《飛豬旅行集市門票商品發(fā)布管理標(biāo)準(zhǔn)》變更詳情
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以下內(nèi)容為 2019年9月11日發(fā)布的“飛豬游覽集市商品發(fā)布相關(guān)管理規(guī)則變卦通知”的援用內(nèi)容: 《飛豬游覽集市門票商品發(fā)布管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第一條 為標(biāo)準(zhǔn)賣家發(fā)布商品的行為,維護(hù)平臺(tái)的運(yùn)營次序,依據(jù)《飛豬游覽集市管理標(biāo)準(zhǔn)》,制定本規(guī)范。
/ 第二條 本規(guī)范適用于一切發(fā)布在“景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游”(但不包含“境內(nèi)周邊游”類目)、“國外票務(wù)(景點(diǎn)/賽事/演出)”類目的商品。 第一章 概述 第一條 【適用范圍】本規(guī)范適用于一切發(fā)布在“景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游”(但不包含“境內(nèi)周邊游”類目)、“國外票務(wù)(景點(diǎn)/賽事/演出)”類目的商品。 / 第二條 【規(guī)則溯及力】用戶的行為,發(fā)作在本規(guī)范生效或修訂以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則;發(fā)作在本規(guī)范生效或修訂以后的,適用本規(guī)范。 第三條 賣家不得刻意躲避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品,否則將根據(jù)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息的相關(guān)規(guī)則停止處置。 第二章 通用標(biāo)準(zhǔn) 第三條 【SKU作弊】賣家不得刻意躲避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品,否則將根據(jù)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息的相關(guān)規(guī)則停止處置。 第二章 發(fā)布規(guī)范 第四條 賣家應(yīng)依據(jù)《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》門票類目的相關(guān)規(guī)則,將商品發(fā)布在正確的類目。賣家違背該規(guī)則的,依照《淘寶規(guī)則》“濫發(fā)信息”的相關(guān)規(guī)則停止處置。 第四條 【類目發(fā)布】賣家應(yīng)依據(jù)《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》門票類目的相關(guān)規(guī)則,將商品發(fā)布在正確的類目。賣家違背該規(guī)則的,依照《淘寶規(guī)則》“濫發(fā)信息”的相關(guān)規(guī)則停止處置。 第五條 賣家發(fā)布商品標(biāo)題應(yīng)恪守以下規(guī)則: (一)商品標(biāo)題中只能呈現(xiàn)一個(gè)景點(diǎn)名和一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目,但多景點(diǎn)通用的門票可列明能運(yùn)用該票的多個(gè)景點(diǎn)稱號(hào)。 (二)標(biāo)題不能帶有與本景點(diǎn)產(chǎn)品無關(guān)的信息,不能呈現(xiàn)秒殺、定金、包郵、銷量第一等促銷信息。 (三)賣家不得在標(biāo)題上運(yùn)用與商品實(shí)踐信息不符的內(nèi)容,包括但不限于非碼上游和非信譽(yù)游的商品,在標(biāo)題上運(yùn)用碼上游、信譽(yù)游等相似內(nèi)容。 賣家違背前述任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為,給予每件商品扣一分,第一、二次下架商品,第三次及以上刪除商品的處置。 (四)商品標(biāo)題的自定義內(nèi)容中,不得包含官方標(biāo)識(shí),包括但不限于當(dāng)日可訂、可訂當(dāng)日、可定今日類信息;也不得包含商定不清的內(nèi)容,包括但不限于極速出票、隨買隨用、立即出票類信息。 第三章 特殊標(biāo)準(zhǔn) 第五條 【標(biāo)題發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)】賣家發(fā)布商品標(biāo)題應(yīng)恪守以下規(guī)則,賣家違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為,給予每件商品扣一分,第一、二次下架商品,第三次及以上刪除商品的處置: (一)商品標(biāo)題中只能呈現(xiàn)一個(gè)景點(diǎn)名和一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目,但多景點(diǎn)通用的門票可列明能運(yùn)用該票的多個(gè)景點(diǎn)稱號(hào)。 (二)標(biāo)題不能帶有與本景點(diǎn)產(chǎn)品無關(guān)的信息,不能呈現(xiàn)秒殺、定金、包郵、銷量第一等促銷信息。 (三)商品標(biāo)題的自定義內(nèi)容中,不得包含官方標(biāo)識(shí),包括但不限于當(dāng)日可訂、可訂當(dāng)日、可定今日類信息;也不得包含商定不清的內(nèi)容,包括但不限于極速出票、隨買隨用、立即出票類信息。 第六條 賣家發(fā)布商品主圖應(yīng)恪守以下規(guī)則: (一)應(yīng)至少發(fā)布兩張及以上的主圖,且主圖尺寸必需大于等于800*800,且為正方形,第二張圖片需以純圖片(圖片上無文字、LOGO、拼接等)方式發(fā)布。 (二)第一張主圖必需是景區(qū)實(shí)景圖片或者景區(qū)官方卡通形象,保證明晰可辨認(rèn),不得虛擬。圖片不得拼接,不得呈現(xiàn)任何方式的邊框、水印及網(wǎng)址,不得包含促銷、夸張描繪等文字闡明,該文字闡明包括但不限于秒殺、限時(shí)折扣、包郵、*折、滿*送*、定金等。 (三)商標(biāo)持有人可將其logo固定放置在整體主圖的左上角,尺寸不得超越寬度的10分之4,高度的10分之2。 (四)第一張主圖的文字須固定放置于圖片底部的10分之2高度內(nèi),且文字中不得包含官方標(biāo)識(shí),包括但不限于當(dāng)日可訂、可訂當(dāng)日、可定今日類信息;也不得包含商定不清的內(nèi)容,包括但不限于急速出票、隨買隨用、立即出票類信息。 (五)賣家不得在主圖上運(yùn)用與商品實(shí)踐信息不符的內(nèi)容,包括但不限于非碼上游和非信譽(yù)游的商品,在主圖上運(yùn)用碼上游、信譽(yù)游等相似內(nèi)容。 賣家違背第(五)項(xiàng)規(guī)則的,視為普通違規(guī)行為,給予每件商品扣一分,第一、二次下架商品,第三次及以上刪除商品的處置;賣家違背前述其他任一規(guī)則的,給予下架商品且單個(gè)商品搜索降權(quán)三天的處置。 第六條 【主圖發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)】賣家發(fā)布商品主圖應(yīng)恪守以下規(guī)則,賣家違背第(五)項(xiàng)規(guī)則的,視為普通違規(guī)行為,給予每件商品扣一分,第一、二次下架商品,第三次及以上刪除商品的處置;賣家違背其他任一規(guī)則的,給予下架商品且單個(gè)商品搜索降權(quán)三天的處置: (一)應(yīng)至少發(fā)布兩張及以上的主圖,且主圖尺寸必需大于等于800*800,且為正方形,圖片不得拼接,不得呈現(xiàn)任何方式的邊框、水印及網(wǎng)址。 (二)第一張主圖必需是景區(qū)實(shí)景圖片或者景區(qū)官方卡通形象,保證明晰可辨認(rèn),不得虛擬。第一張主圖的文字須固定放置于圖片底部的10分之2高度內(nèi),且文字中不得包含官方標(biāo)識(shí),包括但不限于當(dāng)日可訂、可訂當(dāng)日、可定今日類信息;也不得包含商定不清的內(nèi)容,包括但不限于急速出票、隨買隨用、立即出票類信息;不得包含促銷類信息,該類信息包括但不限于秒殺、限時(shí)折扣、包郵、*折、滿*送*、定金等。商標(biāo)一切人如在第一張主圖放置品牌logo,必需放置在整體主圖的左上角,尺寸不得超越寬度的10分之4,高度的10分之2。 (三)第二張圖片需以純圖片(圖片上無文字、LOGO、拼接等)方式發(fā)布。 第七條 賣家發(fā)布商品屬性應(yīng)恪守以下規(guī)則: (一)“景點(diǎn)名”、“收費(fèi)項(xiàng)目”屬性: 1、賣家發(fā)布商品時(shí),必需選擇正確的“景點(diǎn)名”、“收費(fèi)項(xiàng)目”。 2、非飛豬將來景區(qū)協(xié)作賣家,不得發(fā)布“收費(fèi)項(xiàng)目”中包含“碼上游”、“信譽(yù)游”的商品。 (二)“價(jià)錢”屬性: 除特殊狀況外,賣家發(fā)布的門票價(jià)錢不得高于景區(qū)掛牌價(jià)。若因特殊狀況,招致門票價(jià)錢高于景區(qū)掛牌價(jià)的,賣家應(yīng)在“費(fèi)用包含”中明晰闡明票面價(jià)和額外費(fèi)用明細(xì)。 特殊狀況,是指需收取額外費(fèi)用的門票,額外費(fèi)用包括但不限于在法律允許范圍內(nèi)收取的代購效勞費(fèi)、跑腿費(fèi)等。 (三)“門票品種”屬性: 門票品種屬性,即賣家在發(fā)布商品時(shí)選擇的票種,賣家應(yīng)依據(jù)景區(qū)實(shí)踐出賣的票種,依照《門票票種規(guī)范》停止發(fā)布。 賣家違背前述任一規(guī)則的,視為普通違規(guī)行為,給予每件商品扣一分,第一次、第二次下架商品,第三次刪除商品的處置。 第七條 【屬性發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)】賣家發(fā)布商品屬性應(yīng)恪守以下規(guī)則,賣家違背以下任一規(guī)則的,視為普通違規(guī)行為,給予第一次、第二次下架商品,第三次及以上刪除商品的處置,同時(shí)每件商品扣一分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超越七分),情節(jié)嚴(yán)重(包括但不限于買家因賣家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴,且投訴成立等)的每件商品扣四分: (一)景點(diǎn)稱號(hào)、收費(fèi)項(xiàng)目屬性: 賣家發(fā)布商品時(shí),必需選擇正確的景點(diǎn)稱號(hào)、收費(fèi)項(xiàng)目。 (二)價(jià)錢屬性: 1、賣家發(fā)布的價(jià)錢必需是買家運(yùn)用錢結(jié)算的價(jià)錢。 2、除特殊狀況外,賣家發(fā)布的門票價(jià)錢不得高于景區(qū)掛牌價(jià)。若因特殊狀況,招致門票價(jià)錢高于景區(qū)掛牌價(jià)的,賣家應(yīng)在“費(fèi)用包含”中明晰闡明票面價(jià)和額外費(fèi)用明細(xì)。 特殊狀況,是指需收取額外費(fèi)用的門票,額外費(fèi)用包括但不限于在法律允許范圍內(nèi)收取的代購效勞費(fèi)、跑腿費(fèi)等。 (三)門票品種屬性: 門票品種屬性,即賣家在發(fā)布商品時(shí)選擇的票種,賣家應(yīng)依據(jù)景區(qū)實(shí)踐出賣的票種,依照《門票票種規(guī)范》停止發(fā)布。 第八條 賣家發(fā)布商品詳情信息應(yīng)恪守以下規(guī)則: (一)商品詳情頁面的描繪應(yīng)與商品的主圖、標(biāo)題內(nèi)容相符。 (二)賣家發(fā)布商品時(shí)應(yīng)在“規(guī)則信息/購置須知”中需明白描繪電子票、實(shí)體票的運(yùn)用方式,以及景區(qū)對(duì)各類票種運(yùn)用人的特殊請(qǐng)求,包括但不限于運(yùn)用人的年齡、性別、需提供的證件等。 (三)賣家應(yīng)正確設(shè)置“退票規(guī)則”。 (四)賣家不得在商品詳情中發(fā)布與商品實(shí)踐信息不符的內(nèi)容,包括但不限于非碼上游和非信譽(yù)游的商品,在商品詳情中發(fā)布碼上游、信譽(yù)游等相似信息。 賣家違背前述任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為,給予每件商品扣一分,第一、二次下架商品,第三次及以上刪除商品的處置。 第八條 【詳情發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)】賣家發(fā)布商品詳情信息應(yīng)恪守以下規(guī)則,賣家違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為,給予第一、二次下架商品,第三次及以上刪除商品的處置,同時(shí)每件商品扣一分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超越七分),情節(jié)嚴(yán)重(包括但不限于買家因賣家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴,且投訴成立等)的每件商品扣四分: (一)賣家發(fā)布商品時(shí)應(yīng)在規(guī)則信息中需明白描繪電子票、實(shí)體票的運(yùn)用方式,以及景區(qū)對(duì)各類票種運(yùn)用人的特殊請(qǐng)求,包括但不限于運(yùn)用人的年齡、性別、需提供的證件等。 (二)賣家應(yīng)正確設(shè)置“退票規(guī)則”。 (三)商品詳情頁面不得呈現(xiàn)商品價(jià)錢結(jié)算的幣種系外幣,請(qǐng)求消費(fèi)者依據(jù)匯率換算為錢的相關(guān)信息。 第三章 附則 第九條 用戶的行為,發(fā)作在本規(guī)范生效或修訂以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則;發(fā)作在本規(guī)范生效或修訂以后的,適用本規(guī)范。 第十條 本規(guī)范未規(guī)則的管理情形,按《飛豬游覽集市管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第十一條 本規(guī)范觸及到的詞語定義解釋同《飛豬游覽集市管理標(biāo)準(zhǔn)》。 第四章 附則 第九條 本規(guī)范未規(guī)則的管理情形,按《飛豬游覽集市管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第十條 本規(guī)范觸及到的詞語定義解釋同《飛豬游覽集市管理標(biāo)準(zhǔn)》。
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