淘寶轉(zhuǎn)化率15%算正常嗎

本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問答。

淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率是比較重要的數(shù)據(jù)，商家在開店的時候，一定要注意控制店鋪的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，這關(guān)系到店鋪能夠獲得多少的店鋪權(quán)重。一些商家將店鋪轉(zhuǎn)化率做的比較高，達到了15%，那么淘寶轉(zhuǎn)化率15%算正常嗎？

淘寶轉(zhuǎn)化率15%，在大多數(shù)的商品類目中，都算十分高的轉(zhuǎn)化率了。但是具體正不正常，還得看一下本類目的平均水平，比如說本類目的轉(zhuǎn)化率平均值在2%，那么店鋪做到了15%，明顯是存在異常的。一般來說，控制在平均水平的1.5左右就可以了。

商家在運營淘寶店鋪時，如果發(fā)現(xiàn)店鋪的轉(zhuǎn)化率比較低，可以采取以下的措施提升轉(zhuǎn)化率。

1、優(yōu)化產(chǎn)品價格

需要經(jīng)常關(guān)注競爭對手的價格，并及時調(diào)整自己的價格策略，也可以開展店慶、中秋特惠等活動，在詳情頁進行體現(xiàn)，打造限時低價的緊張感。

2、優(yōu)化產(chǎn)品詳情

先從產(chǎn)品亮點、店鋪活動、關(guān)聯(lián)營銷等方面吸引買家關(guān)注。再突出賣點，在細節(jié)方面建議用模特展示圖，而不僅僅是產(chǎn)品圖。然后建立信任，加入一些買家秀和好評;接著再刺激，強調(diào)優(yōu)勢回答買關(guān)注的問題。最后制造緊張氣氛，如限時活動、限量活動等，促使交易成交。

3、售前服務(wù)

有的店鋪有自動回復(fù)，但是自己回復(fù)速度也要及時，態(tài)度要親和有禮，客服需要對店鋪商品有認知度，能提供較為準確的數(shù)據(jù)給買家參考。

4、售后服務(wù)

好的售后服務(wù)能夠增加老顧客的好感度，同時也能提升新顧客的轉(zhuǎn)化率，售后不要一味讓買家給好評，會影響買家對店鋪的印象。

現(xiàn)在知道怎么判斷淘寶轉(zhuǎn)化率15%是不是正常了吧，有不少的商家會采用補單的方式，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，這種方式是比較危險的，如果不注意控制，就會出現(xiàn)轉(zhuǎn)化率超標的情況。

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