套現(xiàn)、鹿胎制品等相關(guān)禁限售規(guī)則及爭議處理內(nèi)容變更公示通知
| 08:00|發(fā)布在分類/寶貝相關(guān)|閱讀：44
各位敬愛的會員： 為了標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺的市場管理次序，為消費者營造平安安心的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費者的購置自信心和稱心度，淘寶網(wǎng)將根據(jù)國度相關(guān)法律法規(guī)，對《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及禁限售商品爭議處置中有關(guān)鹿胎制品、套現(xiàn)商品等內(nèi)容的相關(guān)條款停止變卦。
此次規(guī)則變卦于2015年3月27日停止公示通知，將于2015年4月3日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下： 1、 與套現(xiàn)相關(guān)的禁售范圍由“信譽卡套現(xiàn)效勞”擴展為“套現(xiàn)效勞”； 2、 依據(jù)衛(wèi)生部、國度食藥監(jiān)局的規(guī)則，明白除契合普通食品、保健食品規(guī)范外的鹿胎制品不可發(fā)布； 3、 刪去關(guān)于套現(xiàn)、外幣兌換相關(guān)的爭議處置例外情形，依照禁限售商品通用的爭議處置準(zhǔn)繩處置，即買賣撤銷，退款給買家，貨物由賣家自行聯(lián)絡(luò)買家取回。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 (七)非法效勞、票證類： 1.偽造變造國度機關(guān)或特定機構(gòu)頒發(fā)的文件、證書、公章、防偽標(biāo)簽等，非法或僅限國度機關(guān)或特定機構(gòu)方可提供的效勞；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國企業(yè)法人注銷管理條例》、《關(guān)于辦理進犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)刑事案件詳細(xì)應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《中華人民共和國銀行法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國刑法修正案（五）》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1) 偽造變造國度機關(guān)或特定機構(gòu)頒發(fā)的文件、證書； 2) 具有法律效應(yīng)的印章，如合同章、財務(wù)章、發(fā)票章； 3) 政府免發(fā)放的消費券； 4） 銀行發(fā)行或承辦的銀行卡、信譽卡、醫(yī)?？ā⒆C券卡、公積金卡等； 5) 非法或僅限國度機關(guān)或特定機構(gòu)才干提供的效勞，如預(yù)測彩票效勞、貸款效勞、投資理財效勞證券效勞、信譽卡套現(xiàn)效勞、域名備案效勞、赴港代孕中介效勞、親子審定效勞、胎兒審定效勞等。 溫馨提示 1)過時、珍藏類的彩票能夠發(fā)布，但發(fā)布時必需注明彩票時間和第幾期； 2)婚介所提供的中介效勞能夠發(fā)布。 3）銀行正軌發(fā)行的不具有銀行卡功用的珍藏卡或者留念卡能夠發(fā)布。 常見問題 銀行發(fā)行的宣傳年歷卡能夠發(fā)布嗎？能夠的，以下類型的卡片都是能夠發(fā)布的：1）由銀行發(fā)行的年歷卡、企業(yè)金卡等用作宣傳、廣告的卡片；2）由銀行發(fā)行的不具有銀行卡功用的留念卡、珍藏卡等。 (七)非法效勞、票證類： 1.偽造變造國度機關(guān)或特定機構(gòu)頒發(fā)的文件、證書、公章、防偽標(biāo)簽等，非法或僅限國度機關(guān)或特定機構(gòu)方可提供的效勞；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國企業(yè)法人注銷管理條例》、《關(guān)于辦理進犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)刑事案件詳細(xì)應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《中華人民共和國銀行法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國刑法修正案（五）》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1) 偽造變造國度機關(guān)或特定機構(gòu)頒發(fā)的文件、證書； 2) 具有法律效應(yīng)的印章，如合同章、財務(wù)章、發(fā)票章； 3) 政府免發(fā)放的消費券； 4） 銀行發(fā)行或承辦的銀行卡、信譽卡、醫(yī)保卡、證券卡、公積金卡等； 5) 非法或僅限國度機關(guān)或特定機構(gòu)才干提供的效勞，如預(yù)測彩票效勞、貸款效勞、投資理財效勞證券效勞、套現(xiàn)效勞、域名備案效勞、赴港代孕中介效勞、親子審定效勞、胎兒審定效勞等。 溫馨提示 1)過時、珍藏類的彩票能夠發(fā)布，但發(fā)布時必需注明彩票時間和第幾期； 2)婚介所提供的中介效勞能夠發(fā)布。 3）銀行正軌發(fā)行的不具有銀行卡功用的珍藏卡或者留念卡能夠發(fā)布。 4）套現(xiàn)效勞包括但不限于信譽卡套現(xiàn)、花唄套現(xiàn)、天貓分期套現(xiàn)、淘寶分期套現(xiàn)、先試后買套現(xiàn)、先用后付套現(xiàn)效勞等。 常見問題 銀行發(fā)行的宣傳年歷卡能夠發(fā)布嗎？能夠的，以下類型的卡片都是能夠發(fā)布的：1）由銀行發(fā)行的年歷卡、企業(yè)金卡等用作宣傳、廣告的卡片；2）由銀行發(fā)行的不具有銀行卡功用的留念卡、珍藏卡等。 (八) 動植物、動植物器官及動物捕殺工具類： 2.國度重點維護類動物、瀕危動物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標(biāo)本或其他制廢品，已滅絕動物與現(xiàn)有國度二級以上維護動物的化石；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國野生動物維護法》、《中華人民共和國文物維護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1)《國度重點維護野生動物名錄》、《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易條約》附錄中包含的動物及其相關(guān)制品，如象牙、玳瑁、犀牛角制品等； 2) 已滅絕動物與現(xiàn)有國度二級以上維護動物的化石，如恐龍化石等。 溫馨提示 請在您發(fā)布相關(guān)商品或信息前，核實該商品或信息能否觸及《國度重點維護野生動物名錄》、《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易條約》附錄中列明的內(nèi)容。 常見問題 我能夠發(fā)布干的鹿胎制品嗎？ 不能夠，一切的鹿胎制品都不能夠發(fā)布。 (八) 動植物、動植物器官及動物捕殺工具類： 2.國度重點維護類動物、瀕危動物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標(biāo)本或其他制廢品，已滅絕動物與現(xiàn)有國度二級以上維護動物的化石；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國野生動物維護法》、《中華人民共和國文物維護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1)《國度重點維護野生動物名錄》、《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易條約》附錄中包含的動物及其相關(guān)制品，如象牙、玳瑁、犀牛角制品等； 2) 已滅絕動物與現(xiàn)有國度二級以上維護動物的化石，如恐龍化石等。 溫馨提示 請在您發(fā)布相關(guān)商品或信息前，核實該商品或信息能否觸及《國度重點維護野生動物名錄》、《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易條約》附錄中列明的內(nèi)容。 常見問題 我能夠發(fā)布鹿胎制品嗎？ 契合普通食品、保健食品規(guī)范的鹿胎制品能夠發(fā)布外，其他不可發(fā)布。 《禁限售商品的爭議處置》 變卦前 變卦后 （買家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但賣家發(fā)布的禁限售商品可能會被刪除。 1、 平臺卡商品其所屬平臺未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺已中止運營的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項支付給您。 2） 若買家付款時平臺已中止運營的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實踐狀況停止處置。例如平臺正常運營，您被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，淘寶會請求賣家提供正軌進貨憑證、受權(quán)憑證及商品運用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實踐無法在72小時內(nèi)到賬的虛擬商品 1）您反應(yīng)未收到貨而賣家實踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，賣家需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款給您；若舉證有效，請您提供您充值未到賬的憑證給我們，若您的憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）您反應(yīng)未收到貨而賣家實踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若賣家已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款給您。 3）您反應(yīng)由于賣家未發(fā)貨申請了退款但之后賣家強行發(fā)貨的 在此情形下淘寶會核實您初次申請退款時間及賣家提交充值的時間，若您申請退款時間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 3、 大量流通中的外幣及外幣兌換效勞 若由于該類商品呈現(xiàn)爭議的，買賣做撤銷處置，錢款退款給您，而貨物需求賣家自行聯(lián)絡(luò)退回，但賣家能出具相關(guān)憑證證明的確到賬的除外。比方賣家舉證證明買賣雙方明白經(jīng)過淘寶訂單完成兌換效勞（買家付款錢，賣家銀行轉(zhuǎn)賬的），且能核實雙方賬戶信息（如旺旺聯(lián)絡(luò)、銀行信息確認(rèn)）的；在此情形下買賣做打款處置。請留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 4、 用于套現(xiàn)的商品 若核實買賣雙方的確經(jīng)過淘寶買賣停止套現(xiàn)的，買賣做撤銷處置，錢款退款給您。但若賣家能提供有效憑證證明買賣屬于套現(xiàn)（買家信譽卡支付，賣家支付寶轉(zhuǎn)賬的）且能核實雙方賬戶信息（旺旺聯(lián)絡(luò)），同時賣家已支付寶轉(zhuǎn)賬勝利的；在此情形下買賣做打款處置。請留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 （買家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但賣家發(fā)布的禁限售商品可能會被刪除。 1、 平臺卡商品其所屬平臺未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺已中止運營的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項支付給您。 2） 若買家付款時平臺已中止運營的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實踐狀況停止處置。例如平臺正常運營，您被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，淘寶會請求賣家提供正軌進貨憑證、受權(quán)憑證及商品運用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實踐無法在72小時內(nèi)到賬的虛擬商品 1）您反應(yīng)未收到貨而賣家實踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，賣家需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款給您；若舉證有效，請您提供您充值未到賬的憑證給我們，若您的憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）您反應(yīng)未收到貨而賣家實踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若賣家已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款給您。 3）您反應(yīng)由于賣家未發(fā)貨申請了退款但之后賣家強行發(fā)貨的 在此情形下淘寶會核實您初次申請退款時間及賣家提交充值的時間，若您申請退款時間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 （賣家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但您發(fā)布的禁限售商品可能會被刪除，您的賬戶有可能被扣分以至凍結(jié)，請您留意。 1、 平臺卡商品其所屬平臺未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺已中止運營的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項支付給買家。 2） 若買家付款時平臺已中止運營的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實踐狀況停止處置。例如平臺正常運營，買家被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，煩請您提供正軌進貨憑證、受權(quán)憑證及商品運用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實踐無法在72小時內(nèi)到賬的虛擬商品 1）買家反應(yīng)未收到貨而您實踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，您需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款買家處置；若舉證有效，我們將請求您的買家提供您充值未到賬的憑證給我們，若買家憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）買家反應(yīng)未收到貨而您實踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若您已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款買家處置。 3）買家反應(yīng)由于您未發(fā)貨申請了退款但之后您強行發(fā)貨的 在此情形下我們會需核實買家初次申請退款時間及您提交充值的時間，若買家申請退款時間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 3、 大量流通中的外幣及外幣兌換效勞 若由于該類商品呈現(xiàn)爭議的，買家申請退款，買賣做撤銷處置，錢款退款買家，而貨物請您自行聯(lián)絡(luò)買家退回。但您能出具相關(guān)憑證證明的確到賬的除外，比方您舉證證明買賣雙方明白經(jīng)過淘寶訂單完成兌換效勞（買家付款錢，賣家銀行轉(zhuǎn)賬的），且能核實雙方賬戶信息（如旺旺聯(lián)絡(luò)、銀行信息確認(rèn)）的；在此情形下買賣做打款處置。請留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 4、 用于套現(xiàn)的商品 若核實買賣雙方的確經(jīng)過淘寶買賣停止套現(xiàn)的，買賣做撤銷處置，錢款退款買家。但若您能提供有效憑證證明買賣屬于套現(xiàn)（買家信譽卡支付，賣家支付寶轉(zhuǎn)賬的）且能核實雙方賬戶信息（旺旺聯(lián)絡(luò)），同時您已支付寶轉(zhuǎn)賬勝利的；在此情形下買賣做打款處置。請留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 （賣家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但您發(fā)布的禁限售商品可能會被刪除，您的賬戶有可能被扣分以至凍結(jié)，請您留意。 1、 平臺卡商品其所屬平臺未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺已中止運營的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項支付給買家。 2） 若買家付款時平臺已中止運營的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實踐狀況停止處置。例如平臺正常運營，買家被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，煩請您提供正軌進貨憑證、受權(quán)憑證及商品運用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實踐無法在72小時內(nèi)到賬的虛擬商品 1）買家反應(yīng)未收到貨而您實踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，您需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款買家處置；若舉證有效，我們將請求您的買家提供您充值未到賬的憑證給我們，若買家憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）買家反應(yīng)未收到貨而您實踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若您已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款買家處置。 3）買家反應(yīng)由于您未發(fā)貨申請了退款但之后您強行發(fā)貨的 在此情形下我們會需核實買家初次申請退款時間及您提交充值的時間，若買家申請退款時間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2015年3月27日
此次規(guī)則變卦于2015年3月27日停止公示通知，將于2015年4月3日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下： 1、 與套現(xiàn)相關(guān)的禁售范圍由“信譽卡套現(xiàn)效勞”擴展為“套現(xiàn)效勞”； 2、 依據(jù)衛(wèi)生部、國度食藥監(jiān)局的規(guī)則，明白除契合普通食品、保健食品規(guī)范外的鹿胎制品不可發(fā)布； 3、 刪去關(guān)于套現(xiàn)、外幣兌換相關(guān)的爭議處置例外情形，依照禁限售商品通用的爭議處置準(zhǔn)繩處置，即買賣撤銷，退款給買家，貨物由賣家自行聯(lián)絡(luò)買家取回。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 (七)非法效勞、票證類： 1.偽造變造國度機關(guān)或特定機構(gòu)頒發(fā)的文件、證書、公章、防偽標(biāo)簽等，非法或僅限國度機關(guān)或特定機構(gòu)方可提供的效勞；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國企業(yè)法人注銷管理條例》、《關(guān)于辦理進犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)刑事案件詳細(xì)應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《中華人民共和國銀行法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國刑法修正案（五）》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1) 偽造變造國度機關(guān)或特定機構(gòu)頒發(fā)的文件、證書； 2) 具有法律效應(yīng)的印章，如合同章、財務(wù)章、發(fā)票章； 3) 政府免發(fā)放的消費券； 4） 銀行發(fā)行或承辦的銀行卡、信譽卡、醫(yī)?？ā⒆C券卡、公積金卡等； 5) 非法或僅限國度機關(guān)或特定機構(gòu)才干提供的效勞，如預(yù)測彩票效勞、貸款效勞、投資理財效勞證券效勞、信譽卡套現(xiàn)效勞、域名備案效勞、赴港代孕中介效勞、親子審定效勞、胎兒審定效勞等。 溫馨提示 1)過時、珍藏類的彩票能夠發(fā)布，但發(fā)布時必需注明彩票時間和第幾期； 2)婚介所提供的中介效勞能夠發(fā)布。 3）銀行正軌發(fā)行的不具有銀行卡功用的珍藏卡或者留念卡能夠發(fā)布。 常見問題 銀行發(fā)行的宣傳年歷卡能夠發(fā)布嗎？能夠的，以下類型的卡片都是能夠發(fā)布的：1）由銀行發(fā)行的年歷卡、企業(yè)金卡等用作宣傳、廣告的卡片；2）由銀行發(fā)行的不具有銀行卡功用的留念卡、珍藏卡等。 (七)非法效勞、票證類： 1.偽造變造國度機關(guān)或特定機構(gòu)頒發(fā)的文件、證書、公章、防偽標(biāo)簽等，非法或僅限國度機關(guān)或特定機構(gòu)方可提供的效勞；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國企業(yè)法人注銷管理條例》、《關(guān)于辦理進犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)刑事案件詳細(xì)應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《中華人民共和國銀行法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國刑法修正案（五）》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1) 偽造變造國度機關(guān)或特定機構(gòu)頒發(fā)的文件、證書； 2) 具有法律效應(yīng)的印章，如合同章、財務(wù)章、發(fā)票章； 3) 政府免發(fā)放的消費券； 4） 銀行發(fā)行或承辦的銀行卡、信譽卡、醫(yī)保卡、證券卡、公積金卡等； 5) 非法或僅限國度機關(guān)或特定機構(gòu)才干提供的效勞，如預(yù)測彩票效勞、貸款效勞、投資理財效勞證券效勞、套現(xiàn)效勞、域名備案效勞、赴港代孕中介效勞、親子審定效勞、胎兒審定效勞等。 溫馨提示 1)過時、珍藏類的彩票能夠發(fā)布，但發(fā)布時必需注明彩票時間和第幾期； 2)婚介所提供的中介效勞能夠發(fā)布。 3）銀行正軌發(fā)行的不具有銀行卡功用的珍藏卡或者留念卡能夠發(fā)布。 4）套現(xiàn)效勞包括但不限于信譽卡套現(xiàn)、花唄套現(xiàn)、天貓分期套現(xiàn)、淘寶分期套現(xiàn)、先試后買套現(xiàn)、先用后付套現(xiàn)效勞等。 常見問題 銀行發(fā)行的宣傳年歷卡能夠發(fā)布嗎？能夠的，以下類型的卡片都是能夠發(fā)布的：1）由銀行發(fā)行的年歷卡、企業(yè)金卡等用作宣傳、廣告的卡片；2）由銀行發(fā)行的不具有銀行卡功用的留念卡、珍藏卡等。 (八) 動植物、動植物器官及動物捕殺工具類： 2.國度重點維護類動物、瀕危動物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標(biāo)本或其他制廢品，已滅絕動物與現(xiàn)有國度二級以上維護動物的化石；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國野生動物維護法》、《中華人民共和國文物維護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1)《國度重點維護野生動物名錄》、《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易條約》附錄中包含的動物及其相關(guān)制品，如象牙、玳瑁、犀牛角制品等； 2) 已滅絕動物與現(xiàn)有國度二級以上維護動物的化石，如恐龍化石等。 溫馨提示 請在您發(fā)布相關(guān)商品或信息前，核實該商品或信息能否觸及《國度重點維護野生動物名錄》、《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易條約》附錄中列明的內(nèi)容。 常見問題 我能夠發(fā)布干的鹿胎制品嗎？ 不能夠，一切的鹿胎制品都不能夠發(fā)布。 (八) 動植物、動植物器官及動物捕殺工具類： 2.國度重點維護類動物、瀕危動物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標(biāo)本或其他制廢品，已滅絕動物與現(xiàn)有國度二級以上維護動物的化石；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國野生動物維護法》、《中華人民共和國文物維護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1)《國度重點維護野生動物名錄》、《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易條約》附錄中包含的動物及其相關(guān)制品，如象牙、玳瑁、犀牛角制品等； 2) 已滅絕動物與現(xiàn)有國度二級以上維護動物的化石，如恐龍化石等。 溫馨提示 請在您發(fā)布相關(guān)商品或信息前，核實該商品或信息能否觸及《國度重點維護野生動物名錄》、《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易條約》附錄中列明的內(nèi)容。 常見問題 我能夠發(fā)布鹿胎制品嗎？ 契合普通食品、保健食品規(guī)范的鹿胎制品能夠發(fā)布外，其他不可發(fā)布。 《禁限售商品的爭議處置》 變卦前 變卦后 （買家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但賣家發(fā)布的禁限售商品可能會被刪除。 1、 平臺卡商品其所屬平臺未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺已中止運營的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項支付給您。 2） 若買家付款時平臺已中止運營的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實踐狀況停止處置。例如平臺正常運營，您被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，淘寶會請求賣家提供正軌進貨憑證、受權(quán)憑證及商品運用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實踐無法在72小時內(nèi)到賬的虛擬商品 1）您反應(yīng)未收到貨而賣家實踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，賣家需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款給您；若舉證有效，請您提供您充值未到賬的憑證給我們，若您的憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）您反應(yīng)未收到貨而賣家實踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若賣家已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款給您。 3）您反應(yīng)由于賣家未發(fā)貨申請了退款但之后賣家強行發(fā)貨的 在此情形下淘寶會核實您初次申請退款時間及賣家提交充值的時間，若您申請退款時間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 3、 大量流通中的外幣及外幣兌換效勞 若由于該類商品呈現(xiàn)爭議的，買賣做撤銷處置，錢款退款給您，而貨物需求賣家自行聯(lián)絡(luò)退回，但賣家能出具相關(guān)憑證證明的確到賬的除外。比方賣家舉證證明買賣雙方明白經(jīng)過淘寶訂單完成兌換效勞（買家付款錢，賣家銀行轉(zhuǎn)賬的），且能核實雙方賬戶信息（如旺旺聯(lián)絡(luò)、銀行信息確認(rèn)）的；在此情形下買賣做打款處置。請留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 4、 用于套現(xiàn)的商品 若核實買賣雙方的確經(jīng)過淘寶買賣停止套現(xiàn)的，買賣做撤銷處置，錢款退款給您。但若賣家能提供有效憑證證明買賣屬于套現(xiàn)（買家信譽卡支付，賣家支付寶轉(zhuǎn)賬的）且能核實雙方賬戶信息（旺旺聯(lián)絡(luò)），同時賣家已支付寶轉(zhuǎn)賬勝利的；在此情形下買賣做打款處置。請留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 （買家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但賣家發(fā)布的禁限售商品可能會被刪除。 1、 平臺卡商品其所屬平臺未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺已中止運營的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項支付給您。 2） 若買家付款時平臺已中止運營的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實踐狀況停止處置。例如平臺正常運營，您被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，淘寶會請求賣家提供正軌進貨憑證、受權(quán)憑證及商品運用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實踐無法在72小時內(nèi)到賬的虛擬商品 1）您反應(yīng)未收到貨而賣家實踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，賣家需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款給您；若舉證有效，請您提供您充值未到賬的憑證給我們，若您的憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）您反應(yīng)未收到貨而賣家實踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若賣家已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款給您。 3）您反應(yīng)由于賣家未發(fā)貨申請了退款但之后賣家強行發(fā)貨的 在此情形下淘寶會核實您初次申請退款時間及賣家提交充值的時間，若您申請退款時間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 （賣家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但您發(fā)布的禁限售商品可能會被刪除，您的賬戶有可能被扣分以至凍結(jié)，請您留意。 1、 平臺卡商品其所屬平臺未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺已中止運營的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項支付給買家。 2） 若買家付款時平臺已中止運營的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實踐狀況停止處置。例如平臺正常運營，買家被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，煩請您提供正軌進貨憑證、受權(quán)憑證及商品運用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實踐無法在72小時內(nèi)到賬的虛擬商品 1）買家反應(yīng)未收到貨而您實踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，您需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款買家處置；若舉證有效，我們將請求您的買家提供您充值未到賬的憑證給我們，若買家憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）買家反應(yīng)未收到貨而您實踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若您已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款買家處置。 3）買家反應(yīng)由于您未發(fā)貨申請了退款但之后您強行發(fā)貨的 在此情形下我們會需核實買家初次申請退款時間及您提交充值的時間，若買家申請退款時間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 3、 大量流通中的外幣及外幣兌換效勞 若由于該類商品呈現(xiàn)爭議的，買家申請退款，買賣做撤銷處置，錢款退款買家，而貨物請您自行聯(lián)絡(luò)買家退回。但您能出具相關(guān)憑證證明的確到賬的除外，比方您舉證證明買賣雙方明白經(jīng)過淘寶訂單完成兌換效勞（買家付款錢，賣家銀行轉(zhuǎn)賬的），且能核實雙方賬戶信息（如旺旺聯(lián)絡(luò)、銀行信息確認(rèn)）的；在此情形下買賣做打款處置。請留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 4、 用于套現(xiàn)的商品 若核實買賣雙方的確經(jīng)過淘寶買賣停止套現(xiàn)的，買賣做撤銷處置，錢款退款買家。但若您能提供有效憑證證明買賣屬于套現(xiàn)（買家信譽卡支付，賣家支付寶轉(zhuǎn)賬的）且能核實雙方賬戶信息（旺旺聯(lián)絡(luò)），同時您已支付寶轉(zhuǎn)賬勝利的；在此情形下買賣做打款處置。請留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 （賣家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但您發(fā)布的禁限售商品可能會被刪除，您的賬戶有可能被扣分以至凍結(jié)，請您留意。 1、 平臺卡商品其所屬平臺未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺已中止運營的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項支付給買家。 2） 若買家付款時平臺已中止運營的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實踐狀況停止處置。例如平臺正常運營，買家被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，煩請您提供正軌進貨憑證、受權(quán)憑證及商品運用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實踐無法在72小時內(nèi)到賬的虛擬商品 1）買家反應(yīng)未收到貨而您實踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，您需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款買家處置；若舉證有效，我們將請求您的買家提供您充值未到賬的憑證給我們，若買家憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）買家反應(yīng)未收到貨而您實踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若您已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款買家處置。 3）買家反應(yīng)由于您未發(fā)貨申請了退款但之后您強行發(fā)貨的 在此情形下我們會需核實買家初次申請退款時間及您提交充值的時間，若買家申請退款時間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2015年3月27日
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀：