Lazada賣家原因取消率規(guī)則-lazada賣家取消訂單影響-淘寶問答

家原因取消item數(shù)量小于5個的店鋪將會被限單為1，即店鋪每天只能接1筆訂單(此規(guī)則適用于所有跨境商家，買家原因取消是指賣家發(fā)起的由于錯價及缺貨導致的訂單取消由Lazada發(fā)起的賣家原因導致的訂單取消，賣家原因取消率大于等于20%且取消訂單商品數(shù)量達到5個及以上的店捕將會波限單(OVL)、扣分(NCP)及流量降權。

近日，Lazada平臺發(fā)布公告，為提升消費者體驗，平臺將對賣家原因取消率規(guī)則(OVL限單模塊)進行更新調整

公告稱，2022年4月11日起，賣家原因取消率大于等于50%且賣家原因取消item數(shù)量小于5個的店鋪將會被限單為1，即店鋪每天只能接1筆訂單(此規(guī)則適用于所有跨境商家，新商家除外)

據(jù)悉，買家原因取消是指賣家發(fā)起的由于錯價及缺貨導致的訂單取消由Lazada發(fā)起的賣家原因導致的訂單取消，即未在規(guī)定時效內(nèi)發(fā)貨或送達分揀中心的訂單

在取消率規(guī)則上，賣家原因取消率大于等于20%且取消訂單商品數(shù)量達到5個及以上的店捕將會波限單(OVL)、扣分(NCP)及流量降權，該規(guī)則適用于所有國家

需要注意的是，OVL規(guī)則依舊每周執(zhí)行，每周二進行更新NCP扣分每月執(zhí)行一次流量降權每日更新

此外，從2022年3月31日起，平臺會根據(jù)店鋪歷史銷售情況以及店鋪類別評定對應的最高在線商品數(shù)量最高在線商品數(shù)量指的是一個店鋪內(nèi)最多可擁有的在線商品數(shù)量(商品維度SPU，非SKU)

據(jù)了解，動銷商品數(shù)量=有出單的商品數(shù)量(SPU維度且不同的商品數(shù)量，即同一個SPU賣出10次只算一個商品數(shù)量)訂單數(shù)是指店鋪的訂單數(shù)量，即商家后臺展示的訂單數(shù)量(即不同的ordernumber數(shù)量)消費者數(shù)量是指有出單的商品來自不同的消費者數(shù)量

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