《淘金幣管理規(guī)范》、《淘金幣管理規(guī)范解讀》和《淘金幣賣家管理細則》變更公示通知
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各位敬愛的賣家: 為了維護平臺的運營次序,淘寶網(wǎng)將對淘金幣相關規(guī)則做進一步優(yōu)化和完善。
此次規(guī)則變卦已于2015年9月11日停止公示通知,2015年9月18日正式生效。 主要變卦點如下:一、內(nèi)容構(gòu)造調(diào)整1、原《淘金幣管理標準》更名為《淘金幣根底招商規(guī)則》2、刪除《淘金幣管理標準解讀》、《淘金幣管理標準》中的局部招商規(guī)范和《淘金幣賣家管理細則》中的獎懲規(guī)則,將以上該局部內(nèi)容調(diào)整后在淘金幣相關幫派和論壇中停止公示。3、刪除《淘金幣管理標準》中的違規(guī)處置規(guī)則,將其內(nèi)容調(diào)整至《淘金幣賣家管理細則》。 二、《淘金幣根底招商規(guī)則》內(nèi)容調(diào)整1、將主題購的商品疲倦期調(diào)整為店鋪疲倦期,優(yōu)化品牌匯疲倦期的計算方式2、調(diào)整店鋪內(nèi)非虛擬買賣占比3、調(diào)整商品的淘金幣抵扣比例請求4、將因虛假買賣永世制止商家參與活動,改為分層限制參與活動5、增加“目的和根據(jù)”、調(diào)整“適用范圍”、“排期”等6、增加對商家店鋪優(yōu)化、報名商品圖片版權的請求7、刪除店鋪六個月內(nèi)動態(tài)評分、六個月內(nèi)處分數(shù)全店B類侵權分的請求8、刪除招商規(guī)范中的“店鋪創(chuàng)立時間、店鋪信譽等級、店鋪近30天日均成交額、報名商品最近30天買賣勝利訂單數(shù)量、有效評價數(shù)、商品庫存貨值、收費規(guī)范”等,將該局部內(nèi)容調(diào)整后在淘金幣相關幫派和論壇中停止公示。三、《淘金幣賣家管理細則》內(nèi)容調(diào)整新增商品審核經(jīng)過排期后,賣家如未按時按請求完成店鋪或商品的設置,淘金幣將有權取消活動參與資歷,如淘金幣已凍結(jié)五折兌商品,不予退還。 《淘金幣管理標準》詳細變卦內(nèi)容如下: 變卦前 變卦后 《淘金幣管理標準》 《淘金幣根底招商規(guī)范》 / 第一條【目的和根據(jù)】為保證淘金幣用戶的權益,維護淘金幣的正常次序,依據(jù)國度法律法規(guī)標準,以及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關協(xié)議和規(guī)則,制定本規(guī)則。 第一條【適用范圍】淘金幣頻道現(xiàn)有“每日幣搶”和“品牌匯”兩種固定活動方式。 第二條【適用范圍】本標準適用于參與淘金幣業(yè)務的賣家和買家。 第二條【闡明】請認真閱讀以下條款,若您對本標準的任何條款表示異議,可選擇不參加此活動。您參加淘金幣并運用其任何效勞,則意味著您將自愿恪守以下標準內(nèi)容。 第三條【闡明】用戶在淘寶及淘金幣上的任何行為,應同時恪守與淘寶及其關聯(lián)公司所簽署的各項協(xié)議。淘寶及淘金幣有權隨時變卦本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關變卦,應立刻中止運用淘寶及淘金幣的相關效勞或產(chǎn)品。淘寶及淘金幣有權對用戶行為及應適用的規(guī)則停止雙方認定,并據(jù)此處置。 第三條 【賣家準入】 申請參加淘金幣的賣家須同時契合以下條件。 (一) 店鋪資質(zhì): 1、 淘寶賣家: (1)契合 《淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則》 ; (2)店鋪創(chuàng)立時間為90天及以上; (3)店鋪信譽等級: 5鉆及以上; (4) 店鋪開通賣家淘金幣賬戶,并設置全店抵扣; (5)店鋪淘金幣數(shù)量≥0; (6)店鋪近30天日均成交額≥2000元; (7)店鋪內(nèi)非虛擬買賣筆數(shù)占比達95%及以上,虛擬類目(如:本地生活、房產(chǎn)、卡券類等)除外; (8)因出賣冒充商品(C類)被處分的賣家,制止參與活動。 2、 天貓商家、天貓國際商家: (1)契合《天貓營銷活動報名基準規(guī)則》 (2)店鋪創(chuàng)立時間為90天及以上; (3)店鋪近30天日均成交額≥2000元; (4)店鋪六個月內(nèi)動態(tài)評分 300以上; (5)六個月內(nèi)處分數(shù)全店B類侵權分為0。(不當運用別人權益中的“商標權、專利權、著作權等”不包含在內(nèi)) ; (6) 因虛假買賣被處分的賣家永世制止參與活動。 (7)/ (二)選品規(guī)則: 1、 根本資質(zhì): (1) 報名商品最近30天買賣勝利的訂單數(shù)量≥10個; (2)有效評價數(shù)≥5條; (3)淘金幣抵扣比例 報名“每日幣搶”的集市商品:5%≤淘金幣抵扣比例≤50% 報名“品牌匯”的集市商品: 1%≤淘金幣抵扣比例≤99% (4)商品庫存貨值≥5萬元; (5)活動完畢后的15天內(nèi),不得以低于參與淘金幣活動的折扣價(淘金幣抵扣后)報名其他營銷活動或在店鋪內(nèi)停止促銷; (三)收費規(guī)范 1、 報名“每日幣搶”:提供價值500元的報名商品停止“5折兌”,報名商品活動單價>500元的除外。 2、 報名“品牌匯”:集市賣家&天貓國際商家每期支付100萬淘金幣;天貓商家提供價值1萬元的報名商品停止“5折兌”。每期活動時間2天(周五、六、日上線的活動3天)。 第五條【疲倦期】 勝利報名“每日幣搶”活動的商品,7天內(nèi)不能再次報名。 勝利報名“品牌匯”活動的店鋪,15天內(nèi)不能再次報名。 (五) / 第四條【報名】 申請參加淘金幣的賣家須同時契合以下條件。 (一)店鋪根底請求 1、 淘寶賣家: (1) 契合 《淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則》 (2) / (3) / (4)店鋪開通賣家淘金幣賬戶,并設置全店抵扣 (5)店鋪淘金幣數(shù)量≥0 (6) / (7)店鋪內(nèi)非虛擬買賣占比≥90%,虛擬類目(如:本地生活、房產(chǎn)、卡券類等)除外 (8)因出賣冒充商品(C類)被處分的賣家,不得報名 2、天貓商家、天貓國際商家: (1)契合《天貓營銷活動報名基準規(guī)則》 (2) / (3) / (4)契合天貓各類目的行業(yè)資質(zhì)規(guī)范 (5)店鋪內(nèi)非虛擬買賣占比≥90%,虛擬類目(如:本地生活、房產(chǎn)、卡券類等)除外 (6)因虛假買賣被違規(guī)扣分達48分及以上的賣家及商品,永世限制參與營銷活動;其他因虛假買賣被違規(guī)處置的賣家及商品,限制參與營銷活動90天 (7)天貓國際商家:店鋪開通賣家淘金幣賬戶,并設置全店抵扣;店鋪淘金幣數(shù)量≥0 (二)商品根底請求: 1、根本資質(zhì): (1) / (2) / (3)淘金幣抵扣比例(淘寶、天貓國際):≥1% (4) / (5)活動完畢后的15天內(nèi),不得以低于參與淘金幣活動的折扣價(淘金幣抵扣后)報名其他營銷活動或在店鋪內(nèi)停止促銷 (三) / (四)疲倦期 主題購與品牌匯的疲倦期分別計算 1、主題購:每檔主題活動最多可報名2款商品, 商家一個月最多可參與6款商品。 2、品牌匯:商家一個月最多可參與2場活動,同商家當天最多可參與一場。 (五)除契合本規(guī)范相關請求外,報名商家還需契合所報詳細業(yè)務活動的招商規(guī)范。 / 第五條【排期】 1、商家收到排期時間方表示審核經(jīng)過,活動時間以淘金幣排期為準。 2、 排期后商家報名頁面會顯現(xiàn)活動排期,實踐排期以活動頁面最終展現(xiàn)的排期時間為準。 3、特殊節(jié)假日和特殊營銷活動的開團時間以實踐公告為準。 第四條 【商品管理】 針對審核經(jīng)過的活動商品,賣家應當: 1、 照實、完好填寫商品信息; 2、 取消打折標簽,改為報名時一口價價錢; 3、 將實踐庫存修正到和報名庫存分歧(允許10%誤差),且同時設置付款減庫存; 4、 在排期當天0:00定時上架活動商品; 5、/ 以上請求均需求在排期前一天下午17:00前完成,如未按時按請求完成設置,取消活動參與資歷。 第八條 【行為標準】 淘金幣賣家均應遵照以下行為標準: (一) 對商品描繪應真實、完好,實踐銷售商品須與報名商品的材質(zhì)、成分、質(zhì)量等完整分歧; (二) 誠信運營,不得呈現(xiàn)任何強迫搭售行為; (三) 恪守淘金幣活動布置,在商品排期后不得擅自中途退出活動; (四) 依照店鋪保證狀況提供相關效勞保證(如:七天無理由退換等); (五) 審核經(jīng)過后不能更改商品信息或設置其他營銷活動,招致不契合招商條件,如審核后修正包郵條件、價錢等,或設置其他營銷活動,招致其他活動價低于淘金幣活動價錢; (六) 店內(nèi)非活動商品不得運用活動相關標識或闡明; (七) 賣家應當恪守活動前的承諾,不得應用任何可能存在的系統(tǒng)監(jiān)管破綻。 第六條【店鋪商品設置】 審核經(jīng)過的活動商品,商家需完成以下信息的修正: 1、照實、完好填寫商品信息; 2、取消打折標簽,改為報名時一口價價錢; 3、將實踐庫存修正到和報名庫存分歧(允許10%誤差),且同時設置付款減庫存; 4、在排期當天0:00定時上架活動商品; 5、賣家店鋪需提早一天預熱,包括優(yōu)化詳情頁、懸掛官方預熱模板及本人的店鋪海報等。 以上請求均需求在活動開端時間前一天下午17:00前完成。 第七條【店鋪商品管理】 淘金幣賣家均應遵照以下行為標準: 1、對商品描繪應真實、完好,實踐銷售商品須與報名商品的材質(zhì)、成分、質(zhì)量等完整分歧; 2、誠信運營,不得呈現(xiàn)任何強迫搭售行為; 3、 恪守淘金幣活動布置,在商品排期后不得擅自中途退出活動; 4、依照店鋪保證狀況提供相關效勞保證(如:七天無理由退換等); 5、審核經(jīng)過后不能更改商品信息或設置其他營銷活動,招致不契合招商條件,如審核后修正包郵條件、價錢等,或設置其他營銷活動,招致其他活動價低于淘金幣活動價錢; 6、 店內(nèi)非活動商品不得運用活動相關標識或闡明; 7、賣家應當恪守活動前的承諾,不得應用任何可能存在的系統(tǒng)監(jiān)管破綻。 8、報名商品圖片需保證獲得有效版權人或肖像權人等第三方權益人明白受權并有可轉(zhuǎn)受權權益證明。 第六條 【買賣流程】 淘寶賣家需按《淘寶規(guī)則》執(zhí)行,天貓商家需按《天貓規(guī)則》執(zhí)行,天貓國際商家需按天貓國際的相關規(guī)則執(zhí)行。 第八條【買賣流程】 淘寶賣家需按《淘寶規(guī)則》執(zhí)行,天貓商家需按《天貓規(guī)則》執(zhí)行,天貓國際商家需按天貓國際的相關規(guī)則執(zhí)行。 第五章 消費者保證 第七條【違規(guī)處置】 當發(fā)作損害消費者權益時,淘金幣有權按照本規(guī)則及《淘金幣賣家管理細則》對賣家做出正告、取消當次活動參與權、取消活動參與資歷30天、永世取消活動參與資歷等處分。 第七章 違規(guī)處置 第九條 【處置準繩】 淘金幣對賣家的違規(guī)處置,難免除淘寶/天貓/天貓國際根據(jù)《淘寶規(guī)則》/《天貓規(guī)則》/天貓國際相關規(guī)則對賣家停止違規(guī)處置。 第十條 【違規(guī)處置措施】 淘金幣賣家違規(guī)處置期間,淘金幣將依照本規(guī)則規(guī)則對賣家采取以下違規(guī)處置措施: (一) 正告 (二) 取消當次活動參與權; (三) 取消活動參與資歷30天; (四) 永世取消活動參與資歷; (五) 將其嚴重違規(guī)行為通知其他官方營銷活動,并倡議對其報名資歷停止限制。 除上述違規(guī)處置措施以外,淘寶也會根據(jù)《淘寶規(guī)則》,關于淘金幣賣家的違規(guī)行為做出處置。詳見附錄一:《淘金幣賣家管理細則》 第五章 違規(guī) 第九條【違規(guī)處置】 依據(jù)本規(guī)則及《淘金幣賣家管理細則》中的相關規(guī)則執(zhí)行,如有變動或更新的,應以其變動/更新內(nèi)容為準。淘金幣對賣家的違規(guī)處置,難免除淘寶/天貓/天貓國際根據(jù)《淘寶規(guī)則》/《天貓規(guī)則》/天貓國際相關規(guī)則對賣家停止違規(guī)處置。 第八章 附則 第十一條 除《淘寶規(guī)則》已有規(guī)則的內(nèi)容外,淘金幣賣家的行為,發(fā)作在本規(guī)則生效或修訂以前的,適用當時的規(guī)則;發(fā)作在本規(guī)則生效或修訂以后的,適用本規(guī)則。 第十二條 淘金幣同時定期組織的營銷活動,包括但不限于每日幣搶和品牌匯,活動規(guī)則有特別規(guī)則的,從其規(guī)則;無特別規(guī)則的,依照本規(guī)則執(zhí)行。詳見附件二:《淘金幣管理規(guī)則解讀》 第十三條 本規(guī)則于2015年6月2日正式生效。 第六章 附則 第十條 除《淘寶規(guī)則》已有規(guī)則的內(nèi)容外,淘金幣賣家的行為,發(fā)作在本規(guī)則生效或修訂以前的,適用當時規(guī)則;發(fā)作在本規(guī)則生效或修訂以后的,適用本規(guī)則。 第十一條 淘金幣同時定期組織的營銷活動,包括但不限于主題購和品牌匯,詳細活動規(guī)則有特別規(guī)則的,從其規(guī)則;無特別規(guī)則的,依照本規(guī)則執(zhí)行。 第十二條 本規(guī)則于2015年9月18日正式生效。 《淘金幣賣家管理細則》詳細變卦內(nèi)容如下: 變卦前 變卦后 / 3、商品審核經(jīng)過排期后,賣家如未按時按請求完成店鋪或商品的設置,淘金幣將有權取消活動參與資歷,如淘金幣已凍結(jié)五折兌商品,不予退還。 二、淘金幣賣家活動效果的獎懲機制,該段落下的全部內(nèi)容 / 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注! 淘寶網(wǎng) 2015年9月11日
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