關于新建境內玩樂單項類目及其管理規(guī)定的通知
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各位敬愛的會員：為滿足消費者購置境內玩樂單項商品的購物需求并保證其購物體驗，維護良好的市場次序，飛豬擬新建“境內玩樂單項”類目，并同步新增該類目的商品發(fā)布規(guī)則及消費者保證規(guī)范，同時將“境內當地玩樂”類目稱號調整為“境內玩樂套餐”。
該規(guī)則于2019年4月25日停止公示通知，將于2019年5月14日生效。本次新增規(guī)則的主要內容如下：1、修訂《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》：變卦國內票務、境內玩樂套餐類目的商品發(fā)布標準，新增境內玩樂單項類目的商品發(fā)布范圍。2、修訂《飛豬游覽集市度假商品發(fā)布管理規(guī)范》：新增境內玩樂單項類目商品標題、主圖、屬性、詳情信息的發(fā)布標準。3、修訂《飛豬游覽集市度假商品效勞保證規(guī)范》：新增境內玩樂單項類目的消費者保證規(guī)范。變卦詳情如下：1、《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》： 《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》 變卦前 變卦后 一級類目 二級類目 三級類目 四級類目 類目發(fā)布范圍 景點門票/實景演出/周邊游 國內票務 / / 僅可發(fā)布國內（含香港、澳門、臺灣）旅游景區(qū)、景點、游樂園、演藝演出、體育賽事、休閑文娛項目、會展/沙龍類活動（詳見附錄二）的收費票證類商品，包括但不限于單門票、一卡通，單個或多個景區(qū)/景點/游樂園的門票套票、年/季/月/周卡（票）、多日/屢次卡（票）、暢游卡（票），文化和旅游部評定的A級及以上旅游景區(qū)內的觀光船票、其他旅游景區(qū)/景點的夜游船票。但不得發(fā)布演唱會門票、旅游景區(qū)/景點/游樂園內的酒店住宿商品。 境內周邊游 境內當地玩樂 / 僅可發(fā)布包含兩項及以上元素，但不含跨城（地級市）交通的中國大陸境內城市周邊旅游套餐商品，包括但不限于門票、酒店套餐商品等。該類目不允許發(fā)布日游、跟團游等含行程布置的包價游商品。 可發(fā)布在“國內票務”類目的商品，皆視為一項元素，如A景區(qū)與B景區(qū)的門票，視為一項元素。 一級類目 二級類目 三級類目 四級類目 類目發(fā)布范圍 景點門票/實景演出/周邊游 國內票務 / / 僅可發(fā)布國內（含香港、澳門、臺灣）旅游景區(qū)、景點、游樂園、演藝演出、體育賽事、休閑文娛項目、會展/沙龍類活動（詳見附錄二）的收費票證類商品，包括但不限于單門票、一卡通，單個或多個景區(qū)/景點/游樂園的門票套票、年/季/月/周卡（票）、多日/屢次卡（票）、暢游卡（票），文化和旅游部評定的A級及以上旅游景區(qū)內的觀光船票、其他旅游景區(qū)/景點的夜游船票。但不得發(fā)布演唱會門票，旅游景區(qū)/景點/游樂園內的酒店住宿商品。若中國大陸境內景區(qū)、景點、游樂園、演藝演出、體育賽事、休閑文娛項目、會展/沙龍類活動僅包含1個單項采摘、垂釣、燒烤、徒步、露營、spa、足浴、洗浴、美食、餐飲卡券、少兒興味、DIY、潛水、跳傘、游泳健身的收費票證類商品，應發(fā)布至境內玩樂單項類目 境內周邊游 境內玩樂套餐 / 僅可發(fā)布包含兩項及以上元素的中國大陸境內城市周邊玩樂套餐商品，包括但不限于門票+酒店套餐商品等，但不得包含跨城（地級市）交通。本類目不允許發(fā)布日游、跟團游等含行程布置的包價游商品。 可發(fā)布在“國內票務”類目的商品，皆視為一項元素，如A景區(qū)與B景區(qū)的門票，視為一項元素。 境內玩樂單項 / 僅可發(fā)布中國大陸境內城市的玩樂單項商品，包括但不限于采摘、垂釣、燒烤、徒步、露營、spa、足浴、洗浴、美食、餐飲卡券、少兒興味、DIY等，但不可發(fā)布潛水、跳傘 、酒店住宿商品以及酒店內僅供酒店住客參與的付費/免費玩樂項目商品。本類目不允許發(fā)布屬于“國內票務”類目的商品。 2、《飛豬游覽集市度假商品發(fā)布管理規(guī)范》： 《飛豬游覽集市度假商品發(fā)布管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 第二章 自在行類商品發(fā)布規(guī)范 第七條 本章所規(guī)則的內容，適用于發(fā)布在“境外玩樂套餐”、“境內周邊游”類目的商品。 第二章 自在行類商品發(fā)布規(guī)范 第七條 本章所規(guī)則的內容，適用于發(fā)布在“境外玩樂套餐”、“境內玩樂套餐”類目的商品。 / 第十一章 境內玩樂單項類商品發(fā)布標準 第五十條 本章所規(guī)則的內容，適用于發(fā)布在“境內玩樂單項”類目下的商品。 / 第五十一條 賣家發(fā)布商品標題應恪守以下規(guī)則，賣家違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內累計扣分不超越七分），第一、二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置： （一）商品標題必需包含目的地、玩樂項目稱號。 （二）商品標題不得包含秒殺、定金、包郵、銷量第一等促銷類信息，以及補差價等相似內容。 / 第五十二條 賣家發(fā)布商品主圖應恪守以下規(guī)則，賣家違背以下其他任一規(guī)則的，給予下架商品且單個商品搜索降權三天的處置： （一）應至少發(fā)布兩張及以上的主圖，且主圖尺寸必需大于等于800*800、為正方形。 （二）第一張主圖必需是玩樂項目實景圖片或者官方形象，保證明晰可辨認，不得虛擬。同時，圖片不得拼接，不得呈現任何方式的邊框、水印及網址，不得包含促銷、夸張描繪等文字闡明，該文字闡明包括但不限于秒殺、限時折扣、包郵、*折、滿*送*、定金等。 （三）第二張圖片需以純圖片（圖片上無文字、LOGO、拼接等）方式發(fā)布。 （四）當賣家為商標一切人，如在第一張主圖放置品牌logo，必需放置在整體主圖的左上角，尺寸不得超越寬度的10分之4，高度的10分之2。 （五）主圖的文字描繪只能呈現在圖片底部的非常之二高度以內，且文字數量不超越兩行。 / 第五十三條 賣家發(fā)布商品屬性應恪守以下規(guī)則，賣家違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予第一、二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置；同時每件商品扣一分（三天內累計扣分不超越七分），情節(jié)嚴重（包括但不限于買家因商家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴，且投訴成立等）的每件商品扣四分： （一）“商品類型”屬性： 賣家發(fā)布商品時，必需照實選擇正確的“商品類型”。 （二）“套餐類型”屬性： 套餐描繪不得包含義外險、補差價、定制、即時確認、咨詢客服、日歷等相似信息。 （三） “數量”屬性： 預定商品可供預定的商品庫存數必需大于實踐已銷售的商品件數。 / 第五十四條 賣家發(fā)布商品詳情信息應恪守以下規(guī)則，賣家違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予第一、二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置；同時每件商品扣一分（三天內累計扣分不超越七分），情節(jié)嚴重（包括但不限于買家因商家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴，且投訴成立等）的每件商品扣四分： （一）即時確認的商品，在商品描繪中不得呈現效勞內容可能更改、價錢可能變動、買家需求事前咨詢賣家動身日期等相似信息。 （二）賣家發(fā)布“預訂須知”信息，應明白描繪買家預訂商品時需獲知的一切信息，并恪守以下規(guī)則： 1、商品如有預訂限制，需明白闡明，如未明白闡明而招致訂單加價、訂單取消的損失由賣家承當。 2、明白告知效勞預訂勝利信息的發(fā)送時間及發(fā)送方式。 （三）賣家發(fā)布“退改規(guī)則”信息時，應明白因買家緣由更改、取消訂單，買家需承當的損失。 （四）若商品包含保險，賣家應依據商品發(fā)布頁面的提示，填寫真實、精確的保險信息。 3、《飛豬游覽集市度假商品效勞保證規(guī)范》： 《飛豬游覽集市消費者保證規(guī)范》之《飛豬游覽集市度假商品效勞保證規(guī)范》 變卦前 變卦后 一、訂單生效后，因賣家緣由更改訂單的，依照以下規(guī)范停止處置： （一）賣家未經買家書面同意，更改“境內郵輪”、“境外玩樂套餐”、“境內周邊游”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”類目商品訂單： 一、訂單生效后，因賣家緣由更改訂單的，依照以下規(guī)范停止處置： （一）賣家未經買家書面同意，更改“境內郵輪”、“境外玩樂套餐”、“境內玩樂套餐”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”類目商品訂單： / （七）賣家未經買家書面同意，更改“境內玩樂單項”類目商品訂單的，須向買家支付違約金，違約金金額為訂單金額的5%（但最低不少于5元）。因賣家更改訂單招致買家取消訂單的，依照賣家緣由取消訂單的規(guī)則處置。 / 二、訂單生效后，因賣家緣由取消訂單的，依照以下規(guī)范停止處置： （十）賣家取消“境內玩樂單項”類目商品訂單的，應為買家退款，并依據其取消時間，向買家支付下表對應金額的違約金： 訂單取消時間 違約金金額 行程前3日以前 訂單金額的10% 行程前3日至前1日 訂單金額的30% 行程開端當日 訂單金額的100% 特此通知，敬請知悉，感激您對飛豬及淘寶網的支持與關注！ 飛豬 淘寶網 2019年4月25日
該規(guī)則于2019年4月25日停止公示通知，將于2019年5月14日生效。本次新增規(guī)則的主要內容如下：1、修訂《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》：變卦國內票務、境內玩樂套餐類目的商品發(fā)布標準，新增境內玩樂單項類目的商品發(fā)布范圍。2、修訂《飛豬游覽集市度假商品發(fā)布管理規(guī)范》：新增境內玩樂單項類目商品標題、主圖、屬性、詳情信息的發(fā)布標準。3、修訂《飛豬游覽集市度假商品效勞保證規(guī)范》：新增境內玩樂單項類目的消費者保證規(guī)范。變卦詳情如下：1、《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》： 《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》 變卦前 變卦后 一級類目 二級類目 三級類目 四級類目 類目發(fā)布范圍 景點門票/實景演出/周邊游 國內票務 / / 僅可發(fā)布國內（含香港、澳門、臺灣）旅游景區(qū)、景點、游樂園、演藝演出、體育賽事、休閑文娛項目、會展/沙龍類活動（詳見附錄二）的收費票證類商品，包括但不限于單門票、一卡通，單個或多個景區(qū)/景點/游樂園的門票套票、年/季/月/周卡（票）、多日/屢次卡（票）、暢游卡（票），文化和旅游部評定的A級及以上旅游景區(qū)內的觀光船票、其他旅游景區(qū)/景點的夜游船票。但不得發(fā)布演唱會門票、旅游景區(qū)/景點/游樂園內的酒店住宿商品。 境內周邊游 境內當地玩樂 / 僅可發(fā)布包含兩項及以上元素，但不含跨城（地級市）交通的中國大陸境內城市周邊旅游套餐商品，包括但不限于門票、酒店套餐商品等。該類目不允許發(fā)布日游、跟團游等含行程布置的包價游商品。 可發(fā)布在“國內票務”類目的商品，皆視為一項元素，如A景區(qū)與B景區(qū)的門票，視為一項元素。 一級類目 二級類目 三級類目 四級類目 類目發(fā)布范圍 景點門票/實景演出/周邊游 國內票務 / / 僅可發(fā)布國內（含香港、澳門、臺灣）旅游景區(qū)、景點、游樂園、演藝演出、體育賽事、休閑文娛項目、會展/沙龍類活動（詳見附錄二）的收費票證類商品，包括但不限于單門票、一卡通，單個或多個景區(qū)/景點/游樂園的門票套票、年/季/月/周卡（票）、多日/屢次卡（票）、暢游卡（票），文化和旅游部評定的A級及以上旅游景區(qū)內的觀光船票、其他旅游景區(qū)/景點的夜游船票。但不得發(fā)布演唱會門票，旅游景區(qū)/景點/游樂園內的酒店住宿商品。若中國大陸境內景區(qū)、景點、游樂園、演藝演出、體育賽事、休閑文娛項目、會展/沙龍類活動僅包含1個單項采摘、垂釣、燒烤、徒步、露營、spa、足浴、洗浴、美食、餐飲卡券、少兒興味、DIY、潛水、跳傘、游泳健身的收費票證類商品，應發(fā)布至境內玩樂單項類目 境內周邊游 境內玩樂套餐 / 僅可發(fā)布包含兩項及以上元素的中國大陸境內城市周邊玩樂套餐商品，包括但不限于門票+酒店套餐商品等，但不得包含跨城（地級市）交通。本類目不允許發(fā)布日游、跟團游等含行程布置的包價游商品。 可發(fā)布在“國內票務”類目的商品，皆視為一項元素，如A景區(qū)與B景區(qū)的門票，視為一項元素。 境內玩樂單項 / 僅可發(fā)布中國大陸境內城市的玩樂單項商品，包括但不限于采摘、垂釣、燒烤、徒步、露營、spa、足浴、洗浴、美食、餐飲卡券、少兒興味、DIY等，但不可發(fā)布潛水、跳傘 、酒店住宿商品以及酒店內僅供酒店住客參與的付費/免費玩樂項目商品。本類目不允許發(fā)布屬于“國內票務”類目的商品。 2、《飛豬游覽集市度假商品發(fā)布管理規(guī)范》： 《飛豬游覽集市度假商品發(fā)布管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 第二章 自在行類商品發(fā)布規(guī)范 第七條 本章所規(guī)則的內容，適用于發(fā)布在“境外玩樂套餐”、“境內周邊游”類目的商品。 第二章 自在行類商品發(fā)布規(guī)范 第七條 本章所規(guī)則的內容，適用于發(fā)布在“境外玩樂套餐”、“境內玩樂套餐”類目的商品。 / 第十一章 境內玩樂單項類商品發(fā)布標準 第五十條 本章所規(guī)則的內容，適用于發(fā)布在“境內玩樂單項”類目下的商品。 / 第五十一條 賣家發(fā)布商品標題應恪守以下規(guī)則，賣家違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內累計扣分不超越七分），第一、二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置： （一）商品標題必需包含目的地、玩樂項目稱號。 （二）商品標題不得包含秒殺、定金、包郵、銷量第一等促銷類信息，以及補差價等相似內容。 / 第五十二條 賣家發(fā)布商品主圖應恪守以下規(guī)則，賣家違背以下其他任一規(guī)則的，給予下架商品且單個商品搜索降權三天的處置： （一）應至少發(fā)布兩張及以上的主圖，且主圖尺寸必需大于等于800*800、為正方形。 （二）第一張主圖必需是玩樂項目實景圖片或者官方形象，保證明晰可辨認，不得虛擬。同時，圖片不得拼接，不得呈現任何方式的邊框、水印及網址，不得包含促銷、夸張描繪等文字闡明，該文字闡明包括但不限于秒殺、限時折扣、包郵、*折、滿*送*、定金等。 （三）第二張圖片需以純圖片（圖片上無文字、LOGO、拼接等）方式發(fā)布。 （四）當賣家為商標一切人，如在第一張主圖放置品牌logo，必需放置在整體主圖的左上角，尺寸不得超越寬度的10分之4，高度的10分之2。 （五）主圖的文字描繪只能呈現在圖片底部的非常之二高度以內，且文字數量不超越兩行。 / 第五十三條 賣家發(fā)布商品屬性應恪守以下規(guī)則，賣家違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予第一、二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置；同時每件商品扣一分（三天內累計扣分不超越七分），情節(jié)嚴重（包括但不限于買家因商家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴，且投訴成立等）的每件商品扣四分： （一）“商品類型”屬性： 賣家發(fā)布商品時，必需照實選擇正確的“商品類型”。 （二）“套餐類型”屬性： 套餐描繪不得包含義外險、補差價、定制、即時確認、咨詢客服、日歷等相似信息。 （三） “數量”屬性： 預定商品可供預定的商品庫存數必需大于實踐已銷售的商品件數。 / 第五十四條 賣家發(fā)布商品詳情信息應恪守以下規(guī)則，賣家違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予第一、二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置；同時每件商品扣一分（三天內累計扣分不超越七分），情節(jié)嚴重（包括但不限于買家因商家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴，且投訴成立等）的每件商品扣四分： （一）即時確認的商品，在商品描繪中不得呈現效勞內容可能更改、價錢可能變動、買家需求事前咨詢賣家動身日期等相似信息。 （二）賣家發(fā)布“預訂須知”信息，應明白描繪買家預訂商品時需獲知的一切信息，并恪守以下規(guī)則： 1、商品如有預訂限制，需明白闡明，如未明白闡明而招致訂單加價、訂單取消的損失由賣家承當。 2、明白告知效勞預訂勝利信息的發(fā)送時間及發(fā)送方式。 （三）賣家發(fā)布“退改規(guī)則”信息時，應明白因買家緣由更改、取消訂單，買家需承當的損失。 （四）若商品包含保險，賣家應依據商品發(fā)布頁面的提示，填寫真實、精確的保險信息。 3、《飛豬游覽集市度假商品效勞保證規(guī)范》： 《飛豬游覽集市消費者保證規(guī)范》之《飛豬游覽集市度假商品效勞保證規(guī)范》 變卦前 變卦后 一、訂單生效后，因賣家緣由更改訂單的，依照以下規(guī)范停止處置： （一）賣家未經買家書面同意，更改“境內郵輪”、“境外玩樂套餐”、“境內周邊游”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”類目商品訂單： 一、訂單生效后，因賣家緣由更改訂單的，依照以下規(guī)范停止處置： （一）賣家未經買家書面同意，更改“境內郵輪”、“境外玩樂套餐”、“境內玩樂套餐”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”類目商品訂單： / （七）賣家未經買家書面同意，更改“境內玩樂單項”類目商品訂單的，須向買家支付違約金，違約金金額為訂單金額的5%（但最低不少于5元）。因賣家更改訂單招致買家取消訂單的，依照賣家緣由取消訂單的規(guī)則處置。 / 二、訂單生效后，因賣家緣由取消訂單的，依照以下規(guī)范停止處置： （十）賣家取消“境內玩樂單項”類目商品訂單的，應為買家退款，并依據其取消時間，向買家支付下表對應金額的違約金： 訂單取消時間 違約金金額 行程前3日以前 訂單金額的10% 行程前3日至前1日 訂單金額的30% 行程開端當日 訂單金額的100% 特此通知，敬請知悉，感激您對飛豬及淘寶網的支持與關注！ 飛豬 淘寶網 2019年4月25日
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