淘寶賣家承擔(dān)運費流程是什么-淘寶賣家如何承擔(dān)運費-淘寶問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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在淘寶上開店過程中經(jīng)常會出現(xiàn)需要承擔(dān)淘寶運費的情況,因為商家承擔(dān)運費可以有效的提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,給店鋪提高權(quán)重等,而且很多淘寶活動都要求商家能夠包郵,那么賣家們承擔(dān)運費的流程是怎樣的呢?
淘寶賣家承擔(dān)運費流程是什么?
如果賣家和你都沒有選擇購買運費險的話,就要走下面幾種方式了:
1、賣家必須要承擔(dān)運費的情況
因為質(zhì)量原因產(chǎn)生的退換貨,運費由賣家承擔(dān)我們可以好好的利用此規(guī)定,找出賣家的質(zhì)量問題現(xiàn)在淘寶上假貨、次品較多,想要找出質(zhì)量問題,是非常簡單的
看到這里,做淘寶賣家的小伙伴該罵
2、跟賣家協(xié)商
一般的話因為顏色、尺碼或淘寶發(fā)錯貨物了,主要過錯在賣家而導(dǎo)致的退換貨,都是可以跟賣家來商量由其來承擔(dān)運費的
這種情況需要我們死纏爛打軟磨硬泡賣萌耍寶來讓賣家承擔(dān)了哦
3、走官方投訴渠道
如果是因為買家“個人的原因”(一些商家會在店鋪或商品介紹頁明確說明的)導(dǎo)致的退換貨,但是又認為責(zé)任在于賣家的,可以通過淘寶官方店小二投訴
4、購買時通過旺旺聊天,讓其承諾承擔(dān)退換貨運費
在淘寶購物的整個過程中,旺旺的聊天記錄也會作為維權(quán)的重要資料,尤其是在第三方仲裁申訴環(huán)節(jié),如果賣家在與你旺旺聊天的過程中承諾有承擔(dān)退換貨運費的就在為你的運費承擔(dān)最終判定加分不少
所以,小伙伴們可以在前期就和賣家客服溝通哦
淘寶賣家承擔(dān)運費就是在店鋪后臺進行運費的設(shè)置,只有大部分的地區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)包郵,然后少部分地區(qū)設(shè)置不包郵,設(shè)置較高的運費,這樣在這些少部分地區(qū)的用戶就不會去下單了,因為運費太高了
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