《用車類商品發(fā)布標準》
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第一條【適用范圍】本規(guī)范所規(guī)則的內容，適用于發(fā)布在“租車/租車自駕游”、“接送（機場/點對點/拼車）”、“巴士/地鐵/交通卡/一卡通”類目的商品。
第二條【規(guī)則溯及力】用戶的行為，發(fā)作在本規(guī)范生效或修訂以前的，適用當時的規(guī)則；發(fā)作在本規(guī)范生效或修訂以后的，適用本規(guī)范。第三條【規(guī)則效能】本規(guī)范有規(guī)則的按本規(guī)范執(zhí)行；本規(guī)范未規(guī)則的，按《飛豬游覽集市度假商品發(fā)布管理規(guī)范》等相關規(guī)則執(zhí)行。第四條 【通用發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布的商品標題、商品亮點、主圖、屬性、詳情信息應恪守以下通用規(guī)則，賣家違背該規(guī)則的，分別依照本規(guī)范下述條款對應的商品標題、主圖、屬性、詳情信息違規(guī)處置規(guī)則處置：（一）依照商品發(fā)布頁面的提示，精確、完好描繪對應信息。（二）賣家不得將目的地不同的商品套餐放在一個商品鏈接里出賣，但商品效勞的起點和終點在單一環(huán)線內的，可將在該環(huán)線內不同目的地的商品放在一個商品鏈接里出賣。賣家違背該規(guī)則的，視為《淘寶規(guī)則》“發(fā)布躲避信息”行為中規(guī)則的“應用SKU低價引流”行為，按該行為的相關規(guī)則處置：1、將目的地不同的包車類目商品套餐放在一個商品鏈接里出賣，但商品效勞的起點和終點在單一環(huán)線內的，可將在該環(huán)線內不同目的地的商品套餐放在一個商品鏈接里出賣。2、將動身地和抵達地皆未包含“效勞地域”的“接送（機場/點對點/拼車）”類目商品套餐，與其他任一商品套餐放在一個商品鏈接里出賣。（三）不得有定金、訂金等相似內容的套餐描繪，不得發(fā)布引導用戶線下付尾款或者線下加價的信息。第五條 【標題發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布商品標題應恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內累計扣分不超越七分），第一次、第二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置：（一）商品標題必需包含目的地、用車方式，用車方式的詳細發(fā)布規(guī)則如下：1、“包車（按日包車/線路包車）”類目（以下簡稱“包車類目”）的商品，用車方式須描繪為“包車”或“線路拼車”；2、“租車/租車自駕游”類目（以下簡稱“租車類目”）的商品，用車方式須描繪為“租車”；3、“接送（機場/點對點/拼車）” 類目（以下簡稱“接送類目”）的商品，用車方式須描繪為“接送”或“拼車”，且須與商品的實踐效勞內容堅持分歧。4、“巴士/地鐵/交通卡/一卡通”類目的商品，用車方式須與商品發(fā)布頁面“交通工具”所選項目完整分歧。（二）不得包含促銷、秒殺、定金等字樣或相似內容。（三）同一個商品標題中，不得包含2個及以上的用車方式。第六條【主圖發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布商品主圖應恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則的，給予下架商品且單個商品搜索降權三天的處置：（一）應至少發(fā)布兩張及以上的主圖。（二）一切主圖不得拼接，不得呈現(xiàn)任何方式的邊框，不得呈現(xiàn)水印。（三）第一張主圖的文字描繪只能呈現(xiàn)在圖片底部的非常之二高度以內，不得包含促銷類信息，該類信息包括但不限于限時折扣、包郵、*折、滿*送*等。當賣家為商標一切人，如在第一張主圖放置品牌logo，必需放置在整體主圖的左上角，尺寸不得超越寬度的非常之四，高度的非常之二。（四）第二張主圖必需為無任何logo、文字描繪的純圖。（五）不得包含兩種及以上的用車方式，不得在主圖上運用與商品信息不符的內容。第七條 【屬性發(fā)布規(guī)范】賣家應照實描繪商品屬性，并應恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內累計扣分不超越七分），第一次、第二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置；情節(jié)嚴重（包括但不限于買家因賣家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴，且投訴成立）的，給予刪除商品且每件商品扣四分的處置：（一）“用車類型”屬性：應依據(jù)商品的真實效勞內容選擇正確的用車類型。（二）套餐類型屬性：1、每個套餐的表述必需明晰精確，并確保每個套餐真實有效都能獨立出行。2、用車類型為“線路包車”的商品，賣家設置的一切套餐的動身地必需是相同城市。3、套餐稱號不得運用咨詢客服、套餐一、定金、訂金、價錢單位、補差、夜間費、保險、異地取還車、手續(xù)費、效勞費、押金等描繪含糊或未能表現(xiàn)用車效勞全價的信息。（三）車型等級屬性：賣家應依照《游覽用車類目車型等級分類規(guī)范》的規(guī)則，選擇正確的車型等級，且所發(fā)布的車型等級必需與實踐提供的堅持分歧。（四）特征效勞屬性：賣家應依據(jù)商品實踐的效勞內容，選擇正確的效勞。（五）交通工具屬性：應依據(jù)商品的真實效勞內容選擇正確的交通工具。第八條【詳情發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布商品詳情信息，應恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內累計扣分不超越七分），第一次、第二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置；情節(jié)嚴重（包括但不限于買家因賣家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴，且投訴成立等）的，給予刪除商品且每件商品扣四分的處置：（一）預訂須知：賣家應明白告知影響用車的關鍵信息，租車類商品必需描繪預訂流程、駕駛員須知、取還車地點、信譽卡等信息；包車類商品必需描繪預訂流程、預訂時間、客座位數(shù)量等信息。（二）費用包含：1、包車類商品的價錢必需包含車輛運用費、司機效勞費、油費；租車類商品的價錢必需包含車輛運用費、根本保險（車損險、第三者義務險）、手續(xù)費。2、“巴士/地鐵/交通卡/一卡通”類目的商品，必需精確、完好描繪商品的運用信息，包括但不限于可乘坐的線路/車次/交通工具類型，且前述信息須與商品發(fā)行方發(fā)布的完整分歧。（三）費用不含：明白闡明商品價錢不包含的費用，如超時效勞費、夜間效勞費、客戶餐費、平安座椅租賃費、晉級保險費、租車押金、超里程費用、其他雜費等。（四）取消政策：應明白告知因買家緣由取消訂單，買家需承當?shù)膿p失，如無明白告知，則視為買家可無條件全額退款。（五）商品的行程描繪，必需明晰、真實。第九條 本規(guī)范于2019年9月23日初次生效，于2020年3月25日初次修訂。
第二條【規(guī)則溯及力】用戶的行為，發(fā)作在本規(guī)范生效或修訂以前的，適用當時的規(guī)則；發(fā)作在本規(guī)范生效或修訂以后的，適用本規(guī)范。第三條【規(guī)則效能】本規(guī)范有規(guī)則的按本規(guī)范執(zhí)行；本規(guī)范未規(guī)則的，按《飛豬游覽集市度假商品發(fā)布管理規(guī)范》等相關規(guī)則執(zhí)行。第四條 【通用發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布的商品標題、商品亮點、主圖、屬性、詳情信息應恪守以下通用規(guī)則，賣家違背該規(guī)則的，分別依照本規(guī)范下述條款對應的商品標題、主圖、屬性、詳情信息違規(guī)處置規(guī)則處置：（一）依照商品發(fā)布頁面的提示，精確、完好描繪對應信息。（二）賣家不得將目的地不同的商品套餐放在一個商品鏈接里出賣，但商品效勞的起點和終點在單一環(huán)線內的，可將在該環(huán)線內不同目的地的商品放在一個商品鏈接里出賣。賣家違背該規(guī)則的，視為《淘寶規(guī)則》“發(fā)布躲避信息”行為中規(guī)則的“應用SKU低價引流”行為，按該行為的相關規(guī)則處置：1、將目的地不同的包車類目商品套餐放在一個商品鏈接里出賣，但商品效勞的起點和終點在單一環(huán)線內的，可將在該環(huán)線內不同目的地的商品套餐放在一個商品鏈接里出賣。2、將動身地和抵達地皆未包含“效勞地域”的“接送（機場/點對點/拼車）”類目商品套餐，與其他任一商品套餐放在一個商品鏈接里出賣。（三）不得有定金、訂金等相似內容的套餐描繪，不得發(fā)布引導用戶線下付尾款或者線下加價的信息。第五條 【標題發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布商品標題應恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內累計扣分不超越七分），第一次、第二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置：（一）商品標題必需包含目的地、用車方式，用車方式的詳細發(fā)布規(guī)則如下：1、“包車（按日包車/線路包車）”類目（以下簡稱“包車類目”）的商品，用車方式須描繪為“包車”或“線路拼車”；2、“租車/租車自駕游”類目（以下簡稱“租車類目”）的商品，用車方式須描繪為“租車”；3、“接送（機場/點對點/拼車）” 類目（以下簡稱“接送類目”）的商品，用車方式須描繪為“接送”或“拼車”，且須與商品的實踐效勞內容堅持分歧。4、“巴士/地鐵/交通卡/一卡通”類目的商品，用車方式須與商品發(fā)布頁面“交通工具”所選項目完整分歧。（二）不得包含促銷、秒殺、定金等字樣或相似內容。（三）同一個商品標題中，不得包含2個及以上的用車方式。第六條【主圖發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布商品主圖應恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則的，給予下架商品且單個商品搜索降權三天的處置：（一）應至少發(fā)布兩張及以上的主圖。（二）一切主圖不得拼接，不得呈現(xiàn)任何方式的邊框，不得呈現(xiàn)水印。（三）第一張主圖的文字描繪只能呈現(xiàn)在圖片底部的非常之二高度以內，不得包含促銷類信息，該類信息包括但不限于限時折扣、包郵、*折、滿*送*等。當賣家為商標一切人，如在第一張主圖放置品牌logo，必需放置在整體主圖的左上角，尺寸不得超越寬度的非常之四，高度的非常之二。（四）第二張主圖必需為無任何logo、文字描繪的純圖。（五）不得包含兩種及以上的用車方式，不得在主圖上運用與商品信息不符的內容。第七條 【屬性發(fā)布規(guī)范】賣家應照實描繪商品屬性，并應恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內累計扣分不超越七分），第一次、第二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置；情節(jié)嚴重（包括但不限于買家因賣家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴，且投訴成立）的，給予刪除商品且每件商品扣四分的處置：（一）“用車類型”屬性：應依據(jù)商品的真實效勞內容選擇正確的用車類型。（二）套餐類型屬性：1、每個套餐的表述必需明晰精確，并確保每個套餐真實有效都能獨立出行。2、用車類型為“線路包車”的商品，賣家設置的一切套餐的動身地必需是相同城市。3、套餐稱號不得運用咨詢客服、套餐一、定金、訂金、價錢單位、補差、夜間費、保險、異地取還車、手續(xù)費、效勞費、押金等描繪含糊或未能表現(xiàn)用車效勞全價的信息。（三）車型等級屬性：賣家應依照《游覽用車類目車型等級分類規(guī)范》的規(guī)則，選擇正確的車型等級，且所發(fā)布的車型等級必需與實踐提供的堅持分歧。（四）特征效勞屬性：賣家應依據(jù)商品實踐的效勞內容，選擇正確的效勞。（五）交通工具屬性：應依據(jù)商品的真實效勞內容選擇正確的交通工具。第八條【詳情發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布商品詳情信息，應恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內累計扣分不超越七分），第一次、第二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置；情節(jié)嚴重（包括但不限于買家因賣家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴，且投訴成立等）的，給予刪除商品且每件商品扣四分的處置：（一）預訂須知：賣家應明白告知影響用車的關鍵信息，租車類商品必需描繪預訂流程、駕駛員須知、取還車地點、信譽卡等信息；包車類商品必需描繪預訂流程、預訂時間、客座位數(shù)量等信息。（二）費用包含：1、包車類商品的價錢必需包含車輛運用費、司機效勞費、油費；租車類商品的價錢必需包含車輛運用費、根本保險（車損險、第三者義務險）、手續(xù)費。2、“巴士/地鐵/交通卡/一卡通”類目的商品，必需精確、完好描繪商品的運用信息，包括但不限于可乘坐的線路/車次/交通工具類型，且前述信息須與商品發(fā)行方發(fā)布的完整分歧。（三）費用不含：明白闡明商品價錢不包含的費用，如超時效勞費、夜間效勞費、客戶餐費、平安座椅租賃費、晉級保險費、租車押金、超里程費用、其他雜費等。（四）取消政策：應明白告知因買家緣由取消訂單，買家需承當?shù)膿p失，如無明白告知，則視為買家可無條件全額退款。（五）商品的行程描繪，必需明晰、真實。第九條 本規(guī)范于2019年9月23日初次生效，于2020年3月25日初次修訂。
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