淘寶拒收快遞費(fèi)誰出-淘寶上快遞拒收快遞費(fèi)誰出-淘寶問答

買家無需承擔(dān)郵費(fèi)，但買家要保存好貨物存在問題的憑證，有權(quán)拒絕簽收商品根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：買家依據(jù)簽收規(guī)范拒絕簽收商品或者退回商品的，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)2、若為無理由拒簽(商品無問題)，買家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賣家產(chǎn)生的所有郵費(fèi)根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條簽收規(guī)范第(五)款：運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：

在淘寶上面拒收快遞這個(gè)操作是比較常見的，只是快速寄送退回都是需要費(fèi)用的，那么淘寶拒收快遞費(fèi)誰出?想要了解的朋友下面來看看吧!

淘寶拒收快遞費(fèi)誰出?

1、若為有理由拒簽(商品有質(zhì)量問題、少貨等等情況)，買家無需承擔(dān)郵費(fèi)，但買家要保存好貨物存在問題的憑證，避免產(chǎn)生糾紛無法證實(shí)根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條第(八)款簽收規(guī)范：收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權(quán)拒絕簽收商品根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：買家依據(jù)簽收規(guī)范拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)

2、若為無理由拒簽(商品無問題)，買家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賣家產(chǎn)生的所有郵費(fèi)根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條簽收規(guī)范第(五)款：收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：如果買家是沒有驗(yàn)貨，直接無理拒收商品，可以追究買家責(zé)任，讓其承擔(dān)運(yùn)費(fèi)責(zé)任

3、若買賣雙方無法就拒簽運(yùn)費(fèi)的問題協(xié)商達(dá)成一致，可以在申請退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方協(xié)商處理

4、若是貨到付款的交易，無論買家是否無理由拒簽，郵費(fèi)全部賣家承擔(dān)

如何判定?

其實(shí)，拒收這個(gè)看屬于哪方的責(zé)任?如果是商家的責(zé)任，則商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，如果是用戶自己的問題，那溝通后讓買家這邊承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然，關(guān)于拒收建議大家盡量多跟買家溝通清楚，避免很多不必要的問題存在

因?yàn)?，有些情況溝通后，說不定買家就不拒收了這樣大家也可以順利多成交一筆

總之，淘寶拒收快遞費(fèi)誰出這個(gè)問題，這個(gè)就要看責(zé)任方在哪邊了若是消費(fèi)者不想要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的話，在購買商品的時(shí)候，就一定要選擇無理由拒收和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，這樣拒收，其實(shí)，自己不需要付費(fèi)，反之，則需要自己付這筆放到快遞費(fèi)用

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