新增《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)范（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》公示通知
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各位敬愛的會(huì)員：為更好地維護(hù)淘寶達(dá)人平臺(tái)的運(yùn)營次序，提升達(dá)人的效勞質(zhì)量，淘寶將對(duì)《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》做進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
此次規(guī)則變卦于2017年12月1日停止公示通知，2017年12月8日正式生效，同時(shí)《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》廢止。 主要變卦內(nèi)容如下：1、新增《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》；2、廢止《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》。 詳細(xì)變卦內(nèi)容： 《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》 變卦后 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】 為維護(hù)阿里創(chuàng)作平臺(tái)的正常運(yùn)營次序，保證阿里創(chuàng)作平臺(tái)用戶的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《天貓效勞協(xié)議》、《阿里創(chuàng)作平臺(tái)效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條【適用范圍】 本標(biāo)準(zhǔn)適用于入駐阿里創(chuàng)作平臺(tái)，成為“微淘號(hào)·達(dá)人”的內(nèi)容創(chuàng)作者（以下簡稱“內(nèi)容創(chuàng)作者”）。 第三條【效能級(jí)別】 本標(biāo)準(zhǔn)是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的下位規(guī)則?！短詫氁?guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)則的，依照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 第二章 準(zhǔn)入 第四條【入駐條件】淘寶用戶須同時(shí)滿足以下條件方可入駐阿里創(chuàng)作平臺(tái)，成為內(nèi)容創(chuàng)作者： （一）如為個(gè)人，個(gè)人須完成支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證，且年滿18周歲，且同一身份信息下只能允許一個(gè)淘寶賬戶入駐; （二）如為企業(yè)，企業(yè)須完成支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，同一停業(yè)執(zhí)照下允許最多十個(gè)淘寶賬戶入駐。 第三章 運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn) 第五條【信息發(fā)布】內(nèi)容創(chuàng)作者除須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下信息發(fā)布請(qǐng)求： （一）不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、渣滓廣告、淫穢色情信息； （二）不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、圖文不符、夸張事實(shí)、夸張宣傳、虛假中獎(jiǎng)信息、發(fā)送的無意義內(nèi)容及反復(fù)內(nèi)容、偽造官方活動(dòng)的信息； （三）不得發(fā)布淘系外推行信息，包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容。 （四）不得發(fā)布阿里創(chuàng)作平臺(tái)官方不允許發(fā)布的行業(yè)信息。 第六條【行為標(biāo)準(zhǔn)】內(nèi)容創(chuàng)作者除須恪守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標(biāo)準(zhǔn)： （一）不得違犯其本身所作出的效勞承諾。 （二）不得經(jīng)過不合理的方式針對(duì)賬號(hào)關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 （三）經(jīng)過阿里媽媽淘寶客推行時(shí)需恪守阿里媽媽平臺(tái)相關(guān)推行規(guī)則，不得違背阿里媽媽淘寶客推行。 （四）不得應(yīng)用歹意手腕干擾阿里創(chuàng)作平臺(tái)的正常次序。 （五）不得存在其他進(jìn)犯別人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露別人隱私、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騷擾別人等。 第四章 違規(guī)處置及清退 第七條【違規(guī)處置】內(nèi)容創(chuàng)作者違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》《天貓規(guī)則》等停止處分外，阿里創(chuàng)作平臺(tái)還將根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者停止相應(yīng)管控，管控措施包括： （一）刪除違規(guī)信息； （二）賬號(hào)降級(jí)； （三）賬號(hào)凍結(jié)； （四）賬號(hào)清退。 詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)違規(guī)管控措施詳見《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》違規(guī)處置一覽表。 第八條【清退】內(nèi)容創(chuàng)作者若發(fā)作以下任一情形，將被阿里創(chuàng)作平臺(tái)清退： （一）近365天內(nèi)無任何發(fā)布行為的。 （二）不再契合本標(biāo)準(zhǔn)第四條規(guī)則的入駐條件的。 （三）存在本標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)處置一覽表中應(yīng)該被清退的違規(guī)情形的。 （四）賬戶已凍結(jié)的。 （五）違背國度法律法規(guī)政策的。 第九條【清退及再入駐】內(nèi)容創(chuàng)作者清退再入駐條件如下： （一）因第八條第（一）、（二）款被清退的，可重新申請(qǐng)入駐。 （二）因第八條第（三）款被清退的，根據(jù)違規(guī)處置一覽表中的對(duì)應(yīng)違規(guī)處置措施執(zhí)行。 （三）因第八條第（四）、（五）款被清退的，同一身份信息或同一停業(yè)執(zhí)照下的淘寶賬戶均不允許再入駐。 第五章 附則 第十條【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)于2017年X月X日初次生效。本標(biāo)準(zhǔn)生效后，原《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》同時(shí)廢止。 第十一條【新舊銜接】阿里創(chuàng)作平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布信息等行為，發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。 阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）違規(guī)處置一覽表 違規(guī)情形 詳細(xì)內(nèi)容 違規(guī)處置 一、發(fā)布危害信息-敏感信息 敏感信息：依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國度及社會(huì)平安的信息，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、反對(duì)憲法肯定的根本準(zhǔn)繩； 2、危害國度統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完好； 3、泄露國度機(jī)密、危害國度平安或者損傷國度榮譽(yù)和利益； 4、慫恿民族仇恨、民族歧視，毀壞民族團(tuán)結(jié)，或者損害民族習(xí)俗、習(xí)氣； 5、毀壞國度宗教政策，鼓吹邪教、迷信； 6、分布謠言，擾亂社會(huì)次序，毀壞社會(huì)穩(wěn)定； 7、鼓吹賭博、暴力、兇殺、恐懼或者唆使立功； 8、慫恿非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)次序； 9、含有法律、行政法規(guī)和國度規(guī)則制止的其他內(nèi)容。 扣40分 二、發(fā)布危害信息-淫穢色情信息 淫穢色情信息包括但不限于： 1、詳細(xì)描畫性行為或露骨鼓吹色情的誨淫性信息； 2、露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色心意味、暗示、撩撥和惹起別人相似感受的音頻、文字。 扣5分 三、發(fā)布不實(shí)信息 包括但不限于以下情形: 1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事情被扭曲； 2、圖文不符：經(jīng)過錯(cuò)誤的圖文搭配誤導(dǎo)別人； 3、夸張事實(shí)：在描繪中對(duì)事實(shí)言過其實(shí)，誤導(dǎo)別人； 4、夸張宣傳：所發(fā)布的商品導(dǎo)購信息，必需與原商品頁面信息堅(jiān)持分歧，停止夸張宣傳，提供虛假的價(jià)錢信息，包含虛假、夸張的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買家； 5、虛假中獎(jiǎng)信息； 6、發(fā)送的無意義內(nèi)容、反復(fù)內(nèi)容； 7、偽造官方活動(dòng)：經(jīng)過包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等官方活動(dòng)來構(gòu)成導(dǎo)購內(nèi)容。 扣5分 四、發(fā)布淘系外內(nèi)容 包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容 扣5分 五、發(fā)布危害信息 1.渣滓廣告：包括渣滓信息，包括但不限于經(jīng)過機(jī)器或軟件等非人力手腕對(duì)別人頁面大量發(fā)送廣告渣滓信息； 2. 發(fā)布引發(fā)公眾不適，或有違公序良俗的內(nèi)容。 扣5分 六、發(fā)布阿里創(chuàng)作平臺(tái)官方不允許發(fā)布的類目行業(yè)信息 不合適在阿里創(chuàng)作平臺(tái)推行的信息，如游戲商品、話費(fèi)充值類、生活效勞類等商品，詳細(xì)詳見： http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-298932581.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.60.vNRtOI 扣5分 七、違犯效勞承諾 包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)作者承諾互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但并未兌現(xiàn)等行為 扣5分 八、干擾平臺(tái)運(yùn)營次序 1. 經(jīng)過刷單、炒作等方式，停止數(shù)據(jù)作假或作弊行為，包括但不限于粉絲數(shù)量、推行效果數(shù)據(jù)等。 2. 經(jīng)過其他不合理方式，干擾平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)次序，或謀取不合理利益的行為。 扣10分 九、違規(guī)推行 1.經(jīng)過非官方渠道向用戶私自收取費(fèi)用。官方渠道包含但不限于“阿里v任務(wù)平臺(tái)”、“淘寶聯(lián)盟”等。 2. 經(jīng)過阿里媽媽設(shè)給淘外推行者的鏈接（包含但不只限于超級(jí)紅包、優(yōu)惠券等方式）在淘內(nèi)做推行獲取利益。 扣20分 十、泄露別人隱私 包括但不限于 1、泄露身份信息：公開別人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話號(hào)碼、家庭住址（用戶已公開或受權(quán)公開的除外，觸及公共利益確有必要的除外）； 2、泄露其他信息： 公開別人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)富情況、信譽(yù)卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼、買賣賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購物運(yùn)用的賬號(hào)和密碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等，別人可經(jīng)過合法公開渠道得知的或觸及公共利益確有必要的除外。 扣5分 十一、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 包括但不限于; 1、被告發(fā)的內(nèi)容創(chuàng)作者頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用別人圖片/水印的行為； 2、內(nèi)容創(chuàng)作者稱號(hào)及發(fā)布的其他內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問產(chǎn)權(quán)等行為。 扣2分 十二、騷擾別人 包括但不限于： 1、凌辱：以凌辱性行動(dòng)傷害別人； 2、誹謗：刻意捏造不實(shí)信息損傷別人聲譽(yù)； 3、人身攻擊：以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、@別人、求關(guān)注等方式對(duì)別人重復(fù)發(fā)送反復(fù)、近似、訴求相同的信息。重復(fù)是指3次及以上。 扣5分 十三、內(nèi)容定位反復(fù) 同企業(yè)用戶的多個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容定位反復(fù)。如：同企業(yè)用戶的2個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者均定位為潮女范疇。 扣5分，并清退定位反復(fù)的賬號(hào)（清退入駐時(shí)間較晚的賬號(hào)）且不允許再入駐。 扣分對(duì)應(yīng)管控措施及清零： 1、扣分累計(jì)達(dá)10分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天。 2、扣分累計(jì)達(dá)20分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)180天。 3、扣分累計(jì)達(dá)30分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)365天，且凍結(jié)期間賬號(hào)已發(fā)布內(nèi)容下線不可見。 4、扣分累計(jì)達(dá)40分：賬號(hào)清退且不允許再入駐。 5、上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。 備注： 1、管控措施定義 賬號(hào)降級(jí)，是指從內(nèi)容創(chuàng)作者現(xiàn)有層級(jí)降為V1層級(jí)。 賬號(hào)凍結(jié)，是指在阿里創(chuàng)作平臺(tái)制止投稿、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布任務(wù)、申請(qǐng)渠道等增量操作。 賬號(hào)清退，是指清退阿里創(chuàng)作平臺(tái)“微淘號(hào)·達(dá)人”賬號(hào)，下線賬號(hào)一切內(nèi)容，清退已有渠道權(quán)限等。 2、以上違規(guī)行為中，假如情節(jié)嚴(yán)重或形成社會(huì)惡劣影響的，除了執(zhí)行上述處分外，將追加賬號(hào)降級(jí)、賬號(hào)凍結(jié)、賬號(hào)清退且不允許再入駐處置。 情節(jié)嚴(yán)重的認(rèn)定： （1）經(jīng)3次提示，拒不整改的； （2）工商消協(xié)媒體等介入對(duì)官方形成惡劣影響的。 3、以上違規(guī)行為中，多條并犯的，依照違規(guī)情形累計(jì)扣分處分。 4、除針對(duì)賬號(hào)扣分及處分外，淘寶有權(quán)刪除違規(guī)信息。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2017年12月1日
此次規(guī)則變卦于2017年12月1日停止公示通知，2017年12月8日正式生效，同時(shí)《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》廢止。 主要變卦內(nèi)容如下：1、新增《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》；2、廢止《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》。 詳細(xì)變卦內(nèi)容： 《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》 變卦后 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】 為維護(hù)阿里創(chuàng)作平臺(tái)的正常運(yùn)營次序，保證阿里創(chuàng)作平臺(tái)用戶的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《天貓效勞協(xié)議》、《阿里創(chuàng)作平臺(tái)效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條【適用范圍】 本標(biāo)準(zhǔn)適用于入駐阿里創(chuàng)作平臺(tái)，成為“微淘號(hào)·達(dá)人”的內(nèi)容創(chuàng)作者（以下簡稱“內(nèi)容創(chuàng)作者”）。 第三條【效能級(jí)別】 本標(biāo)準(zhǔn)是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的下位規(guī)則?！短詫氁?guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)則的，依照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 第二章 準(zhǔn)入 第四條【入駐條件】淘寶用戶須同時(shí)滿足以下條件方可入駐阿里創(chuàng)作平臺(tái)，成為內(nèi)容創(chuàng)作者： （一）如為個(gè)人，個(gè)人須完成支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證，且年滿18周歲，且同一身份信息下只能允許一個(gè)淘寶賬戶入駐; （二）如為企業(yè)，企業(yè)須完成支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，同一停業(yè)執(zhí)照下允許最多十個(gè)淘寶賬戶入駐。 第三章 運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn) 第五條【信息發(fā)布】內(nèi)容創(chuàng)作者除須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下信息發(fā)布請(qǐng)求： （一）不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、渣滓廣告、淫穢色情信息； （二）不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、圖文不符、夸張事實(shí)、夸張宣傳、虛假中獎(jiǎng)信息、發(fā)送的無意義內(nèi)容及反復(fù)內(nèi)容、偽造官方活動(dòng)的信息； （三）不得發(fā)布淘系外推行信息，包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容。 （四）不得發(fā)布阿里創(chuàng)作平臺(tái)官方不允許發(fā)布的行業(yè)信息。 第六條【行為標(biāo)準(zhǔn)】內(nèi)容創(chuàng)作者除須恪守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標(biāo)準(zhǔn)： （一）不得違犯其本身所作出的效勞承諾。 （二）不得經(jīng)過不合理的方式針對(duì)賬號(hào)關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 （三）經(jīng)過阿里媽媽淘寶客推行時(shí)需恪守阿里媽媽平臺(tái)相關(guān)推行規(guī)則，不得違背阿里媽媽淘寶客推行。 （四）不得應(yīng)用歹意手腕干擾阿里創(chuàng)作平臺(tái)的正常次序。 （五）不得存在其他進(jìn)犯別人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露別人隱私、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騷擾別人等。 第四章 違規(guī)處置及清退 第七條【違規(guī)處置】內(nèi)容創(chuàng)作者違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》《天貓規(guī)則》等停止處分外，阿里創(chuàng)作平臺(tái)還將根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者停止相應(yīng)管控，管控措施包括： （一）刪除違規(guī)信息； （二）賬號(hào)降級(jí)； （三）賬號(hào)凍結(jié)； （四）賬號(hào)清退。 詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)違規(guī)管控措施詳見《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）》違規(guī)處置一覽表。 第八條【清退】內(nèi)容創(chuàng)作者若發(fā)作以下任一情形，將被阿里創(chuàng)作平臺(tái)清退： （一）近365天內(nèi)無任何發(fā)布行為的。 （二）不再契合本標(biāo)準(zhǔn)第四條規(guī)則的入駐條件的。 （三）存在本標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)處置一覽表中應(yīng)該被清退的違規(guī)情形的。 （四）賬戶已凍結(jié)的。 （五）違背國度法律法規(guī)政策的。 第九條【清退及再入駐】內(nèi)容創(chuàng)作者清退再入駐條件如下： （一）因第八條第（一）、（二）款被清退的，可重新申請(qǐng)入駐。 （二）因第八條第（三）款被清退的，根據(jù)違規(guī)處置一覽表中的對(duì)應(yīng)違規(guī)處置措施執(zhí)行。 （三）因第八條第（四）、（五）款被清退的，同一身份信息或同一停業(yè)執(zhí)照下的淘寶賬戶均不允許再入駐。 第五章 附則 第十條【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)于2017年X月X日初次生效。本標(biāo)準(zhǔn)生效后，原《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》同時(shí)廢止。 第十一條【新舊銜接】阿里創(chuàng)作平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布信息等行為，發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。 阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)（“微淘號(hào)·達(dá)人”適用）違規(guī)處置一覽表 違規(guī)情形 詳細(xì)內(nèi)容 違規(guī)處置 一、發(fā)布危害信息-敏感信息 敏感信息：依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國度及社會(huì)平安的信息，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、反對(duì)憲法肯定的根本準(zhǔn)繩； 2、危害國度統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完好； 3、泄露國度機(jī)密、危害國度平安或者損傷國度榮譽(yù)和利益； 4、慫恿民族仇恨、民族歧視，毀壞民族團(tuán)結(jié)，或者損害民族習(xí)俗、習(xí)氣； 5、毀壞國度宗教政策，鼓吹邪教、迷信； 6、分布謠言，擾亂社會(huì)次序，毀壞社會(huì)穩(wěn)定； 7、鼓吹賭博、暴力、兇殺、恐懼或者唆使立功； 8、慫恿非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)次序； 9、含有法律、行政法規(guī)和國度規(guī)則制止的其他內(nèi)容。 扣40分 二、發(fā)布危害信息-淫穢色情信息 淫穢色情信息包括但不限于： 1、詳細(xì)描畫性行為或露骨鼓吹色情的誨淫性信息； 2、露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色心意味、暗示、撩撥和惹起別人相似感受的音頻、文字。 扣5分 三、發(fā)布不實(shí)信息 包括但不限于以下情形: 1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事情被扭曲； 2、圖文不符：經(jīng)過錯(cuò)誤的圖文搭配誤導(dǎo)別人； 3、夸張事實(shí)：在描繪中對(duì)事實(shí)言過其實(shí)，誤導(dǎo)別人； 4、夸張宣傳：所發(fā)布的商品導(dǎo)購信息，必需與原商品頁面信息堅(jiān)持分歧，停止夸張宣傳，提供虛假的價(jià)錢信息，包含虛假、夸張的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買家； 5、虛假中獎(jiǎng)信息； 6、發(fā)送的無意義內(nèi)容、反復(fù)內(nèi)容； 7、偽造官方活動(dòng)：經(jīng)過包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等官方活動(dòng)來構(gòu)成導(dǎo)購內(nèi)容。 扣5分 四、發(fā)布淘系外內(nèi)容 包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容 扣5分 五、發(fā)布危害信息 1.渣滓廣告：包括渣滓信息，包括但不限于經(jīng)過機(jī)器或軟件等非人力手腕對(duì)別人頁面大量發(fā)送廣告渣滓信息； 2. 發(fā)布引發(fā)公眾不適，或有違公序良俗的內(nèi)容。 扣5分 六、發(fā)布阿里創(chuàng)作平臺(tái)官方不允許發(fā)布的類目行業(yè)信息 不合適在阿里創(chuàng)作平臺(tái)推行的信息，如游戲商品、話費(fèi)充值類、生活效勞類等商品，詳細(xì)詳見： http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-298932581.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.60.vNRtOI 扣5分 七、違犯效勞承諾 包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)作者承諾互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但并未兌現(xiàn)等行為 扣5分 八、干擾平臺(tái)運(yùn)營次序 1. 經(jīng)過刷單、炒作等方式，停止數(shù)據(jù)作假或作弊行為，包括但不限于粉絲數(shù)量、推行效果數(shù)據(jù)等。 2. 經(jīng)過其他不合理方式，干擾平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)次序，或謀取不合理利益的行為。 扣10分 九、違規(guī)推行 1.經(jīng)過非官方渠道向用戶私自收取費(fèi)用。官方渠道包含但不限于“阿里v任務(wù)平臺(tái)”、“淘寶聯(lián)盟”等。 2. 經(jīng)過阿里媽媽設(shè)給淘外推行者的鏈接（包含但不只限于超級(jí)紅包、優(yōu)惠券等方式）在淘內(nèi)做推行獲取利益。 扣20分 十、泄露別人隱私 包括但不限于 1、泄露身份信息：公開別人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話號(hào)碼、家庭住址（用戶已公開或受權(quán)公開的除外，觸及公共利益確有必要的除外）； 2、泄露其他信息： 公開別人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)富情況、信譽(yù)卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼、買賣賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購物運(yùn)用的賬號(hào)和密碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等，別人可經(jīng)過合法公開渠道得知的或觸及公共利益確有必要的除外。 扣5分 十一、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 包括但不限于; 1、被告發(fā)的內(nèi)容創(chuàng)作者頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用別人圖片/水印的行為； 2、內(nèi)容創(chuàng)作者稱號(hào)及發(fā)布的其他內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問產(chǎn)權(quán)等行為。 扣2分 十二、騷擾別人 包括但不限于： 1、凌辱：以凌辱性行動(dòng)傷害別人； 2、誹謗：刻意捏造不實(shí)信息損傷別人聲譽(yù)； 3、人身攻擊：以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、@別人、求關(guān)注等方式對(duì)別人重復(fù)發(fā)送反復(fù)、近似、訴求相同的信息。重復(fù)是指3次及以上。 扣5分 十三、內(nèi)容定位反復(fù) 同企業(yè)用戶的多個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容定位反復(fù)。如：同企業(yè)用戶的2個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者均定位為潮女范疇。 扣5分，并清退定位反復(fù)的賬號(hào)（清退入駐時(shí)間較晚的賬號(hào)）且不允許再入駐。 扣分對(duì)應(yīng)管控措施及清零： 1、扣分累計(jì)達(dá)10分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)30天。 2、扣分累計(jì)達(dá)20分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)180天。 3、扣分累計(jì)達(dá)30分：賬號(hào)降級(jí)并凍結(jié)365天，且凍結(jié)期間賬號(hào)已發(fā)布內(nèi)容下線不可見。 4、扣分累計(jì)達(dá)40分：賬號(hào)清退且不允許再入駐。 5、上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。 備注： 1、管控措施定義 賬號(hào)降級(jí)，是指從內(nèi)容創(chuàng)作者現(xiàn)有層級(jí)降為V1層級(jí)。 賬號(hào)凍結(jié)，是指在阿里創(chuàng)作平臺(tái)制止投稿、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布任務(wù)、申請(qǐng)渠道等增量操作。 賬號(hào)清退，是指清退阿里創(chuàng)作平臺(tái)“微淘號(hào)·達(dá)人”賬號(hào)，下線賬號(hào)一切內(nèi)容，清退已有渠道權(quán)限等。 2、以上違規(guī)行為中，假如情節(jié)嚴(yán)重或形成社會(huì)惡劣影響的，除了執(zhí)行上述處分外，將追加賬號(hào)降級(jí)、賬號(hào)凍結(jié)、賬號(hào)清退且不允許再入駐處置。 情節(jié)嚴(yán)重的認(rèn)定： （1）經(jīng)3次提示，拒不整改的； （2）工商消協(xié)媒體等介入對(duì)官方形成惡劣影響的。 3、以上違規(guī)行為中，多條并犯的，依照違規(guī)情形累計(jì)扣分處分。 4、除針對(duì)賬號(hào)扣分及處分外，淘寶有權(quán)刪除違規(guī)信息。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2017年12月1日
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