賣(mài)家支付寶賬戶中的余額以補(bǔ)足運(yùn)營(yíng)保證金。 7.3、如您主動(dòng)申請(qǐng)退出資產(chǎn)處置頻道的,您支付寶中被止付鎖定的剩余運(yùn)營(yíng)保證金及上拍技術(shù)效勞費(fèi)保證金將在退出申請(qǐng)勝利之日起30天后釋放;但如在釋放日之前產(chǎn)生新買(mǎi)賣(mài)糾葛(如買(mǎi)家發(fā)起投訴),則保證金釋放時(shí)間自最后一筆糾葛發(fā)起之日起繼續(xù)鎖定30天。 附件一: 受權(quán)拜托書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 本賣(mài)家特以此函通知貴公司,本賣(mài)家不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴公司按本賣(mài)家與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶中國(guó)(軟件)有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)簽署的《資產(chǎn)處置頻道協(xié)作協(xié)議》的商定,依淘寶指令直接對(duì)本賣(mài)家在貴司處的支付寶賬戶中的余額停止款項(xiàng)凍結(jié)和劃扣等操作。 附件一: 受權(quán)拜托書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 本賣(mài)家特以此函通知貴公司,本賣(mài)家不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴公司按本賣(mài)家與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶中國(guó)(軟件)有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)簽署的《資產(chǎn)處置頻道協(xié)作協(xié)議》的商定,依淘寶指令直接對(duì)本賣(mài)家在貴司處的支付寶賬戶中的余額停止款項(xiàng)止付鎖定和劃扣等操作。 《競(jìng)拍效勞協(xié)議》(珍品拍) 變卦前 變卦后 第五條:參與競(jìng)拍的條件 5.1、契合以下條件的買(mǎi)家方能參與競(jìng)拍: 5.1.1、其已確認(rèn)承受《淘寶效勞協(xié)議》及《支付寶效勞協(xié)議》,成為淘寶網(wǎng)或天貓會(huì)員并綁定了支付寶賬戶; 5.1.2、其支付寶賬戶中有足夠的余額用于淘寶在其出價(jià)時(shí)凍結(jié)拍賣(mài)保證金; 5.1.3、淘寶未回絕其參與競(jìng)拍的申請(qǐng)。 第五條:參與競(jìng)拍的條件 5.1、契合以下條件的買(mǎi)家方能參與競(jìng)拍: 5.1.1、其已確認(rèn)承受《淘寶效勞協(xié)議》及《支付寶效勞協(xié)議》,成為淘寶網(wǎng)或天貓會(huì)員并綁定了支付寶賬戶; 5.1.2、其支付寶賬戶中有足夠的余額用于淘寶在其出價(jià)時(shí)止付鎖定拍賣(mài)保證金; 5.1.3、淘寶未回絕其參與競(jìng)拍的申請(qǐng)。 第六條:競(jìng)拍效勞及買(mǎi)家義務(wù) 6.2、在拍賣(mài)有效期內(nèi)您確認(rèn)出價(jià)的,依據(jù)賣(mài)家設(shè)置的保證金類(lèi)型淘寶有權(quán)指示支付寶公司在您的支付寶賬戶中自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額的拍賣(mài)保證金;如您契合《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則的凍結(jié)條件時(shí),淘寶有權(quán)指示支付寶公司凍結(jié)保證金。 6.3、您應(yīng)當(dāng)依照本協(xié)議、附件、《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》以及一切淘寶曾經(jīng)發(fā)布的或未來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則、操作流程參與競(jìng)拍,恪守相關(guān)出價(jià)、取得拍品、成交價(jià)錢(qián)、拍賣(mài)保證金凍結(jié)/凍結(jié)/賠付等各類(lèi)規(guī)則。 第六條:競(jìng)拍效勞及買(mǎi)家義務(wù) 6.2、在拍賣(mài)有效期內(nèi)您確認(rèn)出價(jià)的,依據(jù)賣(mài)家設(shè)置的保證金類(lèi)型淘寶有權(quán)指示支付寶公司在您的支付寶賬戶中自動(dòng)鎖定相應(yīng)金額的拍賣(mài)保證金;如您契合《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則的釋放條件時(shí),淘寶有權(quán)指示支付寶公司釋放保證金。 6.3、您應(yīng)當(dāng)依照本協(xié)議、附件、《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》以及一切淘寶曾經(jīng)發(fā)布的或未來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則、操作流程參與競(jìng)拍,恪守相關(guān)出價(jià)、取得拍品、成交價(jià)錢(qián)、拍賣(mài)保證金止付鎖定/釋放/賠付等各類(lèi)規(guī)則。 第七條:買(mǎi)家競(jìng)拍不買(mǎi)的義務(wù) 7.2、為了維護(hù)淘寶網(wǎng)和天貓的拍賣(mài)買(mǎi)賣(mài)次序,避免買(mǎi)家惡拍,盡量防止并妥善處置買(mǎi)賣(mài)雙方之間的買(mǎi)賣(mài)糾葛,您參與競(jìng)拍時(shí)凍結(jié)的保證金將為本次競(jìng)拍提供保證。如您呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)行為,您同意淘寶有權(quán)指示支付寶公司劃扣您的拍賣(mài)保證金用于賠付賣(mài)家;且淘寶仍有權(quán)依照相關(guān)規(guī)則的規(guī)則對(duì)競(jìng)拍不買(mǎi)的買(mǎi)家停止處置。 第七條:買(mǎi)家競(jìng)拍不買(mǎi)的義務(wù) 7.2、為了維護(hù)淘寶網(wǎng)和天貓的拍賣(mài)買(mǎi)賣(mài)次序,避免買(mǎi)家惡拍,盡量防止并妥善處置買(mǎi)賣(mài)雙方之間的買(mǎi)賣(mài)糾葛,您參與競(jìng)拍時(shí)止付鎖定的保證金將為本次競(jìng)拍提供保證。如您呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)行為,您同意淘寶有權(quán)指示支付寶公司劃扣您的拍賣(mài)保證金用于賠付賣(mài)家;且淘寶仍有權(quán)依照相關(guān)規(guī)則的規(guī)則對(duì)您停止處置。 第八條:協(xié)議終止 8.1、本協(xié)議在契合以下恣意一項(xiàng)情形時(shí)終止: 8.1.1、買(mǎi)家未競(jìng)拍勝利的,本協(xié)議自保證金凍結(jié)之時(shí)起終止; 8.1.2、買(mǎi)家競(jìng)拍勝利且未呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)情形的,本協(xié)議自買(mǎi)賣(mài)勝利之時(shí)起終止; 8.1.3、買(mǎi)家競(jìng)拍勝利且賣(mài)家在買(mǎi)家付款前關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)訂單的,本協(xié)議自訂單關(guān)閉且保證金凍結(jié)之時(shí)起終止; 8.1.4、如買(mǎi)家在線簽署的《淘寶效勞協(xié)議》、《支付寶效勞協(xié)議》因任何緣由終止,則本協(xié)議將同時(shí)終止; 8.1.5、本協(xié)議(含規(guī)則)調(diào)整時(shí),您明示并通知淘寶不愿承受新的協(xié)議內(nèi)容,則本協(xié)議自淘寶收到您通知之日起終止; 8.1.6、淘寶有權(quán)提早15天(15)天以書(shū)面通知的方式終止本協(xié)議; 8.1.7、其他協(xié)議終止條件發(fā)作或完成,招致本協(xié)議終止。 第八條:協(xié)議終止 8.1、本協(xié)議在契合以下恣意一項(xiàng)情形時(shí)終止: 8.1.1、買(mǎi)家未競(jìng)拍勝利的,本協(xié)議自保證金釋放之時(shí)起終止; 8.1.2、買(mǎi)家競(jìng)拍勝利且未呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)情形的,本協(xié)議自買(mǎi)賣(mài)勝利之時(shí)起終止; 8.1.3、買(mǎi)家競(jìng)拍勝利且賣(mài)家在買(mǎi)家付款前關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)訂單的,本協(xié)議自訂單關(guān)閉且保證金釋放之時(shí)起終止; 8.1.4、如買(mǎi)家在線簽署的《淘寶效勞協(xié)議》、《支付寶效勞協(xié)議》因任何緣由終止,則本協(xié)議將同時(shí)終止; 8.1.5、本協(xié)議(含規(guī)則)調(diào)整時(shí),您明示并通知淘寶不愿承受新的協(xié)議內(nèi)容,則本協(xié)議自淘寶收到您通知之日起終止; 8.1.6、淘寶有權(quán)提早15天(15)天以書(shū)面通知的方式終止本協(xié)議; 8.1.7、其他協(xié)議終止條件發(fā)作或完成,招致本協(xié)議終止。 附件: 受權(quán)書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知貴司,自己不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴司按自己與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)共同締結(jié)的《競(jìng)拍效勞協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的商定,依據(jù)淘寶的指示直接對(duì)自己在貴司處的支付寶賬戶停止款項(xiàng)凍結(jié)、凍結(jié)、支付等操作。 附件: 受權(quán)書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知貴司,自己不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴司按自己與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)共同締結(jié)的《競(jìng)拍效勞協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的商定,依據(jù)淘寶的指示直接對(duì)自己在貴司處的支付寶賬戶停止款項(xiàng)止付鎖定、釋放、支付等操作。 《競(jìng)拍效勞協(xié)議》(二手車(chē)) 變卦前 變卦后 第五條:參與競(jìng)拍的條件 5.1、契合以下條件的競(jìng)買(mǎi)人方能參與競(jìng)拍: 5.1.1、其已確認(rèn)承受《淘寶效勞協(xié)議》及《支付寶效勞協(xié)議》,成為淘寶網(wǎng)會(huì)員并綁定了支付寶賬戶; 5.1.2、其支付寶賬戶中有足夠的余額用于淘寶在其出價(jià)時(shí)凍結(jié)拍賣(mài)保證金; 5.1.3、淘寶未回絕其參與競(jìng)拍的申請(qǐng)。 第五條:參與競(jìng)拍的條件 5.1、契合以下條件的競(jìng)買(mǎi)人方能參與競(jìng)拍: 5.1.1、其已確認(rèn)承受《淘寶效勞協(xié)議》及《支付寶效勞協(xié)議》,成為淘寶網(wǎng)會(huì)員并綁定了支付寶賬戶; 5.1.2、其支付寶賬戶中有足夠的余額用于淘寶在其出價(jià)時(shí)止付鎖定拍賣(mài)保證金; 5.1.3、淘寶未回絕其參與競(jìng)拍的申請(qǐng)。 第六條:競(jìng)拍效勞及競(jìng)買(mǎi)人義務(wù) 6.5、在拍賣(mài)有效期內(nèi)您確認(rèn)出價(jià)的,依據(jù)二手車(chē)效勞商設(shè)置的保證金類(lèi)型淘寶有權(quán)指示支付寶公司在您的支付寶賬戶中自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額的拍賣(mài)保證金,如您最終競(jìng)拍勝利,則該筆保證金將自動(dòng)轉(zhuǎn)換為買(mǎi)賣(mài)價(jià)款支付給二手車(chē)效勞商。 6.6、除本協(xié)議另有商定外,如您契合《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則的凍結(jié)條件時(shí),淘寶有權(quán)指示支付寶公司凍結(jié)保證金。 6.7、您應(yīng)當(dāng)依照本協(xié)議、附件、《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》以及一切淘寶曾經(jīng)發(fā)布的或未來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則、操作流程參與競(jìng)拍,恪守相關(guān)出價(jià)、取得拍品、成交價(jià)錢(qián)、拍賣(mài)保證金凍結(jié)/凍結(jié)/賠付等各類(lèi)規(guī)則。在競(jìng)拍期間,競(jìng)買(mǎi)人不得阻撓其他競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)價(jià),不得與其他競(jìng)買(mǎi)人互相串通、歹意壓價(jià)等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),淘寶有權(quán)回絕其參與競(jìng)拍或取消其買(mǎi)受人資歷,并追查相關(guān)法律義務(wù)。 第六條:競(jìng)拍效勞及競(jìng)買(mǎi)人義務(wù) 6.5、在拍賣(mài)有效期內(nèi)您確認(rèn)出價(jià)的,依據(jù)二手車(chē)效勞商設(shè)置的保證金類(lèi)型淘寶有權(quán)指示支付寶公司在您的支付寶賬戶中自動(dòng)鎖定相應(yīng)金額的拍賣(mài)保證金,如您最終競(jìng)拍勝利,則該筆保證金將自動(dòng)轉(zhuǎn)換為買(mǎi)賣(mài)價(jià)款支付給二手車(chē)效勞商。 6.6、除本協(xié)議另有商定外,如您契合《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則的釋放條件時(shí),淘寶有權(quán)指示支付寶公司釋放保證金。 6.7、您應(yīng)當(dāng)依照本協(xié)議、附件、《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》以及一切淘寶曾經(jīng)發(fā)布的或未來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則、操作流程參與競(jìng)拍,恪守相關(guān)出價(jià)、取得拍品、成交價(jià)錢(qián)、拍賣(mài)保證金止付鎖定/釋放/賠付等各類(lèi)規(guī)則。在競(jìng)拍期間,競(jìng)買(mǎi)人不得阻撓其他競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)價(jià),不得與其他競(jìng)買(mǎi)人互相串通、歹意壓價(jià)等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),淘寶有權(quán)回絕其參與競(jìng)拍或取消其買(mǎi)受人資歷,并追查相關(guān)法律義務(wù)。 第七條:競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍不買(mǎi)的義務(wù) 7.2、為了維護(hù)淘寶的拍賣(mài)買(mǎi)賣(mài)次序,避免競(jìng)買(mǎi)人惡拍,盡量防止并妥善處置買(mǎi)賣(mài)雙方之間的買(mǎi)賣(mài)糾葛,您參與競(jìng)拍時(shí)凍結(jié)的保證金將為本次競(jìng)拍提供保證。如您呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)行為,您同意淘寶有權(quán)指示支付寶公司劃扣您的拍賣(mài)保證金用于賠付二手車(chē)效勞商;且淘寶仍有權(quán)依照相關(guān)規(guī)則的規(guī)則對(duì)您停止處置。 第七條:競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍不買(mǎi)的義務(wù) 7.2、為了維護(hù)淘寶的拍賣(mài)買(mǎi)賣(mài)次序,避免競(jìng)買(mǎi)人惡拍,盡量防止并妥善處置買(mǎi)賣(mài)雙方之間的買(mǎi)賣(mài)糾葛,您參與競(jìng)拍時(shí)止付鎖定的保證金將為本次競(jìng)拍提供保證。如您呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)行為,您同意淘寶有權(quán)指示支付寶公司劃扣您的拍賣(mài)保證金用于賠付二手車(chē)效勞商;且淘寶仍有權(quán)依照相關(guān)規(guī)則的規(guī)則對(duì)您停止處置。 第八條:協(xié)議終止 8.1、本協(xié)議在契合以下恣意一項(xiàng)情形時(shí)終止: 8.1.1、競(jìng)買(mǎi)人未競(jìng)拍勝利的,本協(xié)議自保證金凍結(jié)之時(shí)起終止; 8.1.2、競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍勝利且未呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)情形的,本協(xié)議自買(mǎi)賣(mài)勝利之時(shí)起終止; 8.1.3、競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍勝利且二手車(chē)效勞商在競(jìng)買(mǎi)人付款前關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)訂單的,本協(xié)議自訂單關(guān)閉且保證金凍結(jié)之時(shí)起終止; 8.1.4、如競(jìng)買(mǎi)人在線簽署的《淘寶效勞協(xié)議》、《支付寶效勞協(xié)議》因任何緣由終止,則本協(xié)議將同時(shí)終止; 8.1.5、本協(xié)議(含規(guī)則)調(diào)整時(shí),您明示并通知淘寶不愿承受新的協(xié)議內(nèi)容,則本協(xié)議自淘寶收到您通知之日起終止; 8.1.6、淘寶有權(quán)提早15天(15)天以書(shū)面通知的方式終止本協(xié)議; 8.1.7、其他協(xié)議終止條件發(fā)作或完成,招致本協(xié)議終止。 第八條:協(xié)議終止 8.1、本協(xié)議在契合以下恣意一項(xiàng)情形時(shí)終止: 8.1.1、競(jìng)買(mǎi)人未競(jìng)拍勝利的,本協(xié)議自保證金釋放之時(shí)起終止; 8.1.2、競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍勝利且未呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)情形的,本協(xié)議自買(mǎi)賣(mài)勝利之時(shí)起終止; 8.1.3、競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍勝利且二手車(chē)效勞商在競(jìng)買(mǎi)人付款前關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)訂單的,本協(xié)議自訂單關(guān)閉且保證金釋放之時(shí)起終止; 8.1.4、如競(jìng)買(mǎi)人在線簽署的《淘寶效勞協(xié)議》、《支付寶效勞協(xié)議》因任何緣由終止,則本協(xié)議將同時(shí)終止; 8.1.5、本協(xié)議(含規(guī)則)調(diào)整時(shí),您明示并通知淘寶不愿承受新的協(xié)議內(nèi)容,則本協(xié)議自淘寶收到您通知之日起終止; 8.1.6、淘寶有權(quán)提早15天(15)天以書(shū)面通知的方式終止本協(xié)議; 8.1.7、其他協(xié)議終止條件發(fā)作或完成,招致本協(xié)議終止。 附件: 受權(quán)書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知貴司,自己不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴司按自己與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)共同締結(jié)的《競(jìng)拍效勞協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的商定,依據(jù)淘寶的指示直接對(duì)自己在貴司處的支付寶賬戶停止款項(xiàng)凍結(jié)、凍結(jié)、支付等操作。 附件: 受權(quán)書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知貴司,自己不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴司按自己與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)共同締結(jié)的《競(jìng)拍效勞協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的商定,依據(jù)淘寶的指示直接對(duì)自己在貴司處的支付寶賬戶停止款項(xiàng)止付鎖定、釋放、支付等操作。 《競(jìng)拍效勞協(xié)議》(房產(chǎn)) 變卦前 變卦后 第五條:參與競(jìng)拍的條件 5.1、契合以下條件的競(jìng)買(mǎi)人方能參與競(jìng)拍: 5.1.1、其已確認(rèn)承受《淘寶效勞協(xié)議》及《支付寶效勞協(xié)議》,成為淘寶網(wǎng)會(huì)員并綁定了支付寶賬戶; 5.1.2、其支付寶賬戶中有足夠的余額用于淘寶在其出價(jià)時(shí)凍結(jié)拍賣(mài)保證金; 5.1.3、淘寶未回絕其參與競(jìng)拍的申請(qǐng)。 第五條:參與競(jìng)拍的條件 5.1、契合以下條件的競(jìng)買(mǎi)人方能參與競(jìng)拍: 5.1.1、其已確認(rèn)承受《淘寶效勞協(xié)議》及《支付寶效勞協(xié)議》,成為淘寶網(wǎng)會(huì)員并綁定了支付寶賬戶; 5.1.2、其支付寶賬戶中有足夠的余額用于淘寶在其出價(jià)時(shí)止付鎖定拍賣(mài)保證金; 5.1.3、淘寶未回絕其參與競(jìng)拍的申請(qǐng)。 第六條:競(jìng)拍效勞及競(jìng)買(mǎi)人義務(wù) 6.4、在拍賣(mài)有效期內(nèi)您確認(rèn)出價(jià)的,依據(jù)房產(chǎn)拍賣(mài)效勞商設(shè)置的保證金類(lèi)型淘寶有權(quán)指示支付寶公司在您的支付寶賬戶中自動(dòng)鎖定相應(yīng)金額的拍賣(mài)保證金,如您最終競(jìng)拍勝利,則該筆保證金將自動(dòng)轉(zhuǎn)換為購(gòu)房意向金支付給房產(chǎn)拍賣(mài)效勞商。 6.5、如您契合《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則的凍結(jié)條件時(shí),淘寶有權(quán)指示支付寶公司凍結(jié)保證金。 6.6、您應(yīng)當(dāng)依照本協(xié)議、附件、《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》以及一切淘寶曾經(jīng)發(fā)布的或未來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則、操作流程參與競(jìng)拍,恪守相關(guān)出價(jià)、取得拍品、成交價(jià)錢(qián)、拍賣(mài)保證金凍結(jié)/凍結(jié)/賠付等各類(lèi)規(guī)則。在競(jìng)拍期間,競(jìng)買(mǎi)人不得阻撓其他競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)價(jià),不得與其他競(jìng)買(mǎi)人互相串通、歹意壓價(jià)等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),淘寶有權(quán)回絕其參與競(jìng)拍或取消其買(mǎi)受人資歷,并追查相關(guān)法律義務(wù)。 第六條:競(jìng)拍效勞及競(jìng)買(mǎi)人義務(wù) 6.4、在拍賣(mài)有效期內(nèi)您確認(rèn)出價(jià)的,依據(jù)房產(chǎn)拍賣(mài)效勞商設(shè)置的保證金類(lèi)型淘寶有權(quán)指示支付寶公司在您的支付寶賬戶中自動(dòng)鎖定相應(yīng)金額的拍賣(mài)保證金,如您最終競(jìng)拍勝利,則該筆保證金將自動(dòng)轉(zhuǎn)換為購(gòu)房意向金支付給房產(chǎn)拍賣(mài)效勞商。 6.5、除本協(xié)議另有商定外,如您契合《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則的釋放條件時(shí),淘寶有權(quán)指示支付寶公司釋放保證金。 6.6、您應(yīng)當(dāng)依照本協(xié)議、附件、《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》以及一切淘寶曾經(jīng)發(fā)布的或未來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則、操作流程參與競(jìng)拍,恪守相關(guān)出價(jià)、取得拍品、成交價(jià)錢(qián)、拍賣(mài)保證金止付鎖定/釋放/賠付等各類(lèi)規(guī)則。在競(jìng)拍期間,競(jìng)買(mǎi)人不得阻撓其他競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)價(jià),不得與其他競(jìng)買(mǎi)人互相串通、歹意壓價(jià)等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),淘寶有權(quán)回絕其參與競(jìng)拍或取消其買(mǎi)受人資歷,并追查相關(guān)法律義務(wù)。 第七條:競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍不買(mǎi)的義務(wù) 7.2、為了維護(hù)淘寶的拍賣(mài)買(mǎi)賣(mài)次序,避免競(jìng)買(mǎi)人惡拍,盡量防止并妥善處置買(mǎi)賣(mài)雙方之間的買(mǎi)賣(mài)糾葛,您參與競(jìng)拍時(shí)凍結(jié)的保證金將為本次競(jìng)拍提供保證。如您呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)行為,您同意淘寶有權(quán)指示支付寶公司劃扣您的拍賣(mài)保證金用于賠付房產(chǎn)拍賣(mài)效勞商;且淘寶仍有權(quán)依照相關(guān)規(guī)則的規(guī)則對(duì)您停止處置。 第七條:競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍不買(mǎi)的義務(wù) 7.2、為了維護(hù)淘寶的拍賣(mài)買(mǎi)賣(mài)次序,避免競(jìng)買(mǎi)人惡拍,盡量防止并妥善處置買(mǎi)賣(mài)雙方之間的買(mǎi)賣(mài)糾葛,您參與競(jìng)拍時(shí)止付鎖定的保證金將為本次競(jìng)拍提供保證。如您呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)行為,您同意淘寶有權(quán)指示支付寶公司劃扣您的拍賣(mài)保證金用于賠付房產(chǎn)拍賣(mài)效勞商;且淘寶仍有權(quán)依照相關(guān)規(guī)則的規(guī)則對(duì)您停止處置。 第八條:協(xié)議終止 8.1、本協(xié)議在契合以下恣意一項(xiàng)情形時(shí)終止: 8.1.1、競(jìng)買(mǎi)人未競(jìng)拍勝利的,本協(xié)議自保證金凍結(jié)之時(shí)起終止; 8.1.2、競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍勝利且未呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)情形的,本協(xié)議自買(mǎi)賣(mài)勝利之時(shí)起終止; 8.1.3、競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍勝利且房產(chǎn)拍賣(mài)效勞商在競(jìng)買(mǎi)人付款前關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)訂單的,本協(xié)議自訂單關(guān)閉且保證金凍結(jié)之時(shí)起終止; 8.1.4、如競(jìng)買(mǎi)人在線簽署的《淘寶效勞協(xié)議》、《支付寶效勞協(xié)議》因任何緣由終止,則本協(xié)議將同時(shí)終止; 8.1.5、本協(xié)議(含規(guī)則)調(diào)整時(shí),您明示并通知淘寶不愿承受新的協(xié)議內(nèi)容,則本協(xié)議自淘寶收到您通知之日起終止; 8.1.6、淘寶有權(quán)提早15天(15)天以書(shū)面通知的方式終止本協(xié)議; 8.1.7、其他協(xié)議終止條件發(fā)作或完成,招致本協(xié)議終止。 第八條:協(xié)議終止 8.1、本協(xié)議在契合以下恣意一項(xiàng)情形時(shí)終止: 8.1.1、競(jìng)買(mǎi)人未競(jìng)拍勝利的,本協(xié)議自保證金釋放之時(shí)起終止; 8.1.2、競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍勝利且未呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)情形的,本協(xié)議自買(mǎi)賣(mài)勝利之時(shí)起終止; 8.1.3、競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍勝利且房產(chǎn)拍賣(mài)效勞商在競(jìng)買(mǎi)人付款前關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)訂單的,本協(xié)議自訂單關(guān)閉且保證金釋放之時(shí)起終止; 8.1.4、如競(jìng)買(mǎi)人在線簽署的《淘寶效勞協(xié)議》、《支付寶效勞協(xié)議》因任何緣由終止,則本協(xié)議將同時(shí)終止; 8.1.5、本協(xié)議(含規(guī)則)調(diào)整時(shí),您明示并通知淘寶不愿承受新的協(xié)議內(nèi)容,則本協(xié)議自淘寶收到您通知之日起終止; 8.1.6、淘寶有權(quán)提早15天(15)天以書(shū)面通知的方式終止本協(xié)議; 8.1.7、其他協(xié)議終止條件發(fā)作或完成,招致本協(xié)議終止。 附件: 受權(quán)書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知貴司,自己不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴司按自己與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)共同締結(jié)的《競(jìng)拍效勞協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的商定,依據(jù)淘寶的指示直接對(duì)自己在貴司處的支付寶賬戶停止款項(xiàng)凍結(jié)、凍結(jié)、支付等操作。 附件: 受權(quán)書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知貴司,自己不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴司按自己與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)共同締結(jié)的《競(jìng)拍效勞協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的商定,依據(jù)淘寶的指示直接對(duì)自己在貴司處的支付寶賬戶停止款項(xiàng)止付鎖定、釋放、支付等操作。 《競(jìng)拍效勞協(xié)議》(媒體資源) 變卦前 變卦后 第五條:參與競(jìng)拍的條件 5.1、契合以下條件的競(jìng)買(mǎi)人方能參與競(jìng)拍: 5.1.1、其已確認(rèn)承受《淘寶效勞協(xié)議》及《支付寶效勞協(xié)議》,成為淘寶網(wǎng)會(huì)員并綁定了支付寶賬戶; 5.1.2、其支付寶賬戶中有足夠的余額用于淘寶在其出價(jià)時(shí)凍結(jié)拍賣(mài)保證金; 5.1.3、淘寶未回絕其參與競(jìng)拍的申請(qǐng)。 第五條:參與競(jìng)拍的條件 5.1、契合以下條件的競(jìng)買(mǎi)人方能參與競(jìng)拍: 5.1.1、其已確認(rèn)承受《淘寶效勞協(xié)議》及《支付寶效勞協(xié)議》,成為淘寶網(wǎng)會(huì)員并綁定了支付寶賬戶; 5.1.2、其支付寶賬戶中有足夠的余額用于淘寶在其出價(jià)時(shí)止付鎖定拍賣(mài)保證金; 5.1.3、淘寶未回絕其參與競(jìng)拍的申請(qǐng)。 第六條:競(jìng)拍效勞及競(jìng)買(mǎi)人義務(wù) 6.4、在拍賣(mài)有效期內(nèi)您確認(rèn)出價(jià)的,依據(jù)媒體資源提供方設(shè)置的保證金類(lèi)型淘寶有權(quán)指示支付寶公司在您的支付寶賬戶中自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額的拍賣(mài)保證金,如您最終競(jìng)拍勝利,則該筆保證金將自動(dòng)轉(zhuǎn)換為買(mǎi)賣(mài)價(jià)款支付給媒體資源提供方。 6.5、除本協(xié)議另有商定外,如您契合《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則的凍結(jié)條件時(shí),淘寶有權(quán)指示支付寶公司凍結(jié)保證金。 6.6、您應(yīng)當(dāng)依照本協(xié)議、附件、《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》以及一切淘寶曾經(jīng)發(fā)布的或未來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則、操作流程參與競(jìng)拍,恪守相關(guān)出價(jià)、取得拍品、成交價(jià)錢(qián)、拍賣(mài)保證金凍結(jié)/凍結(jié)/賠付等各類(lèi)規(guī)則。在競(jìng)拍期間,競(jìng)買(mǎi)人不得阻撓其他競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)價(jià),不得與其他競(jìng)買(mǎi)人互相串通、歹意壓價(jià)等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),淘寶有權(quán)回絕其參與競(jìng)拍或取消其買(mǎi)受人資歷,并追查相關(guān)法律義務(wù)。 第六條:競(jìng)拍效勞及競(jìng)買(mǎi)人義務(wù) 6.4、在拍賣(mài)有效期內(nèi)您確認(rèn)出價(jià)的,依據(jù)媒體資源提供方設(shè)置的保證金類(lèi)型淘寶有權(quán)指示支付寶公司在您的支付寶賬戶中自動(dòng)鎖定相應(yīng)金額的拍賣(mài)保證金,如您最終競(jìng)拍勝利,則該筆保證金將自動(dòng)轉(zhuǎn)換為買(mǎi)賣(mài)價(jià)款支付給媒體資源提供方。 6.5、除本協(xié)議另有商定外,如您契合《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則的釋放條件時(shí),淘寶有權(quán)指示支付寶公司釋放保證金。 6.6、您應(yīng)當(dāng)依照本協(xié)議、附件、《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》以及一切淘寶曾經(jīng)發(fā)布的或未來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則、操作流程參與競(jìng)拍,恪守相關(guān)出價(jià)、取得拍品、成交價(jià)錢(qián)、拍賣(mài)保證金止付鎖定/釋放/賠付等各類(lèi)規(guī)則。在競(jìng)拍期間,競(jìng)買(mǎi)人不得阻撓其他競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)價(jià),不得與其他競(jìng)買(mǎi)人互相串通、歹意壓價(jià)等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),淘寶有權(quán)回絕其參與競(jìng)拍或取消其買(mǎi)受人資歷,并追查相關(guān)法律義務(wù)。 第七條:競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍不買(mǎi)的義務(wù) 7.2、為了維護(hù)淘寶的拍賣(mài)買(mǎi)賣(mài)次序,避免競(jìng)買(mǎi)人惡拍,盡量防止并妥善處置買(mǎi)賣(mài)雙方之間的買(mǎi)賣(mài)糾葛,您參與競(jìng)拍時(shí)凍結(jié)的保證金將為本次競(jìng)拍提供保證。如您呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)行為,您同意淘寶有權(quán)指示支付寶公司劃扣您的拍賣(mài)保證金用于賠付媒體資源提供方;且淘寶仍有權(quán)依照相關(guān)規(guī)則的規(guī)則對(duì)您停止處置。 第七條:競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍不買(mǎi)的義務(wù) 7.2、為了維護(hù)淘寶的拍賣(mài)買(mǎi)賣(mài)次序,避免競(jìng)買(mǎi)人惡拍,盡量防止并妥善處置買(mǎi)賣(mài)雙方之間的買(mǎi)賣(mài)糾葛,您參與競(jìng)拍時(shí)鎖定的保證金將為本次競(jìng)拍提供保證。如您呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)行為,您同意淘寶有權(quán)指示支付寶公司劃扣您的拍賣(mài)保證金用于賠付媒體資源提供方;且淘寶仍有權(quán)依照相關(guān)規(guī)則的規(guī)則對(duì)您停止處置。 第八條:協(xié)議終止 8.1、本協(xié)議在契合以下恣意一項(xiàng)情形時(shí)終止: 8.1.1、競(jìng)買(mǎi)人未競(jìng)拍勝利的,本協(xié)議自保證金凍結(jié)之時(shí)起終止; 8.1.2、競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍勝利且未呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)情形的,本協(xié)議自買(mǎi)賣(mài)勝利之時(shí)起終止; 8.1.3、競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍勝利且媒體資源提供方在競(jìng)買(mǎi)人付款前關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)訂單的,本協(xié)議自訂單關(guān)閉且保證金凍結(jié)之時(shí)起終止; 8.1.4、如競(jìng)買(mǎi)人在線簽署的《淘寶效勞協(xié)議》、《支付寶效勞協(xié)議》因任何緣由終止,則本協(xié)議將同時(shí)終止; 8.1.5、本協(xié)議(含規(guī)則)調(diào)整時(shí),您明示并通知淘寶不愿承受新的協(xié)議內(nèi)容,則本協(xié)議自淘寶收到您通知之日起終止; 8.1.6、淘寶有權(quán)提早15天(15)天以書(shū)面通知的方式終止本協(xié)議; 8.1.7、其他協(xié)議終止條件發(fā)作或完成,招致本協(xié)議終止。 第八條:協(xié)議終止 8.1、本協(xié)議在契合以下恣意一項(xiàng)情形時(shí)終止: 8.1.1、競(jìng)買(mǎi)人未競(jìng)拍勝利的,本協(xié)議自保證金釋放之時(shí)起終止; 8.1.2、競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍勝利且未呈現(xiàn)競(jìng)拍不買(mǎi)情形的,本協(xié)議自買(mǎi)賣(mài)勝利之時(shí)起終止; 8.1.3、競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)拍勝利且媒體資源提供方在競(jìng)買(mǎi)人付款前關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)訂單的,本協(xié)議自訂單關(guān)閉且保證金釋放之時(shí)起終止; 8.1.4、如競(jìng)買(mǎi)人在線簽署的《淘寶效勞協(xié)議》、《支付寶效勞協(xié)議》因任何緣由終止,則本協(xié)議將同時(shí)終止; 8.1.5、本協(xié)議(含規(guī)則)調(diào)整時(shí),您明示并通知淘寶不愿承受新的協(xié)議內(nèi)容,則本協(xié)議自淘寶收到您通知之日起終止; 8.1.6、淘寶有權(quán)提早15天(15)天以書(shū)面通知的方式終止本協(xié)議; 8.1.7、其他協(xié)議終止條件發(fā)作或完成,招致本協(xié)議終止。 附件: 受權(quán)書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知貴司,自己不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴司按自己與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)共同締結(jié)的《競(jìng)拍效勞協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的商定,依據(jù)淘寶的指示直接對(duì)自己在貴司處的支付寶賬戶停止款項(xiàng)凍結(jié)、凍結(jié)、支付等操作。 附件: 受權(quán)書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知貴司,自己不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴司按自己與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)共同締結(jié)的《競(jìng)拍效勞協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的商定,依據(jù)淘寶的指示直接對(duì)自己在貴司處的支付寶賬戶停止款項(xiàng)止付鎖定、釋放、支付等操作。 《網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)協(xié)議》 變卦前 變卦后 第五條:參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)的條件 5.1、契合以下條件的競(jìng)買(mǎi)人方能參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià): 5.1.1、其已確認(rèn)承受《淘寶效勞協(xié)議》及《支付寶效勞協(xié)議》,成為淘寶網(wǎng)會(huì)員并綁定了支付寶賬戶; 5.1.2、其應(yīng)當(dāng)承受賣(mài)家發(fā)布的標(biāo)的物轉(zhuǎn)讓公告所載的全部受讓條件,如賣(mài)家請(qǐng)求競(jìng)買(mǎi)人在參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)前須先辦理入會(huì)、停止競(jìng)買(mǎi)注銷(xiāo)或有其他任何前置程序的,應(yīng)當(dāng)按照賣(mài)家的請(qǐng)求完成相關(guān)注銷(xiāo)手續(xù)的辦理,并確保本次受讓?xiě)?yīng)是完成競(jìng)買(mǎi)注銷(xiāo)的競(jìng)買(mǎi)人的真實(shí)意愿表示,競(jìng)買(mǎi)人所提交資料契合轉(zhuǎn)讓公告及其附件(如有)的全部請(qǐng)求,不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳說(shuō)或嚴(yán)重遺漏,競(jìng)買(mǎi)人對(duì)資料的真實(shí)性、完好性、有效性、合法性承當(dāng)相應(yīng)的法律義務(wù)。 5.1.3、其應(yīng)當(dāng)具有完整民事行為才能,并具備良好的社會(huì)信譽(yù)和支付才能,且資金來(lái)源合法,契合有關(guān)法律法規(guī)及本項(xiàng)目對(duì)受讓方資歷條件的規(guī)則;其保證在參與競(jìng)價(jià)過(guò)程中恪守法律法規(guī)規(guī)則、特定買(mǎi)賣(mài)對(duì)象的相關(guān)規(guī)則、《淘寶效勞協(xié)議》及淘寶規(guī)則,會(huì)按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)則行使所享有的權(quán)益并實(shí)行應(yīng)承當(dāng)?shù)牧x務(wù)。 5.1.4、其支付寶賬戶中有足夠的余額用于淘寶在其出價(jià)時(shí)凍結(jié)拍賣(mài)保證金; 5.1.5、淘寶未回絕其參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)的申請(qǐng)。 第五條:參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)的條件 5.1、契合以下條件的競(jìng)買(mǎi)人方能參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià): 5.1.1、其已確認(rèn)承受《淘寶效勞協(xié)議》及《支付寶效勞協(xié)議》,成為淘寶網(wǎng)會(huì)員并綁定了支付寶賬戶; 5.1.2、其應(yīng)當(dāng)承受賣(mài)家發(fā)布的標(biāo)的物轉(zhuǎn)讓公告所載的全部受讓條件,如賣(mài)家請(qǐng)求競(jìng)買(mǎi)人在參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)前須先辦理入會(huì)、停止競(jìng)買(mǎi)注銷(xiāo)或有其他任何前置程序的,應(yīng)當(dāng)按照賣(mài)家的請(qǐng)求完成相關(guān)注銷(xiāo)手續(xù)的辦理,并確保本次受讓?xiě)?yīng)是完成競(jìng)買(mǎi)注銷(xiāo)的競(jìng)買(mǎi)人的真實(shí)意愿表示,競(jìng)買(mǎi)人所提交資料契合轉(zhuǎn)讓公告及其附件(如有)的全部請(qǐng)求,不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳說(shuō)或嚴(yán)重遺漏,競(jìng)買(mǎi)人對(duì)資料的真實(shí)性、完好性、有效性、合法性承當(dāng)相應(yīng)的法律義務(wù)。 5.1.3、其應(yīng)當(dāng)具有完整民事行為才能,并具備良好的社會(huì)信譽(yù)和支付才能,且資金來(lái)源合法,契合有關(guān)法律法規(guī)及本項(xiàng)目對(duì)受讓方資歷條件的規(guī)則;其保證在參與競(jìng)價(jià)過(guò)程中恪守法律法規(guī)規(guī)則、特定買(mǎi)賣(mài)對(duì)象的相關(guān)規(guī)則、《淘寶效勞協(xié)議》及淘寶規(guī)則,會(huì)按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)則行使所享有的權(quán)益并實(shí)行應(yīng)承當(dāng)?shù)牧x務(wù)。 5.1.4、其支付寶賬戶中有足夠的余額用于淘寶在其出價(jià)時(shí)止付鎖定拍賣(mài)保證金; 5.1.5、淘寶未回絕其參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)的申請(qǐng)。 第六條:網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)效勞及競(jìng)買(mǎi)人義務(wù) 6.2、在拍賣(mài)有效期內(nèi)您確認(rèn)出價(jià)的,依據(jù)賣(mài)家設(shè)置的保證金類(lèi)型淘寶有權(quán)指示支付寶公司在您的支付寶賬戶中自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額的拍賣(mài)保證金;如您契合《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則的凍結(jié)條件時(shí),淘寶有權(quán)指示支付寶公司凍結(jié)保證金。 6.5、您應(yīng)當(dāng)依照本協(xié)議、附件、《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》以及一切淘寶曾經(jīng)發(fā)布的或未來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則、操作流程參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià),恪守相關(guān)出價(jià)、取得拍品、成交價(jià)錢(qián)、拍賣(mài)保證金凍結(jié)/凍結(jié)/賠付等各類(lèi)規(guī)則。在競(jìng)價(jià)期間,您不得阻撓別人叫價(jià)競(jìng)買(mǎi),不得施行與其他競(jìng)買(mǎi)人互相串通、歹意壓價(jià)等違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),賣(mài)家有權(quán)回絕您參與競(jìng)買(mǎi)或取消您的買(mǎi)受人資歷,并追查您的法律義務(wù)。若競(jìng)價(jià)過(guò)程中呈現(xiàn)異常狀況,賣(mài)家有權(quán)決議該項(xiàng)目競(jìng)價(jià)無(wú)效,并依據(jù)實(shí)踐狀況重新組織網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)。 第六條:網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)效勞及競(jìng)買(mǎi)人義務(wù) 6.2、在拍賣(mài)有效期內(nèi)您確認(rèn)出價(jià)的,依據(jù)賣(mài)家設(shè)置的保證金類(lèi)型淘寶有權(quán)指示支付寶公司在您的支付寶賬戶中自動(dòng)鎖定相應(yīng)金額的拍賣(mài)保證金;如您契合《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則的釋放條件時(shí),淘寶有權(quán)指示支付寶公司釋放保證金。 6.5、您應(yīng)當(dāng)依照本協(xié)議、附件、《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》以及一切淘寶曾經(jīng)發(fā)布的或未來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則、操作流程參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià),恪守相關(guān)出價(jià)、取得拍品、成交價(jià)錢(qián)、拍賣(mài)保證金止付鎖定/釋放/賠付等各類(lèi)規(guī)則。在競(jìng)價(jià)期間,您不得阻撓別人叫價(jià)競(jìng)買(mǎi),不得施行與其他競(jìng)買(mǎi)人互相串通、歹意壓價(jià)等違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),賣(mài)家有權(quán)回絕您參與競(jìng)買(mǎi)或取消您的買(mǎi)受人資歷,并追查您的法律義務(wù)。若競(jìng)價(jià)過(guò)程中呈現(xiàn)異常狀況,賣(mài)家有權(quán)決議該項(xiàng)目競(jìng)價(jià)無(wú)效,并依據(jù)實(shí)踐狀況重新組織網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)。 附件: 受權(quán)書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知貴司,自己不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴司按自己與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)共同締結(jié)的《網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)效勞協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的商定,依據(jù)淘寶的指示直接對(duì)自己在貴司處的支付寶賬戶停止款項(xiàng)凍結(jié)、凍結(jié)、支付等操作。 附件: 受權(quán)書(shū) 致:支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知貴司,自己不可撤銷(xiāo)地受權(quán)貴司按自己與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司(以下合稱(chēng)“淘寶”)共同締結(jié)的《網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)效勞協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的商定,依據(jù)淘寶的指示直接對(duì)自己在貴司處的支付寶賬戶停止款項(xiàng)止付鎖定、釋放、支付等操作。 《競(jìng)拍保證金轉(zhuǎn)貨款試行公告》 變卦前 變卦后 現(xiàn)有競(jìng)拍保證金凍結(jié)邏輯:競(jìng)拍勝利后,買(mǎi)家于72小時(shí)內(nèi)按成交價(jià)錢(qián)支付拍品貨款后,買(mǎi)家對(duì)拍品初次確認(rèn)出價(jià)時(shí),由系統(tǒng)依據(jù)賣(mài)家設(shè)置的保證金類(lèi)型在買(mǎi)家支付寶賬戶中自動(dòng)凍結(jié)的竟拍保證,自動(dòng)凍結(jié)。 試運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整邏輯為:買(mǎi)家提交竟拍保證金且勝利竟得拍品后,支付寶中凍結(jié)的竟拍保證金將自動(dòng)轉(zhuǎn)為拍品貨款的一局部,當(dāng)買(mǎi)家于72小時(shí)內(nèi)繼續(xù)付款時(shí),只需支付剩余局部貨款即可。 現(xiàn)有競(jìng)拍保證金釋放邏輯:競(jìng)拍勝利后,買(mǎi)家于72小時(shí)內(nèi)按成交價(jià)錢(qián)支付拍品貨款后,買(mǎi)家對(duì)拍品初次確認(rèn)出價(jià)時(shí),由系統(tǒng)依據(jù)賣(mài)家設(shè)置的保證金類(lèi)型在買(mǎi)家支付寶賬戶中自動(dòng)鎖定的競(jìng)拍保證,自動(dòng)釋放。 試運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整邏輯為:買(mǎi)家提交競(jìng)拍保證金且勝利競(jìng)得拍品后,支付寶中鎖定的競(jìng)拍保證金將自動(dòng)轉(zhuǎn)為拍品貨款的一局部,當(dāng)買(mǎi)家于72小時(shí)內(nèi)繼續(xù)付款時(shí),只需支付剩余局部貨款即可。 《掛實(shí)賣(mài)虛管理公告》 變卦前 變卦后 一、掛實(shí)賣(mài)虛及掛實(shí)賣(mài)虛案件 掛實(shí)賣(mài)虛指賣(mài)家將虛擬物品放置在淘寶實(shí)物類(lèi)目下停止銷(xiāo)售。 掛實(shí)賣(mài)虛案件指賣(mài)家存在掛實(shí)賣(mài)虛行為,同時(shí)盜用者將盜賬戶/盜卡的資金用于購(gòu)置該虛擬物品,招致支付寶用戶/持卡人發(fā)作資金損失的案件; 二、對(duì)賣(mài)家掛實(shí)賣(mài)虛的處分 (一)賣(mài)家掛實(shí)賣(mài)虛,招致一同掛實(shí)賣(mài)虛案件投訴的,且涉案金額<5000元錢(qián)的,支付寶將凍結(jié)賣(mài)家支付寶賬戶內(nèi)涉案資金,并以郵件等方式對(duì)賣(mài)家發(fā)出正告,暫不對(duì)賣(mài)家支付寶賬戶停止限權(quán); (二)賣(mài)家掛實(shí)賣(mài)虛,招致兩起或以上掛實(shí)賣(mài)虛案件的,支付寶將立刻凍結(jié)賣(mài)家支付寶賬戶,并向賣(mài)家發(fā)送中止效勞的通知郵件; (三)賣(mài)家掛失賣(mài)虛,招致掛實(shí)賣(mài)虛案件涉案資金累積≥5000元錢(qián)的,支付寶將立刻凍結(jié)賣(mài)家支付寶賬戶,并向賣(mài)家發(fā)送中止效勞的通知郵件。 注:以上處分就重不就輕。 三、處分后賣(mài)家申述計(jì)劃 支付寶按照第二條的規(guī)則對(duì)賣(mài)家做出處分后,賣(mài)家可依據(jù)以下不同計(jì)劃向支付寶停止申述: (一)賣(mài)家主張并未掛實(shí)賣(mài)虛 賣(mài)家應(yīng)提供支付寶請(qǐng)求的可以證明賣(mài)家并未掛實(shí)賣(mài)虛的憑證,包括但不限于買(mǎi)賣(mài)訂單號(hào)、買(mǎi)家姓名、買(mǎi)賣(mài)日期、買(mǎi)賣(mài)金額、所購(gòu)商品或效勞內(nèi)容、收貨地址、收貨人簽收單、發(fā)貨記載、物流憑證、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的阿里旺旺聊天記載(包括買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的買(mǎi)賣(mài)變卦等能夠證明實(shí)踐實(shí)行與雙方的商定分歧的信息)。經(jīng)支付寶核實(shí)憑證有效的,支付寶將解除對(duì)賣(mài)家相應(yīng)的處分。 (二)賣(mài)家供認(rèn)掛實(shí)賣(mài)虛或無(wú)法證明并未掛實(shí)賣(mài)虛,但保證不再繼續(xù)停止掛實(shí)賣(mài)虛等違背支付寶或淘寶相關(guān)協(xié)議或規(guī)則的行為,可選擇以下任一計(jì)劃申述(以下計(jì)劃在執(zhí)行前均需賣(mài)家簽署相關(guān)承諾書(shū),支付寶按申述計(jì)劃處置后,賣(mài)家不得再變卦或提出新的申述請(qǐng)求): 1、請(qǐng)求繼續(xù)運(yùn)用賬戶 支付寶將凍結(jié)賣(mài)家支付寶賬戶180天,如凍結(jié)后180天內(nèi)無(wú)新增掛實(shí)賣(mài)虛案件的,支付寶將凍結(jié)支付寶賬戶內(nèi)涉案資金,凍結(jié)未涉案資金(指未觸及掛實(shí)賣(mài)虛案件的資金,下同)及凍結(jié)支付寶賬戶,凍結(jié)后賣(mài)家可繼續(xù)運(yùn)用該支付寶賬戶。 2、請(qǐng)求立刻提取未涉案資金,不繼續(xù)運(yùn)用賬戶 支付寶將凍結(jié)支付寶賬戶內(nèi)涉案資金,并凍結(jié)支付寶賬戶一天,賣(mài)家可在該期限內(nèi)提取未涉案資金,一天期限屆滿之后支付寶將永世凍結(jié)該支付寶賬戶,賣(mài)家不得繼續(xù)運(yùn)用。賣(mài)家未在該期限內(nèi)提取未涉案資金的,視為主動(dòng)放棄,不得再請(qǐng)求提取資金。 一、掛實(shí)賣(mài)虛及掛實(shí)賣(mài)虛案件 掛實(shí)賣(mài)虛指賣(mài)家將虛擬物品放置在淘寶實(shí)物類(lèi)目下停止銷(xiāo)售。 掛實(shí)賣(mài)虛案件指賣(mài)家存在掛實(shí)賣(mài)虛行為,同時(shí)盜用者將盜賬戶/盜卡的資金用于購(gòu)置該虛擬物品,招致支付寶用戶/持卡人發(fā)作資金損失的案件; 二、對(duì)賣(mài)家掛實(shí)賣(mài)虛的處分 (一)賣(mài)家掛實(shí)賣(mài)虛,招致一同掛實(shí)賣(mài)虛案件投訴的,且涉案金額<5000元錢(qián)的,支付寶將止付賣(mài)家支付寶賬戶內(nèi)涉案資金,并以郵件等方式對(duì)賣(mài)家發(fā)出正告,暫不對(duì)賣(mài)家支付寶賬戶停止限權(quán); (二)賣(mài)家掛實(shí)賣(mài)虛,招致兩起或以上掛實(shí)賣(mài)虛案件的,支付寶將立刻暫停向賣(mài)家支付寶賬戶提供效勞,并向賣(mài)家發(fā)送中止效勞的通知郵件; (三)賣(mài)家掛失賣(mài)虛,招致掛實(shí)賣(mài)虛案件涉案資金累積≥5000元錢(qián)的,支付寶將立刻暫停向賣(mài)家支付寶賬戶提供效勞,并向賣(mài)家發(fā)送中止效勞的通知郵件。 注:以上處分就重不就輕。 三、處分后賣(mài)家申述計(jì)劃 支付寶按照第二條的規(guī)則對(duì)賣(mài)家做出處分后,賣(mài)家可依據(jù)以下不同計(jì)劃向支付寶停止申述: (一)賣(mài)家主張并未掛實(shí)賣(mài)虛 賣(mài)家應(yīng)提供支付寶請(qǐng)求的可以證明賣(mài)家并未掛實(shí)賣(mài)虛的憑證,包括但不限于買(mǎi)賣(mài)訂單號(hào)、買(mǎi)家姓名、買(mǎi)賣(mài)日期、買(mǎi)賣(mài)金額、所購(gòu)商品或效勞內(nèi)容、收貨地址、收貨人簽收單、發(fā)貨記載、物流憑證、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的阿里旺旺聊天記載(包括買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的買(mǎi)賣(mài)變卦等能夠證明實(shí)踐實(shí)行與雙方的商定分歧的信息)。經(jīng)支付寶核實(shí)憑證有效的,支付寶將解除對(duì)賣(mài)家相應(yīng)的處分。 (二)賣(mài)家供認(rèn)掛實(shí)賣(mài)虛或無(wú)法證明并未掛實(shí)賣(mài)虛,但保證不再繼續(xù)停止掛實(shí)賣(mài)虛等違背支付寶或淘寶相關(guān)協(xié)議或規(guī)則的行為,可選擇以下任一計(jì)劃申述(以下計(jì)劃在執(zhí)行前均需賣(mài)家簽署相關(guān)承諾書(shū),支付寶按申述計(jì)劃處置后,賣(mài)家不得再變卦或提出新的申述請(qǐng)求): 1、請(qǐng)求繼續(xù)運(yùn)用賬戶 支付寶將暫停向賣(mài)家支付寶賬戶提供效勞180天,如暫停效勞后180天內(nèi)無(wú)新增掛實(shí)賣(mài)虛案件的,支付寶將止付支付寶賬戶內(nèi)涉案資金(指觸及掛實(shí)賣(mài)虛案件的資金,下同),恢復(fù)支付寶賬戶,止付解除后賣(mài)家可繼續(xù)運(yùn)用該支付寶賬戶。 2、請(qǐng)求立刻提取未涉案資金,不繼續(xù)運(yùn)用賬戶 支付寶將止付支付寶賬戶內(nèi)涉案資金,并暫時(shí)恢復(fù)支付寶賬戶一天,賣(mài)家可在該期限內(nèi)提取未涉案資金,一天期限屆滿之后支付寶將終止向該支付寶賬戶提供效勞,賣(mài)家不得繼續(xù)運(yùn)用。賣(mài)家未在該期限內(nèi)提取未涉案資金的,視為主動(dòng)放棄,不得再請(qǐng)求提取資金。 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感激您對(duì)淘寶的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2015年3月20日

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    如何判斷淘寶商品是小類(lèi)目還是大類(lèi)目?

    淘寶店鋪在售寶貝如何調(diào)整上下架時(shí)間?

    淘寶平臺(tái)特殊商品和交易爭(zhēng)議處理規(guī)則變更在哪里查看?