天貓售后有多久-天貓售后時(shí)間是多久-天貓問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:59
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申請(qǐng)售后”通道怎么申請(qǐng)售后?那么該商品是不能申請(qǐng)售后的,正在交易的物品只能選擇退款我們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面首先要找到要申請(qǐng)售后的上哦,然后你會(huì)在售后那里看到申請(qǐng)售后幾個(gè)字,就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去),就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)在這里填寫自己的天貓退款理由,退款理由需要選擇系統(tǒng)給的,您不能憑空說賣家的貨物不好對(duì)吧填寫完之后點(diǎn)擊“等待商家處理退款申請(qǐng)”修改退款申請(qǐng)”
我們?cè)谔熵埰脚_(tái)購(gòu)物了以后,如果對(duì)于商品感到不滿意的話,都是可以去申請(qǐng)退款和退貨的哦,如果過了這個(gè)時(shí)間的話,也是可以去申請(qǐng)售后的哦那么天貓售后有多長(zhǎng)的時(shí)間呢?
天貓售后有多久?
確認(rèn)收貨>確認(rèn)放款>交易成功,之日起15日之內(nèi)“申請(qǐng)售后”超出期限的,維權(quán)通道關(guān)閉
除非,該商品屬于三包產(chǎn)品,可以在線咨詢客服或撥打客服服務(wù)熱線,客服會(huì)核實(shí)訂單編號(hào)/退款編號(hào)/售后編號(hào),
認(rèn)為必須為你提供售后服務(wù)的,再次為你開啟“申請(qǐng)售后”通道
怎么申請(qǐng)售后?
是有必要條件的,這個(gè)條件就是交易已經(jīng)關(guān)閉了,或者說交易成功了哦,如果正在交易中,那么該商品是不能申請(qǐng)售后的,正在交易的物品只能選擇退款
我們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面
首先要找到要申請(qǐng)售后的上哦,然后你會(huì)在售后那里看到申請(qǐng)售后幾個(gè)字,就是我圈出來(lái)的這個(gè),大家點(diǎn)擊它
在這里要做一個(gè)選擇,如果是對(duì)貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去),如果是跟賣家協(xié)商后想退點(diǎn)錢,就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)
在這里填寫自己的天貓退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統(tǒng)給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了最后記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對(duì)吧填寫完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”
然后會(huì)出現(xiàn)“等待商家處理退款申請(qǐng)”的字樣,期限是5天,中途可以選擇“修改退款申請(qǐng)”、“撤銷售后申請(qǐng)”、“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請(qǐng)以后)
如果賣家同意的話,那么就會(huì)支持你的退款哦,接下來(lái)這個(gè)錢款會(huì)打入到您的支付寶賬戶中去如果你點(diǎn)擊了“撤銷售后申請(qǐng)”,那么以后是不可以再次申請(qǐng)售后的哦
大家在交易成功的15天內(nèi)要去申請(qǐng)售后哦,因?yàn)槌^了時(shí)間的話,那么維權(quán)的通道就會(huì)自動(dòng)的關(guān)閉了,所以時(shí)間方面要把握好為了幫大家更加的了解,還為大家介紹了申請(qǐng)售后的方法哦
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