淘寶極速退款為什么有些不能用-淘寶極速退款不能用了-淘寶問答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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為了方便消費(fèi)者退貨,淘寶推出了運(yùn)費(fèi)險,有了運(yùn)費(fèi)險,消費(fèi)者退貨就不用自己出運(yùn)費(fèi)了,此外,淘寶還推出了極速退款服務(wù),讓我們退款更加方便快捷不過,這個服務(wù)不是一直都可以享受的
一、極速退款為什么有些不能用?
淘寶極速退款是淘寶網(wǎng)為誠信會員提供的退款綠色通道服務(wù),是淘寶網(wǎng)為交易誠信記錄良好的VIP會員提供的服務(wù),目的是讓在淘寶網(wǎng)上交易誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務(wù),快速拿到錢款,減少退款的等待時長
極速退款目前適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請,當(dāng)買家提交退貨信息后,淘寶網(wǎng)會替賣家將款項(xiàng)先行墊付給買家,買家可以在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢,且可以正常提現(xiàn)或使用
如果您無法享受極速退款,可能是您的誠信分?jǐn)?shù)低于標(biāo)準(zhǔn),有以下原因?qū)е拢?/p>
1.近90天內(nèi)退款率過高
2.近90天內(nèi)被投訴次數(shù)過多
3.近90天內(nèi)淘寶退款糾紛率過高
二、退款會被追回嗎
一般極速退款是在賣家同意退貨后,才退款的
所以買家需要退貨給賣家,買家不退貨,退款申請就會被關(guān)閉,那么錢就要還給淘寶
另外還有可能就是賣家受到貨后拒絕退款,舉證商品影響二次銷售,如果淘寶介入后判定買家責(zé)任,那么退款就會失敗,原來訂單的錢就會打給賣家,而買家就要還款給淘寶
淘寶極速退款服務(wù)可以讓我們快速獲得退款,這是基于我們的良好信用做出的優(yōu)惠,如果我們退款率太高,或者有不良的信用,這個服務(wù)就會被取消,再次恢復(fù)的時間不一定
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