雙11快遞高峰期有幾天
2023-01-06| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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本文主題雙11,淘寶幾天,淘寶問答。
說起雙11,小伙伴們肯定是興奮不已的,因為這買了東西,等待收貨這個期間是即高興又擔(dān)憂的,高興是因為快收到貨,擔(dān)憂是因為快遞的高峰期會影響收貨,那么雙11快遞的高峰時間究竟有幾天。
通常是哪段時間?
對于想要快點收貨的朋友肯定是想立刻知道時間,與平時作對比:
訂單的發(fā)貨時間:除開活動都是在48小時發(fā)貨,而雙11基本是在11.20日之前發(fā)貨。
確認(rèn)收貨的時間:正常情況是快遞10天,平郵30天,雙11確認(rèn)收貨快遞15天,平郵時間不做更改。
所以大概的高峰期會是發(fā)貨后的幾天內(nèi),但是現(xiàn)在的物流不僅是靠人力還加上了高科技,而且雙11全線物流的工作人員都在加班,所以物流的到貨速度也比之前提速了很多,大家都能明顯感受到快遞的速度。
退換貨:平時在消費者發(fā)起后的48小時之內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)并回復(fù),雙11期間將在消費者發(fā)起后的5天之內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)并回復(fù),但是速度上已經(jīng)在加快了。
淘寶小二介入:平時是3天內(nèi)舉證,1天內(nèi)回復(fù),雙11期間5天內(nèi)舉證,2天內(nèi)回復(fù)。如果買賣雙方有糾紛和矛盾,暫且等待幾天,因為同時段的人也非常多,所以希望大家都互相體諒一下,不要因為小二回復(fù)的慢就一直催促。
看完這個發(fā)貨時間規(guī)定后,大家對自己的快遞啥時候到應(yīng)該都有數(shù)了。雖然現(xiàn)在電商平臺和物流公司都一再表示設(shè)備有多發(fā)達(dá),運用了多少機(jī)器人、投入了多少人力,速度已經(jīng)相當(dāng)快了,但是對于購物的人來說,恨不得馬上能收到,這種非常迫切的心情是能夠理解的。
活動期間快遞多,物流確實非常忙碌,也請大家多擔(dān)待一下,當(dāng)然如果快遞確實等的太久,那還是多跟商家聊聊,問下具體的原因。
同時也希望大家可以多理解一下商家和物流公司,畢竟需要運送的包裹有十幾億個。不要著急,你的快遞也許很快就到了,收到快遞后,一般就需要了解確認(rèn)收貨、退換貨或是申請退款這些事項,需要你處理。
雙11快遞高峰期基本就是發(fā)貨后的幾天之內(nèi),這時候是快遞最多的時候,各家快遞公司都處在高速跑動當(dāng)中,快遞員也是爭分奪秒的在為大家送快遞,所以,如果快遞離你比較近,也請你要著急的催促,因為快遞員同時送的包裹也很多。
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