新增《淘寶網(wǎng)營銷工具“拼團(tuán)”玩法使用說明》生效通知
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敬愛的會員:為豐厚淘寶網(wǎng)營銷活動玩法,保證活動會員的合法權(quán)益,依據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則,淘寶將新增《淘寶網(wǎng)營銷工具“拼團(tuán)”玩法運(yùn)用闡明》。
此標(biāo)準(zhǔn)已于2017年7月11日停止公示通知,2017年7月18日正式生效。 主要新增如下:新增拼團(tuán)定義、適用范圍、玩法運(yùn)用規(guī)則等相關(guān)闡明。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下: 《淘寶網(wǎng)營銷工具“拼團(tuán)”玩法運(yùn)用闡明》 一、定義 拼團(tuán)是一種營銷活開工具,買家經(jīng)過本身分享約請好友組團(tuán),成團(tuán)后可享用賣家商品的讓利。 二、適用范圍 可在淘寶匯吃、極有家、淘寶親寶貝、運(yùn)動、3C數(shù)碼等停止運(yùn)用,賣家可經(jīng)過淘營銷報(bào)名相關(guān)活動。后續(xù)其他淘寶行業(yè)也將陸續(xù)開放運(yùn)用,詳細(xì)以系統(tǒng)提示為準(zhǔn)。 三、玩法運(yùn)用規(guī)則 1、開團(tuán)規(guī)則: 在拼團(tuán)時間范圍內(nèi),買家進(jìn)入商品詳情頁,點(diǎn)擊“N人團(tuán)”下單并成為該團(tuán)第一個支付勝利的買家,則開團(tuán)勝利。 2、拼團(tuán)勝利: 在拼團(tuán)時間范圍內(nèi),支付勝利人數(shù)到達(dá)拼團(tuán)指定人數(shù)請求,視為拼團(tuán)勝利(即“成團(tuán)”)。 3、拼團(tuán)失?。?在拼團(tuán)時間截止時,支付勝利人數(shù)未到達(dá)拼團(tuán)指定人數(shù)請求,拼團(tuán)自動完畢,系統(tǒng)自動退款給參與拼團(tuán)的買家。 4、退款規(guī)則: 在成團(tuán)前,買家能夠經(jīng)過向賣家發(fā)起退款申請,賣家停止同意操作之后,買家退款勝利。在成團(tuán)之后,買家也能夠申請退款,賣家返還拼團(tuán)的實(shí)付款。賣家無合理理由不得回絕買家的退款申請,若買賣產(chǎn)生爭議,將依照《淘寶爭議處置規(guī)則》處置。成團(tuán)后,局部買家退款招致拼團(tuán)人數(shù)缺乏,不會對團(tuán)里的其他成員產(chǎn)生影響,即團(tuán)里的其他買家仍享用拼團(tuán)價。 5、拼團(tuán)玩法限制 (1)同一個買家在同一時間段內(nèi)針對同一個商品,只能開一個團(tuán),但可同時參與多個團(tuán); (2)拼團(tuán)的商品不支持店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、跨店滿減滿送等優(yōu)惠,僅支持淘金幣抵扣、紅包、支付寶紅包三種方式的優(yōu)惠。(如后續(xù)支持的優(yōu)惠方式增加,以系統(tǒng)提示的為準(zhǔn),不再另行通知); (3)拼團(tuán)商品僅在無線端展現(xiàn); (4)拼團(tuán)商品價錢必需為最近30天最低價; (5)拼團(tuán)價不歸入商品參與淘寶網(wǎng)營銷活動(除聚劃算、淘搶購、清倉等)近30天最低拍下價錢和成交價錢的計(jì)算; (6)拼團(tuán)商品在拼團(tuán)期間,不能參與其他活動,否則會影響拼團(tuán)商品的展現(xiàn)。 如:參與了聚劃算的商品,商品detail就會顯現(xiàn)聚劃算; (7)拼團(tuán)失敗自動退款不計(jì)入賣家退款率。 6、發(fā)貨規(guī)則 (1)未成團(tuán)時,賣家無法發(fā)貨勝利; (2)PC端賣家中心會顯現(xiàn)每個訂單的拼團(tuán)狀態(tài),若訂單拼團(tuán)勝利,則呈現(xiàn)發(fā)貨按鈕;若未成團(tuán),則顯現(xiàn)待成團(tuán)。 ----------------------------------------------------------------------------- 解讀 1、怎樣參與拼團(tuán)玩法? 淘營銷平臺—簽署協(xié)議—選擇拼團(tuán)報(bào)名商品—填寫拼團(tuán)相關(guān)信息—待審核—審核經(jīng)過 (1)淘營銷平臺 淘營銷平臺搜索拼團(tuán),找到拼團(tuán)的日?;顒?,點(diǎn)擊后進(jìn)入報(bào)名頁面。 (2)簽署協(xié)議 確認(rèn)協(xié)議條款后,依據(jù)實(shí)踐狀況勾選并進(jìn)入下一步。 (3)填寫商品信息 選擇商品后,填寫商品的拼團(tuán)活動中心信息。 (1)選擇的數(shù)字則為成團(tuán)所需求的人數(shù)。 (2)拼團(tuán)價即為拼團(tuán)的商品售賣價錢。 (3)提交等候?qū)徍恕?2、拼團(tuán)玩法的時間與價錢是哪里看的? (1)關(guān)于時間 在營銷平臺報(bào)名的時分會有預(yù)熱的時間顯現(xiàn),商品的detail如下: 預(yù)熱時間顯現(xiàn)活動開端時間,顯現(xiàn)拼團(tuán)價。 正式活動時間: (2)關(guān)于價錢,正式活動開端,商品詳情呈現(xiàn)兩個購置的價錢。 假如是不參與拼團(tuán),就相當(dāng)于單獨(dú)購置,跟普通的商品下單分歧。 假如是N人團(tuán),則是以拼團(tuán)價下單。 活動時間完畢后,自動恢復(fù)商品詳情頁。 3、如何分享給好友? 訂單列表和訂單詳情上均有拼團(tuán)詳情按鈕,點(diǎn)擊拼團(tuán)詳情按鈕進(jìn)入拼團(tuán)詳情頁面,點(diǎn)擊約請好友即可分享。 4、沒有來得及處置我的退款,團(tuán)成了怎樣辦? 成團(tuán)后,依據(jù)用戶合理的需求去退款,跟正常的退款流程一樣。 5、拼團(tuán)怎樣玩的細(xì)致圖解? Step1: 在寶貝詳情頁點(diǎn)擊“x人團(tuán)”按鈕下單并支付完成開團(tuán); Step2: 在支付勝利頁經(jīng)過分享組件分享給好友; Step3: 朋友經(jīng)過你分享鏈接或淘口令訪問寶貝詳情頁面,點(diǎn)擊“立刻參團(tuán)”按鈕下單完成支付; Step4: 若參團(tuán)人數(shù)到達(dá)拼團(tuán)人數(shù),則組團(tuán)勝利,賣家準(zhǔn)備發(fā)貨。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2017年7月18日
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