淘寶流失人數(shù)怎么看流失方向-淘寶流失人數(shù)怎么算的-淘寶問答

進(jìn)入淘寶商家中心-營銷中心(左下角)-點(diǎn)進(jìn)去就可以看到數(shù)據(jù)怎么降低流失人數(shù)?多多少少會(huì)存在流失但這個(gè)數(shù)據(jù)一旦變大，那就意味著你的寶貝或許在競爭力上出現(xiàn)了問題，就代表你流失的利潤變多我們通過數(shù)據(jù)分析清晰地看到訪問具體物品的人數(shù)和購買人數(shù)，以及在店內(nèi)購買同類物品的用戶人數(shù)，和當(dāng)天購買非同類寶貝的人數(shù)情況根據(jù)相關(guān)的指標(biāo)，可以去深入分析從這個(gè)物品流失的客戶群購買了哪些店鋪的寶貝。

在淘寶上開店最不希望的就是到店的客戶流失到別的店鋪去，但是這種情況在淘寶上是很常見的，因?yàn)樘詫氂羞@樣的引流機(jī)制，所以想要把客戶留住就要做好產(chǎn)品和服務(wù)，那么淘寶流失的人數(shù)怎么看流失的方向呢?

淘寶流失人數(shù)怎么看流失方向?

進(jìn)入淘寶商家中心-營銷中心(左下角)-點(diǎn)進(jìn)去就可以看到數(shù)據(jù)

怎么降低流失人數(shù)?

其實(shí)，正常的店鋪都出現(xiàn)流失競店，畢竟相似的寶貝很多，競爭也就會(huì)更大，多多少少會(huì)存在流失

但這個(gè)數(shù)據(jù)一旦變大，那就意味著你的寶貝或許在競爭力上出現(xiàn)了問題，如果原來一個(gè)人在你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店更多的銷售，那在同樣的訪客成本下他去到別家店，就代表你流失的利潤變多

我們通過數(shù)據(jù)分析清晰地看到訪問具體物品的人數(shù)和購買人數(shù)，以及在店內(nèi)購買同類物品的用戶人數(shù)，和當(dāng)天購買非同類寶貝的人數(shù)情況

根據(jù)相關(guān)的指標(biāo)，可以去深入分析從這個(gè)物品流失的客戶群購買了哪些店鋪的寶貝，將這些有問題的物品，跟這些買家最終購買的物品進(jìn)行對比，從而可以查看這個(gè)產(chǎn)品和同行產(chǎn)品的差異對比，分析到底是功能，圖片，或是其他的問題

利用流失功能，找到差距所在，再去優(yōu)化，作為賣家沒有措施去控制買家的行為，所以，只有從寶貝上下手，比對手強(qiáng)一點(diǎn)，就能夠多得到一點(diǎn)顧客，雖然沒措施更所有的對手相比，但是在開始只需要找比自己稍微強(qiáng)一點(diǎn)的對手，超越他就意味著我們往前了一步

其實(shí)，為什么我們的寶貝會(huì)比別人差，或者是在差不多的情況下，買家選擇了他家，大家需要去找找對方的優(yōu)勢，如果還能拉會(huì)顧客，也可以私下跟顧客溝通，問問她們對于寶貝的意見，在做改良，這樣就能夠?qū)⒂脩衾卫蔚陌盐兆?，每一次都需要把之前更進(jìn)一步

這樣才能降低流失的發(fā)生，賣家無法把握全部的顧客，但是盡量留住到你店的顧客，這就是勝利，當(dāng)然這個(gè)數(shù)據(jù)不可能完全消失，畢竟你的寶貝不得保證每個(gè)都讓顧客滿意，但是能夠盡所能降到最低還是可行的

只有知道店鋪的客戶流失的方向才能做好后續(xù)的淘寶店鋪優(yōu)化工作，讓店鋪能夠穩(wěn)住更多的客戶，將店鋪的流量轉(zhuǎn)化率提高，現(xiàn)在做淘寶不僅要優(yōu)化店鋪的關(guān)鍵詞，還要做好店鋪的服務(wù)，才能讓更多人愿意下單

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