拼多多商家沒流量?沒訂單?因?yàn)槟銢]有發(fā)現(xiàn)這些問題-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多訂單,拼多多注解,拼多多問答。

在網(wǎng)上看到的一遍很好的運(yùn)營帖子，轉(zhuǎn)載到社區(qū)分享給廣大新手，注解的部分是我根據(jù)自己的實(shí)操和經(jīng)驗(yàn)寫的，整體思路是網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的，喜歡的可以收藏，不喜的也不要噴我~

拼多多開店沒流量？沒訂單？報(bào)不上官方大促活動(dòng)？

這是很多新手開店普遍遇到的問題，這篇文章就來解答，新手商家開店中，不能錯(cuò)過的9條基礎(chǔ)運(yùn)營建議！

拼多多運(yùn)營指導(dǎo)：

1、自然流量延展

店鋪保持每天上新品，上新可以帶動(dòng)店鋪動(dòng)銷率，帶動(dòng)新流量的注入，新品也有扶持。上新后，營銷活動(dòng)設(shè)置拼單返現(xiàn)、優(yōu)惠券、多件優(yōu)惠等活動(dòng)設(shè)置，可以帶來流量。

注解部分，看過我之前貼的應(yīng)該知道，上新是很重要也是最簡單的最易操作的運(yùn)營手段，比如店鋪里30天或者更久都沒有銷量的商品，我們就把他下架刪除，重新修改個(gè)標(biāo)題創(chuàng)建商品，此商品就有了新的商品ID，系統(tǒng)也會(huì)默認(rèn)這個(gè)商品為新品，會(huì)有流量的扶持，上架了新品我們還要對商品設(shè)置營銷工具，比如在自己能夠承受的范圍內(nèi)設(shè)置商品優(yōu)惠券，或者滿2件立減XX元等就算省了一個(gè)運(yùn)費(fèi)了，其實(shí)拼單返現(xiàn)是在營銷工具中流量扶持最大的，可以多多利用起來。

2、直通車

直通車是現(xiàn)在官方大力推薦和扶持的。直通車出價(jià)，需要根據(jù)產(chǎn)品的單價(jià)決定。直通車分為：

搜索推廣：精準(zhǔn)流量獲取，默認(rèn)基礎(chǔ)出價(jià)為0.25~0.35，選50個(gè)詞，慢慢篩選。

場景推廣：廣泛流量，默認(rèn)基礎(chǔ)出價(jià)0.1~0.15，定向及資源位溢價(jià)20%，興趣點(diǎn)溢價(jià)30%。

直通車出價(jià)分計(jì)劃燒車，出價(jià)慢慢降低。

注解部分：基礎(chǔ)出價(jià)只是個(gè)大概范圍，需要根據(jù)行業(yè)的不同做出調(diào)整，隨著商品的銷量和評價(jià)的增高，你的出價(jià)會(huì)慢慢降低下來。

舉個(gè)實(shí)例：我上個(gè)月23日用直通車推廣的新品，前期銷量很少評價(jià)也就幾個(gè)，開車的轉(zhuǎn)化率一直不高，計(jì)劃也一直處于虧錢狀態(tài)roi只能做到3-4左右，但是隨著銷量的增加和評價(jià)數(shù)的增加（現(xiàn)在400+銷量，140的評價(jià)數(shù)，其中帶圖評價(jià)不少于8條），現(xiàn)在的ROI可以穩(wěn)定在10左右，以為商品毛利率差不多是12%所以ROI7以上我已經(jīng)在賺錢了。

這個(gè)例子就是告訴大家，不管誰來開車，前期都是先虧后賺，只不過虧得時(shí)間長短問題。

以表真實(shí)我給了鏈接和截圖大家可以去店鋪?zhàn)约嚎?，?dāng)然也可以買哈哈~

此商品鏈接是https://mobile.yangkeduo.com/goods.html?goods_id=9092306540

3、產(chǎn)品排名影響因素

回復(fù)率是最重要的關(guān)鍵因素，每天回復(fù)率達(dá)到100%的話，權(quán)重會(huì)高很多，排名也有機(jī)會(huì)靠前。但是如果連續(xù)2天回復(fù)率達(dá)不到70%，將會(huì)對店鋪降權(quán)，一個(gè)月無法上新。

商品屬性是另一個(gè)關(guān)鍵因素，屬性要正確填寫，有利于排名搜索。

注解部分：關(guān)于回復(fù)率其實(shí)不用做什么過多解釋，假如換成你是買家，你買東西的時(shí)候也會(huì)更喜歡，當(dāng)你提問后第一時(shí)間就回復(fù)你的商家，而不是那些很久才搭理你的商家吧。更高效的回復(fù)，是可以提高商品轉(zhuǎn)化的，所以拼多多的詢單轉(zhuǎn)化率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他平臺。

商品屬性的正確填寫時(shí)有助于商品搜索和商品排名的，有的就行沒有的也不要瞎寫，避免降權(quán)處罰。

4、多多進(jìn)寶開啟

多多進(jìn)寶有利于新手商家前期破零，建議新店設(shè)置方案，全店推廣設(shè)為10%，5元優(yōu)惠券，傭金設(shè)置為20%

注解部分：前期破零階段，多多進(jìn)寶算是很好用的利器，首先你的成交價(jià)格不會(huì)被其他買家看到，第二這類人群只要商品質(zhì)量過關(guān)都會(huì)給好評的。第三活動(dòng)的停止和開啟都是可以控制的，破零后可以修改傭金減少損失。

5、退款售后問題

如發(fā)生退款申請，買家如果申請商品描述不符的駁回退款，和買家溝通改成個(gè)人原因，不然會(huì)對店鋪商品描述有影響

注解部分：退款理由有很多，不能讓買家亂申請，有很多理由會(huì)影響店鋪或者影響商品的，有些新手可能不會(huì)注意這些，但是買家申請的次數(shù)多了，對店鋪影響很大，

對店鋪無影響的退款原因有：不喜歡效果不好、多拍拍錯(cuò)不想要、其他

除了上面這幾個(gè)理由外都會(huì)對店鋪或者商品有影響，比如，描述不符、質(zhì)量問題、假冒品牌、空包裹、性能故障等等

所以盡量去引導(dǎo)買家申請對店鋪影響小的理由進(jìn)行申請退款。

6、物流信息及時(shí)更新

及時(shí)查看物流信息，跟蹤訂單有沒有漏發(fā)的，要是物流原因?qū)е铝P款，每單10元，也是比較虧的。

注解部分：平臺對虛假發(fā)貨延遲發(fā)貨的情況都是比較嚴(yán)厲的，所以要仔細(xì)檢查單號是否正確無誤，避免誤操作導(dǎo)致的罰款降權(quán)，就像前幾天有個(gè)商家用表格批量發(fā)貨，只是因?yàn)樯購?fù)制了一行數(shù)據(jù)，導(dǎo)致所有訂單物流信息全部出錯(cuò)，所以大家一定要小心謹(jǐn)慎。

7、什么時(shí)候改價(jià)合適

可能有些商家由于前期設(shè)置價(jià)格過低，想要提價(jià)。那什么時(shí)候提價(jià)，提價(jià)多少合適呢？建議是凌晨過后改價(jià)，提價(jià)一下不能提高過大，控制在原價(jià)的20%，每次提5毛到2塊，不然一下提太高，會(huì)導(dǎo)致商品權(quán)重降低，沒有流量。

注解部分：我的上架操作一般都是前期高價(jià)一些，然后通過營銷工具進(jìn)行降價(jià)，這樣就避免了，后期提價(jià)的困境。

8、上傳商品應(yīng)該注意的事項(xiàng)

標(biāo)題和主圖頁面展示價(jià)格保持一樣

如果有多個(gè)sku，可以凸顯優(yōu)惠的sku價(jià)格

避免低sku導(dǎo)流被罰，設(shè)置合理的sku區(qū)間價(jià)

9、對接運(yùn)營小二

對接小二有幾種方式：

第一種：風(fēng)格店鋪，是2023年官方主推的風(fēng)格店鋪，小二會(huì)主動(dòng)對接

第二種：每天訂單達(dá)到500單，直通車有做推個(gè)的，小二會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你對接

第三種：動(dòng)態(tài)評分很高的店鋪，并且gmv達(dá)到官方要求，自然單是真實(shí)訂單。

注解部分：對接運(yùn)營的好處有很多，比如店鋪裝修，商品視頻等等，我就不說了，因?yàn)槲疫€沒對接上小二了

好了這個(gè)帖子是我從網(wǎng)上看到的，加了一些自己的真是體會(huì)修改而來，喜歡的可以收藏

來源：拼多多商家社區(qū)

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