千牛的營(yíng)銷促銷管理有效果嗎-千牛怎么營(yíng)銷-淘寶問(wèn)答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:53
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1、批量修改團(tuán)隊(duì)簽名、自動(dòng)回復(fù):統(tǒng)一管理淘寶客服話術(shù)3、設(shè)置店鋪禁用語(yǔ),以防客服口誤客服管理要如何進(jìn)行操作呢?1、批量修改團(tuán)隊(duì)簽名在插件中點(diǎn)擊”---輸入簽名內(nèi)容---選擇同步客服---點(diǎn)擊“記得勾選立即生效按鈕哦可在系統(tǒng)設(shè)置---個(gè)性簽名中,選擇團(tuán)隊(duì)版本或個(gè)人版本(系統(tǒng)默認(rèn)為團(tuán)隊(duì)版本)2、批量修改自動(dòng)回復(fù)點(diǎn)擊“---輸入模板內(nèi)容---選擇同步客服---點(diǎn)擊“
淘寶商家除了做一些推行之外,店鋪還要進(jìn)場(chǎng)搞一些促銷活動(dòng),將促銷信息分享進(jìn)來(lái),也是吸收消費(fèi)者的一個(gè)好辦法,要做促銷,我們首先要找到促銷管理,那么千牛的營(yíng)銷促銷管理有效果嗎?
千牛的營(yíng)銷促銷管理還是有效果的,其有以下作用:
1、批量修改團(tuán)隊(duì)簽名、自動(dòng)回復(fù):再多子賬號(hào)也不怕,隨時(shí)根據(jù)店鋪活動(dòng)進(jìn)行:
2、批量修改團(tuán)隊(duì)快捷短語(yǔ):統(tǒng)一管理淘寶客服話術(shù)
3、設(shè)置店鋪禁用語(yǔ),以防客服口誤
客服管理要如何進(jìn)行操作呢?
1、批量修改團(tuán)隊(duì)簽名
在插件中點(diǎn)擊”團(tuán)隊(duì)簽名”---“新增簽名”---輸入簽名內(nèi)容---選擇同步客服---點(diǎn)擊“保存”就OK啦
若勾選:允許客服個(gè)人修改,客服仍可在個(gè)人賬號(hào)上修改個(gè)性簽名
溫馨提示:點(diǎn)擊保存時(shí),記得勾選立即生效按鈕哦
可在系統(tǒng)設(shè)置---個(gè)性簽名中,選擇團(tuán)隊(duì)版本或個(gè)人版本(系統(tǒng)默認(rèn)為團(tuán)隊(duì)版本)
2、批量修改自動(dòng)回復(fù)
點(diǎn)擊“自動(dòng)回復(fù)”---選擇“新增模板”---輸入模板內(nèi)容---選擇同步客服---點(diǎn)擊“保存”
若勾選:允許客服個(gè)人修改,客服仍可在個(gè)人賬號(hào)上修改個(gè)性簽名
溫馨提示:親們?cè)谠O(shè)置自動(dòng)回復(fù)的時(shí)候,盡量做到精簡(jiǎn),能讓買家一眼就看到回復(fù)的內(nèi)容喲
可在系統(tǒng)設(shè)置---自動(dòng)回復(fù)設(shè)置中中,選擇團(tuán)隊(duì)版本或個(gè)人版本(系統(tǒng)默認(rèn)為團(tuán)隊(duì)版本)
3、批量設(shè)置快捷短語(yǔ)
選擇“新增分組”---輸入分組名稱---新增快捷短語(yǔ)---保存也可直接導(dǎo)入快捷短語(yǔ)哦
子賬號(hào)端效果圖(溫馨提示:目前手機(jī)千牛上暫不區(qū)分個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的分組,因此親如果設(shè)置了相同的短語(yǔ),在使用手機(jī)千牛選擇快捷短語(yǔ)時(shí),有可能出現(xiàn)兩條相同的短語(yǔ)哦)
千牛是非常好用的一個(gè)幫助管理店鋪的軟件,我們登錄進(jìn)去后,可以管理店鋪的促銷活動(dòng),也可以產(chǎn)品的上下架等等,還可以多店管理現(xiàn)在千牛還支持企業(yè)版了,使用起來(lái)更加方便了
在千牛中查看促銷管理主要是找到營(yíng)銷中心,在里面的倒數(shù)第二個(gè)就是促銷管理了,不過(guò)大部分商家并不會(huì)用這個(gè)工具來(lái)管理店鋪的促銷,他們會(huì)用淘寶促銷寶或者將軍令等工具來(lái)管理店鋪促銷活動(dòng)
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